Title Page
-
หมายเลขเอกสาร
-
ศูนย์บริการ/ร้านค้า/ลูกค้า (ถ้าร้านค้าเป็นคนส่งใส่ชื่อร้านค้า)
-
วันที่
-
จัดทำโดย
-
สถานที่
-
วันที่/เวลาที่รับสินค้าซ่อม/เคลม
-
ช่องทางการรับสินค้า
-
ศูนย์บริการ (หน่วยงาน) /ร้านค้า/ลูกค้า ที่ส่งสินค้าเคลม/ซ่อม
-
จังหวัด
-
ชื่อ-สกุลลูกค้า (ถ้ามี)
-
แจ้งค่าใช้จ่ายในการซ่อม/แจ้งสินค้าซ่อมเสร็จให้ติดต่อร้านค้าหรือลูกค้า?
-
เบอร์ติดต่อ
-
อัตราค่าบริการเคลม/ซ่อมสินค้า และนโยบายการบริการ
https://issuu.com/29390/docs/claim_and_repair_charge_rate
ข้อมูลสินค้าที่ส่งเคลม/ซ่อม
-
รหัสสินค้า
-
ชื่อสินค้า
-
จำนวน (ชุด)
-
รูปสินค้าเคลม/ซ่อมที่รับมา (ในกรณีที่เป็นGPS/กล้อง กรุณาถ่ายเลขซีรี่/IDมาด้วย)
-
อยู่ในรับประกันหรือไม่?
-
ดูข้อมูลการรับประกันสินค้าได้ที่
https://issuu.com/29390/docs/repair_claim -
สภาพสินค้าผ่านการติดตั้งหรือไม่?
-
อุปกรณ์ในชุดครบหรือไม่?
-
อุปกรณ์ในชุดที่ขาด / อุปกรณ์ที่ส่งมาเฉพาะที่เสีย
-
มีบัตรรับประกันหรือไม่?
-
ลักษณะการเคลม/ซ่อม
-
รูปบัตรรับประกันสินค้า
-
อาการเสียที่ส่งเคลม/ซ่อม
-
เพิ่มเติม (ที่อยู่สำหรับส่งสินค้ากลับ / อื่นๆ)
-
ลงชื่อผู้ส่งสินค้าเคลม/ซ่อม (ศูนย์บริการ/ร้านค้า/แผนก)
-
ลงชื่อผู้รับสินค้าเคลม/ซ่อม (เซลล์/ห้องซ่อม)
ส่วนงานของแผนกSV / ห้องซ่อม (ให้เว้นว่างไว้)
-
ลงชื่อแผนกSV / ห้องซ่อม (ที่รับสินค้าเข้าเพื่อซ่อม)
-
วันที่/เวลา รับสินค้าเข้าแผนกSV / ห้องซ่อม
-
การแก้ไข/ซ่อม และค่าใช้จ่าย
-
เคลม/ซ่อมเรียบร้อย พร้อมส่งคืนร้านค้า/ลูกค้า
-
เคลม/ซ่อมเรียบร้อย พร้อมส่งเข้าสต็อก
-
เคลม/ซ่อมไม่ได้ ต้องส่งต่างประเทศ
-
เคลม/ซ่อมไม่ได้ ด้วยสาเหตุอื่นๆ (สภาพเสียหายมากไป / ไม่สามารถหาอะไหล่ได้ / เกิน 5 ปี)
