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Ubicación
FACHADA
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E-01 La señalización, stoppers se encuentran en buen estado y claramente visibles.
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E-02 La entrada de servicio debe estar limpia, ordenada y libre de elementos innecesarios.
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E-03 La iluminación funciona correctamente, libre de suciedad, sin daños, defectos ni insectos.
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E-04 Los pisos están claramente marcados con líneas visibles y pintura en buen estado
SALA ELECTRICA
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E-05 Se encuentra debidamente rotulado cada uno de los interruptores de la caja de fusibles
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E-06 El área se encuentra despejada y libre de cualquier objeto innecesario que pueda ocasionar un accidente.
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E-07 Cuenta con señalizaciones que indiquen que es una zona de peligro o riesgo.
RECEPCION
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E-08 Cualquier tipo de anuncio informativo (banners, colgantes o señalamientos) deben permanecer limpios, ordenados y en buen estado fácilmente visible para el cliente.
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E-09 Los conos de identificación de vehículos se encuentran debidamente ordenados y clasificados.
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E-10 Equipos tecnológico (tablets, radios) son debidamente cuidados y utilizados por el personal.
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E-11 Las paredes, ventanas y techos están libre de suciedad y daño.
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E-12 El piso se encuentra libre de suciedad, sin daños y sin elementos innecesarios.
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E-13 La iluminación funciona correctamente, libre de suciedad, sin daños, defectos ni insectos.
BODEGA GARANTIA
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E-14 Los repuestos almacenados en garantía deben estar correctamente etiquetados, colocados en estantes y ordenados de tal manera que faciliten el acceso y almacenamiento.
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E-15 La bodega se encuentra libre de objetos o equipos innecesarios.
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E-16 Se respetan las capacidades máximas de cada espacio de almacenamiento.
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E-17 Estantes y otros espacios designados para almacenamiento se encuentran rotulados.
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E-18 Todas las luminarias, bombillas y lámparas funcionan correctamente, libre de suciedad, daños e insectos.
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E-19 Las herramientas especiales y equipos están ordenados en estantes identificados correctamente.
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E-20 La entrada, paredes y techos se encuentra en un buen estado y libre de suciedad.
LAVADO
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E-21 El área de lavado se encuentra limpia, ordenada, despejada sin objetos innecesarios (cajas de cartón, bolsas de plástico, metales, etc.) y sin daños.
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E-22 Las bahías se encuentran debidamente señalizadas y dicha rotulación se encuentra en buen estado.
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E-23 Equipos y maquinaria están libres de daños, limpios y en perfectas condiciones.
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E-24 El equipo y maquinaria es debidamente almacenado después de ser utilizado.
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E-25 Las paredes, vigas, techos y pisos del área de lavado se mantiene limpio y en buenas condiciones.
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E-26 El piso del área de lavado está claramente marcado; áreas de trabajo y espacios asignados para maquinaria, líneas, señales o números están marcados con líneas visibles y pintura en buen estado, libre de descamación, manchas de aceite o productos químicos.
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E-27 Cuenta con señalización e información de los procesos a seguir, son visibles y se encuentran en buen estado.
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E-28 Los contenedores de residuos están rotulados por tipo de desecho, no se desbordan y están limpios.
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E-29 Todas las luminarias, bombillas y lámparas funcionan correctamente, libre de suciedad, daños e insectos.
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E-30 Bahías, zanjas, tuberías, conectores y drenajes (trampas de grasa) están en buenas condiciones y libres de suciedad.
ESTACIONAMIENTO TALLER
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E-31 Los parqueos se encuentran limpios y libres de objetos innecesarios.
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E-32 Los vehículos se encuentran estacionados de forma ordenada.
COMEDOR
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E-33 Comedor de colaboradores permanece limpio y en perfectas condiciones.
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E-34 Cuenta con los electrodomésticos mínimos necesarios (refrigeradora, cafetera, televisor, asientos cómodos) para una buena estancia.
TALLER MECANICA
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E-35 Las instalaciones se encuentran limpias, ordenadas, despejadas, sin objetos innecesarios (basura, trapos, tornillos, etc.) y sin daños.
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E-36 Equipo de trabajo obsoleto, dañado o innecesario, latas vacías, cajas, bolsas, repuestos, neumáticos, baterías, etc. Se desechan y no se mantienen en lugares productivos.
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E-37 Las áreas de taller (bahías, estantes, almacenes, etc.) se encuentran debidamente señalizadas y dicha rotulación se encuentra en buen estado siguiendo los requisitos de la legislación local en la construcción y apariencia.
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E-38 Equipos, maquinaria y elevadores están libres de daños, limpios y en perfectas condiciones.
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E-39 Las ventanas, vigas, paredes, pisos y techos deben estar libres de suciedad, daños y en perfectas condiciones.
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E-40 Los pisos están claramente marcados; áreas de trabajo y espacios asignados para maquinaria, líneas, señales o números están marcados con líneas visibles y pintura en buen estado.
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E-41 Los contenedores de residuos están rotulados por tipo de desecho (basura general, trapos, filtros, metales, etc.) no se desbordan y están limpios.
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E-42 Los recolectores de aceite permanecen limpios y libres de acumulación excesiva de aceite.
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E-43 Se cuenta con un plano de evacuación y las salidas de emergencia están debidamente señalizadas y visibles
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E-44 Extintores y equipos de emergencia se encuentran vigentes (carga actualizada y registro de fecha) y se encuentran despejados, libres de obstrucciones para un fácil acceso.
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E-45 Todas las luminarias, bombillas o focos funcionan correctamente, libre de suciedad, daños e insectos.
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E-46 Los carros de herramientas deben estar libre de objetos personales, sin herramientas duplicadas o dañadas y con las herramientas limpias y ordenadas durante su almacenamiento.
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E-47 Las cajas/bancos de trabajo de los técnicos deben permanecer limpias, ordenadas, sin daños y disponibles para el uso.
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E-48 Los repuestos utilizados/desmontados se mantienen dentro de las bahías de trabajo ordenados
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E-49 Bahías, pisos, zanjas, tuberías, conectores y drenajes (trampas de grasa) están en buenas condiciones y libres de suciedad.
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E-50 Se tiene una zona de almacenamiento temporal para los residuos de taller (aceite, etc) que debe ser cerrado, protegido de la intemperie, libre de suciedad, manchas de aceite/grasa, sin derrames, elementos innecesarios y residuos fuera de lugar.
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E-51 Los artículos y equipos desechados se manejan y clasifican adecuadamente: equipo de trabajo obsoleto, dañado o innecesario, almacenamiento de filtros de aceite, material contaminado, lodos, baterías usadas, aceite usado, thiner, refrigerante, líquido de frenos, etc.
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E-52 Baños de colaboradores permanecen limpios y en buenas condiciones, cuentan con suficiente papel, agua y jabón.
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E-53 Cuartos de electricidad y compresores permanecen en perfecto estado.
OFICINAS ADMINISTRATIVAS
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E-54 Oficinas limpias, sin daños y en perfecto estado (pisos, paredes, techo, cielo falso, cristales etc.)
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E-55 Los escritorios, sillas, mesas, gavetas, credenzas, equipos, archiveros y demás elementos deben permanecer ordenados, impecables, libres de polvo y suciedad.
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E-56 Los cables de los equipos se encuentran ordenados y en buen estado.
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E-57 La iluminación funciona correctamente, libre de suciedad, sin daños, defectos ni insectos.
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E-58 Los espacios de trabajo están debidamente designados y organizados.
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E-59 Las oficinas se encuentra libre de equipos obsoletos y objetos innecesarios.
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E-60 Los archiveros están debidamente organizados y clasificados para un mayor orden.
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E-61 Las papeleras se encuentran en buen estado y no sobrepasan su límite
SALA DE ESPERA
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E-62 Sala de clientes limpia, sin daños y en perfecto estado (pisos, paredes, techo, cielo falso, ventanas, mesas, televisores, etc.)
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E-63 Los equipos son debidamente utilizados y se les da mantenimiento.
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E-64 La sala cuenta con equipos de entretenimiento para los clientes
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E-65 Las mesas, sillas, muebles, equipos y demás elementos están limpios, ordenados y en buenas condiciones.
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E-66 Hay artículos innecesarios en las mesas y elementos tirados en el piso.
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E-67 La iluminación funciona correctamente, libre de suciedad, sin daños, defectos ni insectos.
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E-68 Los oasis y cafeteras se mantienen limpios y en buenas condiciones
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E-69 Cuenta con las medidas de bioseguridad (Alcohol gel, toma de temperatura, alfombra) para una mejor estancia de los clientes.
BAÑOS
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E-70 Baños limpios, ordenados y en perfectas condiciones (pisos, paredes, techos y lavamanos).
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E-71 Contiene los elementos de higiene necesarios y están en buenas condiciones (jabón, papel higiénico, secador de mano etc.)
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E-72 Drenajes libres de obstrucción.
SEGUIMIENTO 5S
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E-73 Los resultados de la auditoría anterior se publican y son claramente visibles para todo el equipo.
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E-74 Se han abordado y completado las áreas de mejora identificadas durante la auditoría anterior.