Arrival Services

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  Address

Arrival Services

• Hotel:

• Dpto. Responsable:

• Area:

• Artelero Jefe del Departamento:

• Nombre de Artelero:

• Los automóviles en cola son reconocidos y manejados apropiadamente a la llegada

  Yes

  No

  N/A

• Artelero abre rápidamente la puerta del automóvil

  Yes

  No

  N/A

• Artelero extiende una bienvenida apropiada

  Yes

  No

  N/A

• Artelero proporciona una introducción apropiada

  Yes

  No

  N/A

• Artelero confirma el nombre del huésped

  Yes

  No

  N/A

• Artelero usa el nombre del invitado según corresponda según la manera del invitado

  Yes

  No

  N/A

• Artelero explica los procedimientos de estacionamiento

  Yes

  No

  N/A

• Se ofrece estacionamiento con servicio de valet

  Yes

  No

  N/A

• Artelero ofrece puntualmente descargar el equipaje

  Yes

  No

  N/A

• Artelero explica los procedimientos de manejo de equipaje

  Yes

  No

  N/A

• Artelero proporciona dirección no solicitada al área de registro

  Yes

  No

  N/A

• Artelero anticipa las necesidades de los huéspedes u ofrece una recomendación personalizada

  Yes

  No

  N/A

• El Artelero es eficiente y sensible a la manera del huésped

  Yes

  No

  N/A

• El Artelero muestra un deseo sincero de cumplir y cumplir con todas las solicitudes de los invitados

  Yes

  No

  N/A

• El Artelero o cabildear a los invitados de escoltas del invitado al área apropiada

  Yes

  No

  N/A

• El Artelero extiende un cierre apropiado

  Yes

  No

  N/A