Auditeur
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Numéro de chambre
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Audit le:
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Audité par :
Chambre
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Poignée sécurisée et présence d'un groom (la porte se ferme automatiquement à la fermeture)
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Système de sécurité intérieur (porte avec verrou)
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Sol, murs et plafonds propres (absence de tâches, de salissures)
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Sol, murs et plafonds en bon état (absence de trous, de zone usée, etc...)
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Présence de la fiche "tarifs chambres", des consignes incendie et du plan d'évacuation derrière la porte, selon réglementation et charte de l'année en cours.
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Présence affichage du "numéro de téléphone Qualité 24h24" dans le "Room directory" dans la TV
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Présence 1 door knob ne pas déranger référencé accroché à la poignée de la porte ou sur un crochet fixé sur la porte
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Services de l'hôtel consultables sur la TV ou présence de "room directory"
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Présence d'une fonction bureau
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Présence de 2 chevets
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Présence d' 1 assise par personne occupant la chambre dont 1 pouf au minimum
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Présence d'une penderie
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Présence de cintres classique et à pinces dans la penderie
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Cintres en bon état et propres
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Présence d'un miroir en pied dans la chambre
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Occultation de la chambre totale et efficace de jour comme de nuit
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Occultation, voilages, rideaux ou stores sont en bon état et propres
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Présence d'un poste de télévision couleur LCD> 66 cm ou 26 pouces minimum pour les chambres <25m2 et >81 cm ou 32 pouces pour les chambres>25m2
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Poste de télévision propre (absence de poussière)
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Télécommande en bon état, propre et en bon état de fonctionnement
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Réglages du téléviseur parfaits : image nette, son clair
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Présence d'un poste téléphonique en bon état et propre
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Téléphone équipé d'une prise pour permettre une connexion bas débit via la ligne téléphonique
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Les postes TV sont équipés d'un boitier connectique multimédia déporté ou non permettant l'utilisation de périphériques (camera, PC, appareil vidéo, MP3...).
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Grille d'aération propre
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Intégralité des équipements en bon état de fonctionnement
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Intégralité du mobilier en bon état (absence de coup, de rayure, etc...)
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Intégralité des équipements et du mobilier propre (absence de poussière ou de tâche)
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Le niveau d'intensité lumineuse est acceptable pour permettre de lire et/ou travailler sur le plan de travail, table nomade...
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Si plan de travail, existence d'un point lumineux au dessus (qui permet une bonne lecture)
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Présence de 2 appliques de chevet avec interrupteurs indépendants
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Existence de l'apport d'air neuf 24h/24, via la climatisation ou à hauteur de la fenêtre
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Niveau de bruit dans la chambre lié à l'espace extérieur est acceptable
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Niveau de bruit dans la chambre lié aux chambres voisines est acceptable
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Niveau de bruit dans la chambre lié au couloir de circulation est acceptable
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Température de la chambre à l'entrée de l'auditeur dans sa chambre (19° en hiver)
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Présence climatisation individuelle réversible (possibilité de régler la température au-delà de 22°C)
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Linge de lit conforme au référencement du pays
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Linge de lit en bon état (draps, housses de couette, taies, alèses)
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Linge de lit propre et odeur du linge agréable (draps, housse de couette, taies, alèse)
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Sommier et matelas en bon état
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Sommier et matelas propres
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Présence de deux oreillers sur le lit et un oreiller supplémentaire filmé dans le placard conformément aux exigences sweet bed by ibis Styles
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Présence d'une alèse
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Présence de 3 types de chambres : Twin, Double, Chambre famille (pouvant accueillir 4 couchages confortables, privilégier le traitement suite ou chambres communicantes pour les chambres familles)
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Présence de 4 cintres classiques et de 2 cintres à pinces de couleur et en bon état
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Présence du QR code sur le bureau
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Présence et bon état des Stickers clef verte
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