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Conducted on
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Prepared by
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Location
SEÑALETICA EXTERIOR
Señalética exterior
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La señalética exterior se mantiene libre de suciedad, daños y desperdicios a su alrededor.
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Señalética exterior libre de suciedad, sin desperfectos ni daños.
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Pylon, Totems, Logo, Brand Name, Dealer Name
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La iluminación funciona correctamente y está libre de daños.
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El Logo de Marca, Brand Name y Dealer Name están correctamente iluminados.
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Pylon, Totems, Logo, Brand Name, Dealer Name
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La señalización es limpiada periódicamente de modo que se identifique fácilmente.
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La señal es visible e identifica fácilmente a dónde dirigirse.
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Señalética de estacionamiento
ESTACIONAMIENTO DE CLIENTES
Área de estacionamiento de clientes
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Área de estacionamiento libre de suciedad y residuos.
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Área de estacionamiento libre de suciedad y residuos. Área libre de obstáculos.
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Área estacionamiento clientes
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La iluminación funciona correctamente y está libre de daños.
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La iluminación funciona correctamente y está libre de daños.
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Área estacionamiento clientes
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Área de estacionamiento fácil de encontrar y visible para clientes. Líneas de estacionamiento claras.
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Área de estacionamiento visible y las líneas de estacionamiento están claras y limpias.
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Área estacionamiento clientes
SHOWROOM
Área showroom
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La iluminación funciona correctamente y está libre de daños.
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Iluminación funciona correctamente y está libre de daños
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Iluminación de showroom
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Techo y paredes están limpios, libres de suciedad y humedad.
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Techo y paredes están limpios, libres de suciedad y humedad.
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Techo y paredes de showroom
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Piso limpio y despejado
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Piso limpio y despejado.
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Piso del showroom
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Ventanas limpias y despejadas
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Ventanas limpias y despejadas.
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Ventanas del showroom
RECEPCION
Área de recepción
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Área de recepción limpia y ordenada. Áreas aledañas limpias y ordenadas. Sin pertenencias personales a la vista.
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Área de recepción limpia y ordenada. Sin pertenencias personales a la vista.
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Ítems del área de recepción
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Mostrador y sillas de recepción limpios y libres de daño
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Mostrador y sillas de recepción limpios y libres de daño.
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Mostrador y sillas de recepción
EXHIBICION DE VEHICULOS
Área de exhibición de vehículos
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Área de exhibición de vehículos limpia y ordenada.
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Área de exhibición de vehículos libre de suciedad.
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Área de exhibición de vehículos
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Autos en exhibición limpios. Cubiertas protectoras retiradas
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Autos en exhibición libres de huellas dactilares. Cubiertas protectoras retiradas.
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Vehículos exhibidos
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Espacio entre vehículos exhibidos adecuado
- Yes
- No
- N/A
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Las puertas se pueden abrir libremente y sin riesgo de golpes entre vehículos.
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Vehículos exhibidos
CONSULTA
Área de consulta
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Mesas y sillas en el área designada.
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Mesas y sillas en el área designada y preparadas para recibir al próximo cliente.
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Área de consulta
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Área de consulta libre de suciedad, residuos y daño.
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Área de consulta libre de suciedad, residuos y daño.
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Área de consulta
SALA DE CLIENTES
Sala de clientes
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Sofás y mesas en el área designada.
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Mesas, sofás y sillas en el área designada y preparadas para recibir al próximo cliente.
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Sofás y mesas en la sala de clientes.
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Sofás y mesas ordenados y limpios.
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Muebles, tabletas y alrededores limpios y ordenados.
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Sofás y mesas en la sala de clientes.
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Sala de clientes limpia, sin residuos y libre de daños. Ítems necesarios* ubicados correctamente y funcionando (*: Ítems necesarios a definir por NSC)
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Sala de clientes limpia, sin residuos y libre de daños. Ítems necesarios* ubicados correctamente y funcionando (*: Ítems necesarios a definir por NSC).
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Sala de clientes
AREA DE NIÑOS
Área niños
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Juguetes y material didáctico limpios y ordenados
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Juguetes y material didáctico limpios y ordenados
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Área niños
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Área niños limpia y libre de residuos.
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Área niños limpia.
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Área niños
ENTREGA
Área de entrega
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Sillas / atriles y mesas / mostrador para clientes en su área designada y se mantienen libres de daños.
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Muebles limpios y libres de daño.
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Área de entrega
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El área de entrega se mantiene limpia y ordenada.
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Área de entregas limpia y de uso exclusivo.
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Área de entrega
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La iluminación funciona correctamente y está libre de daños.
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Iluminación funciona correctamente y está libre de daños.
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Área de entrega
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Ventanas limpias y despejadas
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Ventanas limpias y despejadas.
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Área de entrega
AREA DE ASEO
Área de aseo
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Ítems necesarios (ej. Papel de baño, jabón, toallas de mano) disponibles y en su lugar.
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Ítems necesarios disponibles y en su lugar.
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Área de aseo
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El baño se mantiene libre de suciedad, desperdicio y olor.
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Área de aseo limpia, ordenada y libre de olores.
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Área de aseo
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La iluminación funciona correctamente y está libre de daños.
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Iluminación funciona correctamente y está libre de daños.
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Área de aseo
MARKETING
Marketing/Producto
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Elementos publicitarios (banners, folletos, flyers, etc.) son exhibidos en el showroom y se encuentran libres de daños y actualizados
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Se muestran elementos publicitarios (banners, folletos, flyers, etc.) en el showroom y se encuentran libres de daños y actualizados
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Elementos publicitarios
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La información en el atril de especificaciones coincide con el vehículo que acompaña.
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La información en el atril de especificaciones coincide con el vehículo que acompaña
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Vehículos exhibidos y atril de especificaciones.
