AUDITORIA AL PROCESO DE COMUNICACIÓN-MARKETING

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1- RESPONSABILIDADES DEL PROCESO

• 1.1-Se evidencian las comunicaciones internas y sus respuestas

  Yes

  No

  N/A

• 1.2-Se evidencia el análisis y evaluación de las comunicaciones externas. Se proporciona la correspondiente respuesta.

  Yes

  No

  N/A

• 1.3-Es archivada la documentación generada

  Yes

  No

  N/A

• 1.4-Verificar el Catalogo de empresa, comprobando su vigencia y su correcta distribución.

  Yes

  No

  N/A

• 1.5-Se encuentran actualizadas las etiquetas de productos sujetas a Censura Administrativa y cumple con el condicionado de la censura.

  Yes

  No

  N/A

• 1.6-Las MSDS son distribuidas oportunamente a clientes y a todo aquel que lo solicita. Verificar la evidencia de entrega y gestión de cambio de las MSDS

  Yes

  No

  N/A

• 1.7-Las comunicaciones externas en materia de medio ambiente son firmadas por dirección general y/o fabrica, salvo las periódicas que son firmadas por el responsable de Medioambiente.

  Yes

  No

  N/A

2. CREACIÓN Y REVISIÓN DEL CATALOGO DE LA EMPRESA

• 2.1-Los aspectos tenidos en cuenta para la inclusión o exclusión de productos esta en consonancia con los programas de I+D así como de las diseño estratégicas de la empresa.

  Yes

  No

  N/A

3. COMUNICACIÓN-MARKETING

• 3.1-Las acciones comerciales de comunicación con clientes respecto a productos, van en consonancia con el Plan de Marketing Anual.

  Yes

  No

  N/A

• 3.2-Se realiza a intervalos definidos un seguimiento del cumplimiento del Plan de Marketing Anual. Las desviaciones del cumplimiento del Plan son documentadas, se analizan las causas y se proponen medidas de corrección.

  Yes

  No

  N/A