Tittelsiden
-
Tittel
-
Avdeling
-
Daglig leder
-
Gjennomført på
-
Gjennomført av
Revisjon
Ren, ryddig og profesjonell fremtoning
-
Er det ryddig og rent i lokalet?
-
Er møbler, interiør, etc. rene, hele og presentable?
-
Har de ansatte rene og hele uniformer med profesjonell fremtoning?
-
Er smilefjes-skiltet godt synlig (hvis relevant)
-
Kommentarer
Velfylte, rene og innbydende disker
-
Er det fylt opp i selvbetjeningsdisker/brusskap/Grab&Go-skap?
-
Er det godt utvalg i disken - høyt varetrykk?
-
Er varene i disken presentert på en delikat og fristende måte?
-
Fremstår disken som ren og ryddig?
-
Er det ryddig bak disken?
-
Kommentarer
Salg og service
-
Ble du møtt med smil, øyenkontakt og en hilsen?
-
Ble du stilt mersalgsspørsmål, fikk anbefalinger, etc.?
-
Ble du tilbudt kvittering?
-
Fikk du en avslutningshilsen?
-
Kan medarbeidere svare på hva som er dagens mål og salgsfokus (peptalk)?
-
Er menyer, skilter og kampanjemateriell lett synlig og plassert på en ryddig måte?
-
Kommentarer
Produkt
-
Hva spiste/drakk du?
-
Hvordan opplevde du maten/drikken?
-
Add media