Besøk på avdeling fra SK - Mildrid

• Tittel

• Avdeling
  Address

• Daglig leder

• Gjennomført på

  Date

• Gjennomført av

• Yes

  No

  N/A

Ren, ryddig og profesjonell fremtoning

• Er det ryddig og rent i lokalet?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Er møbler, interiør, etc. rene, hele og presentable?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Har de ansatte rene og hele uniformer med profesjonell fremtoning?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Er smilefjes-skiltet godt synlig (hvis relevant)

  Ja

  Nei

• Kommentarer

Velfylte, rene og innbydende disker

• Er det fylt opp i selvbetjeningsdisker/brusskap/Grab&Go-skap?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Er det godt utvalg i disken - høyt varetrykk?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Er varene i disken presentert på en delikat og fristende måte?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Fremstår disken som ren og ryddig?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Er det ryddig bak disken?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Kommentarer

Salg og service

• Ble du møtt med smil, øyenkontakt og en hilsen?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Ble du stilt mersalgsspørsmål, fikk anbefalinger, etc.?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Ble du tilbudt kvittering?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Ble du ønsket velkommen/fikk du en avslutningshilsen?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Kan medarbeidere svare på hva som er dagens mål og salgsfokus (peptalk)?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Ryddet personalet med et smil om munnen?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Er menyer, skilter og kampanjemateriell lett synlig og plassert på en ryddig måte?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Hva opplevde du som det lille ekstra under ditt besøk?

• Kommentarer

Produkt

• Hva spiste/drakk du?

• Add media

  Media

• Hvordan opplevde du maten/drikken?

• Ville du anbefalt en venn å kjøpe disse produktene?

  Ja

  Delvis

  Nei

• Opplevde du verdi for pengene?

  Ja

  Delvis

  Nei