Information

  • Document No.

  • Audit Title

  • Client / Site

  • Conducted on

  • Prepared by

  • Location
  • Personnel

Imagen exterior

  • Revisar orden y limpieza del estacionamiento

  • Revisar orden y limpieza del cuarto de basura y de la subestación eléctrica

  • Fachadas libres de grafities

  • Pizarrón de precios señalizado correctamente

  • Entrada de tienda despejada y limpia

Tienda en general

  • Pasillos despejados

  • Orden y limpieza en muebles

  • Piso limpio

  • Cajas libres de checado

Ventas

  • El encargado tiene y analiza su reporte de SACVE

  • Analizar departamentos con oportunidad en crecimiento y alcance a plan negativo o por debajo de la compañía.

  • Supervisa el nivel de servicio al cliente. Verifica apliquen la regla de los tres metros, que los asociados den opciones de productos al cliente para incrementar las ventas.

Gastos

  • Obtener avance de gastos en SAP y verificar cuentas arriba de misión.

  • Revisar que no haya cambios de precio pendientes y liquidaciones varias.

  • Da seguimiento al reporte semanal de tiempo laborado y supervisa la programación de horarios.

  • Supervisa que la valija sea enviada en tiempo y forma los días lunes y miercoles

Supervisión Administrativa

  • ¿Existen folios abiertos?

  • Revisar pagos de morralla y efectivo en cofre blindado

  • Revisar que los retiros parciales se encuentren dentro de procedimiento y realizar asalto virtual.

  • ¿Las Desviaciones a cajeras están dentro de objetivo?

  • ¿Existen faltantes en depósitos?

  • ¿Los arqueos a cajeros y oficina administrativa se realizan en base a procedimiento?

  • ¿Existen depósitos detenidos?

  • Asegurar que todas las devoluciones contengan firma de Clientes, y que se realicen bajo procedimiento.

  • Checar reporte de excepciones en cajas.

Normatividad de Recursos Humanos

  • Firmar y revisar carpeta de recursos humanos.

  • Verificar horarios y rol de vacaciones publicados y firmados por los asociados.

  • Dar seguimiento a la Bitácora de Recursos Humanos.

  • ¿Se cuenta con el ECEP de Recursos Humanos?

  • Cultura (Evaluación de 30 días, Padrino, Matriz de capacitación)

  • Autorizar la nomina que se haya transmitido (Firmas).

Notas y seguimiento

  • Gerente de zona

  • Disrital

Revisión de reportes

  • Agotados

  • Revisar negativas

  • Necesita conteo tipos 70

  • Revisar reporte de top 50

  • Revisar reporte de artículos co 5 Semanas sin movimiento.

  • Reporte de escaneo a 30 días y aplicacion de programa de escaneo mensual.

  • Reporte de cambios de existencias mayores a tres veces en una semana

  • Revisar el Rastreo de Inventario de Perecederos

  • Revisión de ultima factura física (Sigma, Lala, Alpura)

  • Seguimiento a discrepancias de CEDIS y aplicación de Retail Correction

  • Revisar indicador de merma y dejar acciones.

Imagen de tienda

  • Supervisa la ejecución de guías de mercadeo

  • Supervisa la ejecución de planogramas

  • Revisión de Flor Plan (Mercadeo de toda la tienda)

  • Supervisa la señalización de precios cenefas, portabond en cabeceras y cartabond en islas (Roll Back, Competencia y OPP)

  • Mantenimiento General

  • Señalizacion

  • Revisión de Lay Out y planogramas

  • Revisión de guía de mercadeo y productividad de cabeceras.

  • Revisar DDV a proveedores a pie de camión

  • Caminar el piso de ventas con telxon en mano

  • Ejecución de Lay Out (Carnes, Frutas, Salchi y Panaderia)

  • Revisar programa OXXO

  • Firma encargado de tienda y Gerente de Zona

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