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Realizada el
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Preparada por
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Sitio donde se ha realizado
Auditoría Interna 5S
CLASIFICAR Y ORDENAR
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¿El piso está libre de objetos tirados: basura, cajas de cartón, materiales, carpetasentre otros?
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¿Las instalaciones, luminarias, puertas, pisos, paredes, ventanas, etc se encuentran en buen estado?
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Cartelería. ¿Las ayudas visuales, folletos, exhibidores, arreglos y decoraciones están actualizados y en buen estado?
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¿Las Áreas y equipos de seguridad están libres de obstáculos y listas para usarse?
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¿Los cables de teléfono, equipo de cómputo y energía eléctrica están ordenados, sin obstaculizar las áreas de opración?
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Al revisar dentro y fuera de los escritorios y archiveros, ¿Estos están libres de objetos personales y objetos innecesarios? (bolsas, nochilas, suéters, etc)
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¿El número de sillas y/o sillones para clientes es adecuado y está debidamente ordenado? ¿No hay artículosinnecesarios en las mesas?
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Sala de clientes: ¿Revistas y materiales en buen estado, actualizados y ordenados?
LIMPIAR
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¿Las áreas de operación, pisos, ventanas y paredes estan limpias, libres de papeles, cajas de cartón, latas y basura en general?
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¿La basura es clasificada y los contenedores son limpiados periódicamente?
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¿Los sanitarios para clientes se encuentran limpios?
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¿Los sanitarios para funcionarios se encuentran limpios y sin pertenencias personales?
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¿Es estacionamiento de clientes y sus alrededores permanecen limpios?
ESTANDARIZAR
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¿Las areas de trabajo están identificadas y con la señalización requerida?
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¿No hay información y anuncios obsoletos o informes inadecuados en las paredes o tableros informativos?
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¿Todas las carpetas y documentos están identificados, con un lugar asignado y en el orden establecido?
MANTENER
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¿Se realizan las Auditorías Internas y Externas de manera contínua?
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¿Se registran los hallazgos de Auditorías y se cumple con el Plan de Acción?
