Page de titre
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Ville
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Numéro de PDV
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Choix du concept
Surfaces du point de vente
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Couvert Chauffé en m²
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Jardin couvert (serre froide) en m²
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Jardin non couvert en m²
Y a-t-il un Bâti ?
Bâti
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Quel est le type du Bati du PDV
- Bati (cour matériaux avec accès par le magasin)
- Bati Drive
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Surface couverte en m² ?
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Surface non couverte en m² ?
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Bati déporté ?
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Surface couverte non chauffée (sous haut vent) en m² ?
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Surface non couverte (en m²) ?
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Surface couverte chauffée du showroom Bati en m² ?
Jardinerie
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Y a t-il une jardinerie ?
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Jardinerie dans le PDV
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Jardinerie déporté
Catégorie du point de vente
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CDP1 / inférieur à 1500 m²
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CDP2 / entre 1500 et 2000 m²
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CDP3 / entre 2000 et 3000 m²
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Grand Format / supérieur à 3000 m²
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Cœur de Ville
Adhérent visité
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Nom
Adhérent Perf. Co. 1
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Nom
Adhérent Perf. Co. 2
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Nom
Adhérent Perf. Co. 3
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Nom
Responsable Déploiement Concept et Performance Commerciale - Collaborateur
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Nom
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Signature
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fait le
RH
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Avez-vous un collaborateur formé au parcours complet "vendeur projet" / au delà de 2000 m²
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Combien de collaborateurs sont formés ?
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Quelle formation a été suivit ?
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avez-vous trouvé un collaborateur et/ou la formation est-elle prévue ?
Politique commerciale
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Audit Aqua à jour ?
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Le taux de détention des PNM est-il conforme (conforme si supérieur ou égal à 97%) ? Indiquez le %
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Mise en place du programme IMAGINE ?
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Animation des réseaux sociaux ?
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Lesquels ?
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Quel collaborateur s'en charge ?
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Fréquence des publications ?
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Nombres de personnes qui suivent la page Facebook
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La wifi DIMO est il déployée dans le PDV ?
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A quel stade en est le déploiement ?
Aspect visuel de l'extérieur du point de vente
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L'aspect général de l'extérieur du magasin est attrayant ?
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L'abri à chariots est en bon état ?
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Le nombre de chariots est il suffisant ?
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La façade est elle en bon état ? et propre ?
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Les expositions réalisées sur le parking sont en bon état ?
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Les publicités présentes sur le parking et/ou la façade du magasin sont visibles ?
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Commentaire :
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Les publicités présentes sur le parking et/ou la façade du magasin sont elles à jour (à date de visite) ?
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Y a t'il de l'animation commerciale à l'extérieur du site (abris bus, 4x3, etc.) ?
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Quels sont les points positifs de l'extérieur du magasin ?
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Quels sont les points à améliorer concernant l'extérieur du magasin ?
Aspect visuel de l'intérieur du point de vente
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Le sas d'entrée est propre et bien rangé ?
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Commentaire :
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Les produits présentés dans le sas ou l'entrée du magasin sont en phase avec l'actualité / la saison ?
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Commentaire :
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Les paniers sont disponibles ?
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A l'entrée du magasin, une personne est présente au point d'accueil ou caisse d'accueil ?
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A l'entrée du magasin, les catalogues promotionnels sont à disposition des clients ?
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Les devants de caisses sont ils marchands ?
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La zone "actus" à l'entrée du magasin ou l'allée centrale attire l'attention (par l'effet de masse et les prix et la saisonnalité) ?
Performance commerciale / Jardin intérieur
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La signalétique du Jardin Intérieur est elle bien visible ?
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Le secteur jardin intérieur est propre et clair ? (aspect général)
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Commentaire :
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Les rayons du secteur jardin intérieur sont bien approvisionnés ?
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Commentaire :
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Les prix sont présents pour chaque produit ?
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Commentaire :
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Les fiches produits dans le secteur jardin intérieur sont visibles (Motoculture, Pompes, Plein air)?
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Les indices de réparabilités sur les produits de motoculture sont-ils présents, visibles (en couleur) et à la bonne taille (supérieure ou égale au prix) ?
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Les expositions du secteur jardin intérieur sont réussies et soignées (podium, mise en situation, etc.) ?
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Commentaire :
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Les TG du secteur jardin intérieur sont bien réalisées ?
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Le cross marketing est proposé dans le secteur jardin intérieur ?
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Quels sont les éléments positifs du secteur ?
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Quels sont les éléments à améliorer du secteur ?
Performance Commerciale / Jardin extérieur
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La signalétique du Jardin extérieur est elle bien visible ?
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Le secteur jardin extérieur est propre et clair ? (aspect général et linéaires)
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Commentaire :
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Les rayons du secteur jardin extérieur sont bien approvisionnés ?
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Commentaire :
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Les prix sont présents pour chaque produit ?
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Commentaire :
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Les fiches produits dans le secteur jardin extérieur sont visibles (Plein air)?
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Les expositions du secteur jardin extérieur sont réussies et soignées (podium, mise en situation, etc.) ?
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Commentaire :
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Les TG du secteur jardin extérieur sont bien réalisées ?
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Commentaire :
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Le cross marketing est proposé dans le secteur jardin extérieur ?
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Quels sont les éléments positifs du secteur ?
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Quels sont les éléments à améliorer du secteur ?
Performance Commerciale / Animalerie
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La signalétique de l'Animalerie est elle bien visible ?
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Le secteur animalerie est propre et clair ? (aspect général et linéaires)
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Commentaire :
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Les rayons du secteur animalerie sont bien approvisionnés ?
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Commentaire :
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Les prix sont présents pour chaque produit ?
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Commentaire :
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Les expositions du secteur animalerie sont réussies et soignées (podium, mise en situation, etc.) ?
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Commentaire :
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Les TG du secteur animalerie sont bien réalisées ?
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Commentaire :
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Le cross marketing est proposé dans le secteur animalerie ?
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Quels sont les éléments positifs du secteur ?
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Quels sont les éléments à améliorer du secteur ?
Performance Commerciale / Décoration
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La signalétique de la Décoration est elle bien visible ?
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Le secteur décoration est propre et clair ? (aspect général et linéaires)
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Commentaire :
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Les rayons du secteur décoration sont bien approvisionnés ?
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Commentaire :
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Les prix sont présents pour chaque produit ?
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Commentaire :
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Les fiches produits dans le secteur décoration sont visibles (table, rangement) ?
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Les expositions du secteur décoration sont réussies et soignées (podium, mise en situation, etc.) ?
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Commentaire :
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Les TG du secteur décoration sont bien réalisées ?
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Le cross marketing est proposé dans le secteur décoration ?
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Quels sont les éléments positifs du secteur ?
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Quels sont les éléments à améliorer du secteur ?
Performance Commerciale / Bricolage
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La signalétique du secteur Bricolage est bien visible ?
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Le secteur bricolage est propre et clair ? (Aspect général et linéaires)
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Commentaire :
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Les rayons du secteur bricolage sont bien approvisionnés ?
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Commentaire :
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Le rayon Electroportatif comporte il des expositions ?
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Les prix sont présents pour chaque produit ?
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Commentaire :
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Les fiches produits dans le secteur bricolage sont visibles (chauffe eau, électroportatif, rayon salle de bain, rayon menuiserie) ?
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Les indices de réparabilité sur les nettoyeurs haute pression, les aspirateurs et les lave-vaisselle sont-ils présents, visibles (en couleur) et à la bonne taille (supérieure ou égale au prix) ?
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Les expositions du secteur bricolage sont réussies et soignées (podium, mise en situation, etc.) ?
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Commentaire :
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Les TG du secteur bricolage sont bien réalisées ?
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Le cross marketing est proposé dans le secteur bricolage ?
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Quels sont les éléments positifs du secteur ?
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Quels sont les éléments à améliorer du secteur ?
Performance Commerciale / Bâti
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La signalétique du Bati est bien visible ?
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Le secteur bâti est propre et clair ? (Aspect général et linéaires)
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Les rayons du secteur bâti sont bien approvisionnés ?
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Les prix sont présents pour chaque produit ?
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Les fiches produits dans le secteur bâti sont visibles ?
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Les expositions du secteur bâti sont réussies et soignées (podium, mise en situation, etc.) ?
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Les TG du secteur Bati sont bien réalisées ?
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Commentaire :
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Le cross marketing est proposé dans le secteur Bati ?
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Quels sont les éléments positifs du secteur ?
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Quels sont les éléments à améliorer du secteur ?
Mise en place du PARP (Plan d'Actions Régional Pluriannuel)
Carte Fidélité
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Un plan d'action a t'il été mis en place sur la carte fidélité ?
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L'adhérent connait il son objectif en nombre de cartes à créer ?
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Combien de cartes a t'il crées le mois dernier ?
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L'adhérent connait il le montant cagnotté en attente sur les cartes des clients ?
CA / m²
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Le PDV travail t-il avec l'outils planche ?
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Quand êtes vous disponible afin qu'une équipe commerce puisse présenter l'outil et travailler dessus avec vous et ou une personne du fichier ?
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Le PDV travaille t'il avec le TOP 100 par familles ?
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Quand êtes vous disponible afin qu'une équipe commerce puisse présenter l'outil et travailler dessus avec vous et ou une personne du fichier ?
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Comment est travaillé le Cross Marketing dans le PDV ?
- Travaillé en globalité (1 personne pour tout le magasin)
- Travaillé par secteur (1 personne par secteur de magasin)
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Le PDV réussi t'il à mesurer l'efficacité du Cross Marketing en Chiffre d'Affaire ?
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Quelle est le % CA généré par le Cross Marketing ?
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Un travail sur le cross marketing avec EAN différenciant est en cours. Voudrez vous être informer et être PDV Test dès que le Book Cross sortira ?
Financement
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Le PDV effectue t'il des payement en plusieurs fois ?
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Commentaire :
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Avec quel organisme ?
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Quelle partenaire ?
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Le PDV effectue t'il le payement en 3/4 fois sans frais ?
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Commentaire :
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Le PDV fait-il ou est il en cours de déploiement pour la VAC (Vente à Crédit)
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Le PDV communique t'il sur les facilité de paiement (ILV) ?
E-commerce
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Le PDV effectue t'il du Click & Collect ?
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Comment est géré t'il géré ?
Collaborateurs du PDV
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Ressenti sur les équipes de vente (Accueil, disponibilité, présence,...)
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Le temps d'attente à une borne d'appel ou à l'accueil est acceptable ?
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Les collaborateurs du PDV (vente et caisse) portent la tenue du réseau ?
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L'accueil du client par les collaborateurs : formules de politesse / questions ouvertes ?
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Les collaborateurs proposent la carte fidélité à chaque vente ?
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Les collaborateurs sont disponibles aux clients même lors des tâches quotidiennes (réception, implantation, ...) ?
Liste des services disponibles en magasin
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Reproduction clés
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Machine à teinter
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Cartes cadeaux
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Click & collect
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Découpe bois
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Découpe verre
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Envoi de bouquets
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Emballage cadeaux
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Encadrement sur mesure
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Financement personnalisé
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3x 4x sans frais
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Livraison à domicile
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Livraison poids lourds (camion grue)
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Location outillage et matériel
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Location de véhicules
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Révision motoculture
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Affûtage
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Service après-vente
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Service pose
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Relais colis / mondial relais ou autre
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Le point accueil / services est propre et ordonné ?
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Les tarifs ou les offres de services sont visibles et l'offre est claire ?
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Autres Services à préciser
Conclusion
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Point retenu par Adhérents Pole perf et adhérent visité : 2/3 points positifs sur le PDV
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Point retenu par Adhérents Pole perf et adhérent visité : 2/3 actions à améliorer avec plans d'actions
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Le point de vente a t il des projets à court ou moyen terme ?
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Quels sont ces projets ?
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Retour de l'adhérent visité sur la visite commerce :
