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5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.
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¿Recibe información clara sobre sus responsabilidades en relación con la calidad de los productos que ofrece la compañía? (Elaboración propia basada en la Información Waisberg (2024))
- Totalmente de acuerdo
- De acuerdo
- En desacuerdo
- Totalmente en desacuerdo
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¿Posee la empresa un manual de procedimientos y funciones para su puesto en la organización? <br> (Elaboración propia basada en la Información Vivanco Vergara, M. E. (2017)
7.1.2 - "Personas."
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¿La empresa posee criterios para determinar la competencia de las personas que afectan al sistema de gestión de la calidad?
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¿Se verifica la eficacia de la formación proporcionada para asegurar que se logran los objetivos de competencia del personal?
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Is there a documented procedure for evaluating the competence of personnel involved in quality management?
7.1.6 - "Conocimientos de la Organización"
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¿Ha recibido formación con respecto al área de su trabajo en el último año 2023 brindado por la empresa?
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¿Considera usted que posee la capacitación necesaria para cumplir con los estándares de calidad establecidos en su área de trabajo?
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Desde su ingreso en la compañía ¿Se ha evaluado el cumplimiento del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2015?
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¿Ha identificado oportunidades de mejora en alguna de las áreas de proceso en la que se encuentra involucrado?
7.2 “Competencia"
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Desde su ingreso a la empresa. ¿Se ha evaluado su desempeño en relación con el cumplimiento de sus funciones?
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¿Posee formación académica relacionada con los procesos que se le han asignado?
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¿Posee experiencia previa en trabajos anteriores en el área en el cual se encuentra asignado?<br>
