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  • Date et heure de l'inspection

  • Client / site

  • Inspecté par

  • Position

PERSONNEL

  • Le personnel de sécurité en service est bien formé

  • Les employés présentent un aspect soigné et hygiénique

  • Les employés portent un uniforme approprié

  • RÉFÉRENCE : les employés portent un uniforme approprié
    [ceci est un exemple de la manière dont vous pouvez utiliser iAuditor pour inclure des images de référence des meilleures pratiques dans vos modèles afin de faciliter les inspections]

  • Les employés portent des badges nominatifs

  • Les employés sont formés aux procédures d'urgence

  • Les employés sont formés au processus, aux règles et aux règlements

ENTRÉE DE L'HÔTEL

  • Nettoyage du portail d'entrée et de sortie et du porche principal

  • L'entrée de l'hôtel est nette et propre

  • Les panneaux de signalisation sont propres

  • Les lumières du bâtiment fonctionnent et sont en place

  • L'entrée du hall est propre

  • Les caméras de vidéosurveillance sont dégagées et en bon état de marche.

PARKING

  • Les voitures sont bien garées

  • Il n'y a pas de détritus

  • Toutes les corbeilles sont propres et en place

  • Les ordures sont triées et collectées

LOCAUX DU PERSONNEL

  • L'entrée du personnel est propre

  • Les toilettes sont propres

  • Les vestiaires sont convenables

  • Les données biométriques ou les registres d'heures des employés fonctionnent bien.

RÉSERVE

  • Les couloirs et les passages sont propres

  • L'atmosphère de l'hôtel est agréable.

  • Le passage de l'issue de secours vers la réserve n'est pas obstrué.

  • L'ascenseur de service ou le monte-charges est propre et en bon état de fonctionnement

LOBBY DE L'HÔTEL

  • Les portes en verre et fenêtres sont nettoyées

  • Bacs à fleurs propres

  • Toilettes publiques propres et désinfectées

  • Toilettes publiques - mouchoirs et papiers à main en place

  • Comptoir de la réception propre et non encombré

  • Signalétique appropriée, claire et visible

CAFÉTÉRIA / RESTAURANT

  • Entrée propre et non obstruée

  • Portes en verre et fenêtres sans traces

  • Sols, couloirs, plafonds propres et sans dégâts

  • Chaises et tables installées

  • Ustensiles propres

  • Toilettes publiques propres et désinfectées

  • Toilettes publiques - mouchoirs et papiers à main en place

  • Étiquettes alimentaires en place

  • Réapprovisionnement en nourriture à intervalles réguliers

CUISINE PRINCIPALE

  • Installations de cuisine propres

  • Personnel à l'apparence soignée, hygiénique et en tenue correcte.

PISCINE

  • Porte vitrée de la piscine propre et sans traces

  • Eau des piscines propre

  • Terrasse de la piscine propre

  • Serviettes disponibles

  • Toilettes publiques propres et désinfectées

  • Toilettes publiques - mouchoirs et papiers à main en place

  • Douches publiques propres et désinfectées

  • Articles de toilette disponibles dans les douches publiques

SPA

  • Atmosphère attrayante

  • Parfum relaxant dans les pièces

  • Équipements propres

ASCENSEUR POUR LES CLIENTS

  • Sol propre

  • Miroirs et fenêtres sans traces

CHAMBRES DES CLIENTS

  • Portes en bon état de fonctionnement

  • Interrupteurs en bon état de fonctionnement

  • Vitres propres et sans dommages

  • Rideaux droits et fonctionnels

  • Les commandes de la climatisation et du chauffage fonctionnent correctement

  • Filtre de la climatisation propre

  • Abat-jours propres et droits

  • Lits faits correctement

  • Oreillers gonflés / plats

  • Couvre-lits droits

  • Matelas ferme

  • Couvre-lits sans déchirures et taches

  • Tapisserie propre et en bon état

  • Meubles sans rayures ou taches

  • Murs propres et sans toiles d'araignées

  • Murs sans marques et entailles

  • Porte-bagages en bon état

  • Photos et miroirs droits

  • Le téléphone fonctionne

  • Cendriers vidés

  • Les tiroirs des meubles coulissent facilement

COMMENTAIRES SUR LE PERSONNEL

  • A très bien géré une observation / plainte

  • Veuillez expliquer plus en détail

  • Observation résolue avec un résultat positif

  • Veuillez expliquer plus en détail

RECOMMANDATIONS et AUTRES COMMENTAIRES

  • Note globale

  • Recommandations et autres commentaires

TERMINER

  • Nom complet et signature de l'inspecteur

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