Sistema de Punto de Venta ( Valor 14 puntos )

  • Realizar un envío nacional ( importe máximo

  • Validar el retiro de efectivo con tarjetas Bancomer

  • Consultar Monitor de Ventas (Interpretar vts vs ppto/año anterior, ticket promedio y utilidad)

  • La Generación y Aplicación de una Devolución a Clientes.

  • La Generación de una Factura y Alta a Clientes.

  • Realizar un Corte de Caja.

  • El Protocolo de servicio al Cliente (Cinco clientes)

Sistema de Pedidos y Recepción de Mercancías. ( Valor 25 puntos )

  • La Captura de un Pedido de Resurtido Directo.

  • La Recepción de un Pedido de Resurtido Directo.

  • La Captura del pedido al Proveedor de COMA.

  • La Recepción del Proveedor COMA.

  • La Devolución física a proveedor.

Elaboración de Ofertas y Vales de Caja. ( Valor 15 puntos )

  • Realizar el alta de una competencia.

  • Realizar la captura de un chequeo de competencia.

  • Generación, Autorización y Disposición de vales de caja.

  • Generar reembolso de gastos.

Incidencias. ( Valor 10 puntos )

  • Captura de incidencias de nómina.

  • Captura de incidencias de biométrico.

Cierre de Tienda. ( Valor 28 puntos )

  • El proceso de inventario cíclico diario.

  • El proceso de actualización de precios. ( Oracle, impresión de marbetes, aplicación de folios e impresión de cartelones )

  • La impresión del concentrado de cortes de todos los cajeros (reporte de cortes).

  • La impresión de la factura global.

  • El proceso de “Reindexación” de archivos del sistema.

  • La Generación de la póliza de ventas del día.

  • Realizar el Proceso de Respaldo de PC

Pedido de Papelería y Suministros. ( Valor 4 Puntos )

  • Sabe realizar el pedido de suministros mensual.

  • Sabe recepcionar el pedido de suministros por Orden de compra y/o Transferencia.

Mermas y Transferencias. ( 4 Puntos )

  • Conoce el proceso de mermas y su captura en el sistema.

  • Conoce el proceso de transferencia entre tiendas.

Firma de conformidad

  • Firma de personal evaluado

  • Firma de instructor

  • Firma de gerencia de tienda

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