Audit
Cet audit a pour objectifs d'évaluer :
- la prestations contractuelles avec la société de nettoyage
Cet audit est basé sur une méthode d'analyse des prestations. Ces contrôles sont réalisés à des rythmes réguliers.
Pour les différents critères des pondérations sont appliquées afin que le reflet de ce contrôle soit le plus proche du ressenti utilisateur.
Réalisé par :
Personnes présentes :
Remarques / Commentaires
Présence des Fiches de Données de sécurité
Conformité des outillages et des appareils utilisés pour l'intervention
Présence de l'audité
Présence d'un bureau
Référence bureau
Aspect géneral
Mobiliers
Téléphone
Sol
Salle de réunion
N°Salle
Aspect general
Sol
Aménagement salle
Mur
Approvisionnement consommables
Circulations / Hall
Localisation
Aspect general
Sol
Mur / parois vitrées
Poubelles vidées ?
Sanitaires
Localisation
Aspect general
Sol
Poubelles
Propreté wc / urinoirs
Consommables
Propreté wc / urinoirs
Propreté miroir
Espaces extérieurs
Localisation
Aspect general
Sol
Cendriers vidées
Poubelles vidées
Adéquation des interventions avec le contrat
Présence du client
Appréciation du client sur la prestation
Commentaires client
