Title Page
-
Conducted on
-
Prepared by
ลานจอดรถ
-
บริเวรลานจอดรถสะอาดรวมถึงถังขยะเป็นระเบียบเรียบร้อยหรือไม่?
-
บริเวณลานจอดรถมีการตัดหญ้าและตัดแต่งต้นไม้หรือไม่?
-
มีรถเข็นจอดทิ้งไว้บริเวณลานจอดรถหรือไม่?
-
บริเวณลานจอดรถไฟฟ้าใช้งานได้ปกติทั้งหมดหรือไม่?
-
บริเวณลานจอดมีความปลอดภัยและไม่มีสิ่งที่เป็นอันตรายหรือไม่?
-
ป้าย Makro สะอาดและหลอดไฟทำงานได้ปกติหรือไม่?
ทางเข้าสโตร์
-
ประตูและหน้าต่างทางเข้าสโตร์สะอาด ไม่มีชิ้นส่วนที่ชำรุด หรือไม่?
-
ป้ายโปรโมชั่นอัพเดทเป็นปัจจุบัน เห็นชัดเจน และวางในตำแหน่งที่เหมาะสมหรือไม่?
-
ทางเข้าสโตร์สะอาด มีสินค้าวางขีดขวางหรือไม่?
-
รถเข็นมีเพียงพอสำหรับลูกค้า และอยู่ในสภาพที่ดีสามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่
-
ร้านเช่าหน้าสโตร์ สะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อยหรือไม่?
-
มีบอร์ดแม็คโครเมลล์ไว้บริการลูกค้าหรือไม่?
จุดบริการลูกค้า(C/O)
-
เคาร์เตอร์ประชาสัมพันธ์สะอาดไม่มีขยะ มีพนักงานอยู่ประจำจุดหรือไม่?
-
ลูกค้าได้รับการทักทาย(สวัสดี/ขอบคุณ)จากพนักงานและรปภ.ตรงทางเข้าและออกหรือไม่?
-
บริเวณจุดแลกของแถมสะอาดและมีพนักงานประจำจุดหรือไม่?
-
หัวTill แคชเชียร์สะอาด มีป้ายราคาครบถ้วนและมีการจัดเรียงสินค้าเป็นระเบียบเรียบร้อยหรือไม่?
-
พนักงานแคชเชียร์ มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและมีความพร้อมในการบริการลูกค้าหรือไม่?
-
อุปกรณ์การทำงานของแคชเชียร์อยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งานและเพียงพอสำหรับลูกค้าหรือไม่?
แผนกผักและผลไม้
-
แผนกจัดเรียงสินค้าเป็นระเบียบ สวยงาม/ป้ายราคาครบถ้วนและถูกต้องหรือไม่?
-
ตู้แช่ผักและผลไม้สะอาด เป็นระเบียบ และไม่มีเศษสิ่งสกปรกหรือไม่?
-
รายการสินค้าลงแม็คโครเมลล์มีป้ายราคาสีแดงติดที่ชั้นวางสินค้าหรือไม่?
-
ไม่มีสินค้าที่เน่าเสียและไม่มีแมลงวันในแผนกหรือไม่?
-
พนักงานมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและมีความพร้อมในการบริการลูกค้าหรือไม่?(ยืนสังเกตุ 5 นาที)
-
สินค้าที่ไม่มีสต็อกของแผนก มีน้อยกว่า 5 รายการหรือไม่?
-
สินค้าราคาพิเศษประจำสัปดาห์(Leftlet)มีป้ายโฆษณาครบถ้วนหรือไม่?
-
พื้นที่รับสินค้าของแผนก สะอาด เป็นระเบียบ ไม่มีรถเข็นสินค้าจอดทิ้งไว้หรือไม่?
แผนกเบเกอรี่
-
ชั้นวาง ถังขยะ และอ่างน้ำ สะอาด ไม่มีคราบสกปรกหรือไม่?
-
ไม่มีสินค้าหมดอายุในแผนกหรือไม่? (สุ่มเช็คสินค้าหมดอายุและ FIFO 10 รายการ)
-
สินค้าทั้งหมดของแผนกเบเกอรี่มีป้าย Railcard ครบถ้วนหรือไม่?
-
พนักงานมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและมีความพร้อมในการบริการลูกค้าหรือไม่?(ยืนสังเกตุ 5 นาที)
-
สินค้าราคาพิเศษประจำสัปดาห์(Leftlet)มีป้ายโฆษณาครบถ้วนหรือไม่?
-
สินค้าไม่มีสต็อก น้อยกว่า 5 รายการหรือไม่?(รายการสินค้า STD)
-
พนักงานแต่งกายถูกสุขลักษณะ เช่นใส่หมวกหรือสวมถุงมือหรือไม่?
-
พื้นที่รับสินค้าของแผนก สะอาด เป็นระเบียบ ไม่มีรถเข็นสินค้าจอดทิ้งไว้หรือไม่?
แผนกโฟรเซ่น
-
ชั้นวางสินค้าสะอาด มีการจัดเรียงสินค้าที่เป็นกลุ่มสินค้าเดียวกัน และมีป้ายราคาที่ถูกต้องหรือไม่?
-
พื้นสะอาด มีความเป็นระเบียบเรียบร้อยหรือไม่?
-
พนักงานมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและมีความพร้อมในการบริการลูกค้าหรือไม่?(ยืนสังเกตุ 5 นาที)
-
ไม่มีสินค้าหมดอายุหรือไม่?(สุ่มเช็ครายการสินค้าหมดอายุ 10 รายการ)
-
สินค้าราคาพิเศษประจำสัปดาห์(Leftlet)มีป้ายโฆษณาครบถ้วนหรือไม่?
-
สินค้าที่ไม่มีสต็อกของแผนก มีน้อยกว่า 5 รายการหรือไม่?
แผนกเนื้อสัตว์
-
สินค้าราคาพิเศษประจำสัปดาห์(Leftlet)มีป้ายโฆษณาครบถ้วนหรือไม่?
-
มีการใช้อุปกรณ์ป้องกันอันตรายในการปฏิบัติงานหรือไม่?
-
ไม่มีสินค้าหมดอายุหรือไม่?
-
มีการจัดเรียงสินค้าที่สวยงาม ตู้แช่สะอาด ป้ายราคาถูกต้องหรือไม่?
-
พนักงานมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและมีความพร้อมในการบริการลูกค้าหรือไม่?(ยืนสังเกตุ 5 นาที)
-
สินค้าที่ไม่มีสต็อกของแผนก มีน้อยกว่า 5 รายการหรือไม่?
-
พนักงานแต่งกายถูกสุขลักษณะ เช่นใส่หมวกหรือสวมถุงมือหรือไม่?
-
พื้นที่รับสินค้าของแผนก สะอาด เป็นระเบียบ ไม่มีรถเข็นสินค้าจอดทิ้งไว้หรือไม่?
แผนกปลาและอาหารทะเล
-
อุปกรณ์และพื้นที่ทำปลา รวมถึงกระจก สะอาดหรือไม่?
-
กะบะจัดเรียงสินค้าด้วยน้ำแข็งและมีการทำความสะอาดทุกวันหรือไม่?
-
สินค้าที่ไม่มีสต็อกของแผนก มีน้อยกว่า 5 รายการหรือไม่?
-
มีการใช้อุปกรณ์ป้องกันอันตรายในการปฏิบัติงานหรือไม่?
-
พนักงานมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและมีความพร้อมในการบริการลูกค้าหรือไม่?(ยืนสังเกตุ 5 นาที)
-
สินค้าราคาพิเศษประจำสัปดาห์(Leftlet)มีป้ายโฆษณาครบถ้วนหรือไม่?
-
สินค้าที่ไม่มีสต็อกของแผนก มีน้อยกว่า 5 รายการหรือไม่?
-
ตู้แช่ปลาและอาหารทะเลสะอาด มีการจัดเรียงสินค้าที่ดี และป้ายราคาถูกต้องหรือไม่?
-
พนักงานแต่งกายถูกสุขลักษณะ เช่นใส่หมวกหรือสวมถุงมือหรือไม่?
-
พื้นที่รับสินค้าของแผนก สะอาด เป็นระเบียบ ไม่มีรถเข็นสินค้าจอดทิ้งไว้หรือไม่?
แผนกโฟรเซ่น(ตู้แช่แข็ง)
-
พื้นที่สะอาดและเป็นระเบียบรวมถึงตู้แช่แข็งทั้งหมดหรือไม่?
-
สินค้ามีป้ายราคาครบถ้วนหรือไม่?
-
พนักงานมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและมีความพร้อมในการบริการลูกค้าหรือไม่?(ยืนสังเกตุ 5 นาที)
-
พื้นที่จัดเรียงสินค้าเป็นระเบียบไม่มีสินค้าวางระเกะระกะหรือไม่?
-
สินค้าที่ไม่มีสต็อกของแผนก มีน้อยกว่า 10 รายการหรือไม่?
-
สินค้าราคาพิเศษประจำสัปดาห์(Leftlet)มีป้ายโฆษณาครบถ้วนหรือไม่?
-
จัดเรียงสินค้าสวยงาม ตู้แช่แข็งสะอาด และรายราคาถูกต้องหรือไม่?
-
ไม่มีน้ำแข็งเกาะตามตู้แช่หรือไม่?
แผนก Dry Food
-
ชั้นเรียงสินค้าสะอาด จัดเรียงสินค้าอย่างเป็นระเบียบและไม่มีส่วนใดชำรุดหรือไม่?
-
บริเวณหัวกอนจัดเรียงสินค้าสวยงาม และมีป้ายราคาถูกต้องหรือไม่?
-
มีกระบวนการขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ถูกต้องและนำมาปฏิบัติเป็นประจำทุกวันหรือไม่
-
มีการเติมสินค้าประจำวันตามตัวที่ไม่มีในชั้นวางสินค้าและหัวกอนหรือไม่?
-
สินค้าลงแม็คโครเมลล์มีป้ายโฆษณาครบถ้วน 100%หรือไม่?
-
มีป้ายราคาครบถ้วนตลอดขอบแนวชั้นวางสินค้าหรือไม่?
-
สินค้า KVI รายการที่ไม่มีสต็อกน้อยกว่า 5 รายการหรือไม่?
แผนก Non Food
-
สินค้าลงแม็คโครเมลมีป้ายโฆษณาครบถ้วน 100%หรือไม่?
-
พนักงานมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและมีความพร้อมในการบริการลูกค้าหรือไม่?(ยืนสังเกตุ 5 นาที)
-
พื้นที่ใช้ทดลองสินค้า สามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่?
Rail card/ Shrinkage/ GR
-
ราคาสินค้าเป็นราคาอัพเดท ณ.ปัจจุบันหรือไม่?(สุ่มเช็ค 20 รายการ)
-
มีการอัพเดทราคาสินค้า KVI ประจำสัปดาห์หรือไม่?(สุ่มเช็คสินค้า 20 รายการ โดยการยิงบาร์โค๊ด)
-
กล้องวงจรปิดสามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่?
-
พื้นที่โหลดสินค้าขึ้น-ลง ด้านหลังสโตร์สะอาดเป็นระเบียบหรือไม่? รวมถึง เต๊นท์ ตู้เก็บสินค้า
-
พื้นที่ ของ GR สะอาดเป็นระเบียบ ไม่มีสิ่งชำรุดเสียหายหรือไม่?
CDM
-
มีประชุมทีมCDA,CDOเพื่อเตรียมแผนการทำงานทุกเช้าหรือไม่?
-
มีการวางแผนการขายและพัฒนายอดขายประจำสัปดาห์หรือไม่?
-
เจ้าหน้าที่ CDO ออกเยี่ยมลูกค้าอาทิตย์ละ 30 รายหรือไม่?
-
เจ้าหน้าที่ css โทรหาลูกค้า 50 ราย/ วัน หรือไม่?
General Area
-
ไฟบนฝ้าเพดานทำงานครบทุกดวงหรือไม่?
-
ไฟระหว่างชั้นวางสินค้าทำงานปกติหรือไม่?
-
พื้นสโตร์สะอาด มีการขัดเงาหรือไม่?
-
มีการทำรายงาน safty duty checklist/และมีการตรวจสอบหรือไม่?
-
มีการตรวจสอบค่าใช้จ่ายของสโตร์หรือไม่?
-
เครื่อง Generator ทำงานได้ปกติหรือไม่?
-
มีการปฏิบัติตามขั้นตอนในการใช้รถโฟล์คลิฟท์,เครื่องลากพาเลท เพื่อป้องกันอันตรายหรือไม่?
พนักงาน
-
มีพนักงานครบทุกแผนกหรือไม่?
-
พนักงานแต่งกายทุกต้องตามกฎระเบียบหรือไม่?
-
พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสหรือไม่?
-
แคนทีนสะอาด มีอาหารเพียงพอกับพนักงานหรือไม่?
ทั่วไป
-
แผนกอาหารสดทุกแผนกมีรายการสินค้าที่สำคัญของแต่ละแผนกวางขายหรือไม่?
-
ป้ายโฆษณาทั้งในและนอกสโตร์มีครบถ้วน สภาพดีไม่ชำรุดหรือไม่?
-
มีการประชุมทีม section manager ประจำเดือนหรือไม่?
