Título de la página
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Nº de documento
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Título de la auditoría
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Cliente / Sitio
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Realizado el
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Preparado por
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Ubicación
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Personal
Auditoría
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Control de servicio ofrecido a los clientes. En caso necesario generar informe de servicio.
Información y Documentación.
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Se dispone del plan de trabajo establecido?
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Se disponen de los procedimientos higiénicos de limpieza?
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Están las fichas técnicas y de seguridad de los productos químicos?
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Se dispone de las fichas de equipos utilizados en el centro?
Recepcion pedidos de productos y materiales
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Se dispone del documento "hoja de pedido de materiales" en el centro?
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Se reciben correctamente el pedido solicitado?
Almacenamiento productos y materiales
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El cuarto de limpieza está limpio y ordenado?
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El carro de limpieza se encuentra todos los envases con etiqueta original y bien identificados?
Plan de trabajo establecido
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Los trabajos de limpieza objeto del contrato se encuentran realizados con resultado óptimo? En caso contrario identificar opción de mejora!
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Se realizó la limpieza de cristales dentro mes programado para su ejecución?
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Se cumple al plan de trabajo establecido?
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Se cumple el horario establecido?
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Cuando se rellena el pedido de material, el pedido solicitado es coherente con el servicio prestando?
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Se reciben correctamente los suministros de higiene? Esto es; celulosas, ddd, uhf etc.
Maquinaria - Fregadoras
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El trabajador-a autorizada a llevar la máquina deba el uso correcto de la máquina y todas sus funciones?
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El trabajador-a tiene experiencia en el manejo de fregadoras?
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Funcionan todos los elementos de la máquina para poder realizar el servicio?
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Se encuentra la máquina con una imagen aceptable?
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Se evidencia que la máquina no a sufrido algún golpe desde el último control visual de servicio? En caso negativo, realizar foto evidencia del mismo!
Gestión Ambiental - Madioambiente
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Se conoce el modo de actuar en caso de derrames de productos químicos peligrosos?
Seguridad Laboral PRL
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Se observa que los empleados hacen uso de los EPI'S apropiados a su puesto de trabajo?
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El personal del centro objeto objeto de la inspección conocen las normas de seguridad en el desempeño de su trabajo?
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En la visita de inspección, se han identificado riesgos que conlleven un peligro para la salud de los trabajadores?
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Percepción de la satisfacción del cliente.
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Valorar opinión del cliente:
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F
- Yes
- No
- N/A
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Firma inspector/supervisor
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Firma participante/s en la visita