Title Page
-
Дата перевірки
-
Prepared by
-
Location
-
Час проведення
Блок комерція
Вигляд з вулиці
-
Чистота та привабливість вхідної групи (в зимовий час нема ожеледиці та снігу біля входу; вхід доступний для клієнта; нема смітття, розлитих напоїв/розсипаних продуктів; урни заповнені не більше, ніж на 75%; звернути увагу на чистоту стін біля баків для сміття)
-
Чистота біля аварійних виходів та входу для персоналу
-
Видимість/реклама (Актуальність банерів, плакатів, наклейок, тощо, які бачить клієнт перед тим як зайти; стан вивіски)
-
Вхідна група (чистота; обладнання, стан приміщення - задовільні)
Обхід ТЗ
-
кількість співробітників, що роблять
-
Чистота (в тому числі відсутність покинутих засобів для прибиранння в ТЗ)
-
Чистота поллиць хлібного відділу (в т. ч. якщо вони знімаються)
-
стан овочів/фруктів (що продається, як вигладає, критичні стоки)
-
Зовнішній вигляд співробітників
-
Балізаж (на перший погляд при обході + контроль 3-5 позицій через сканер цін)
-
Запахи, температура, атмосфера чи комфортно у нас клієнту
Склад
-
Чистота
-
Палети з товаром акуратні та підписані. Відсутній ризикпадіння товару
-
Товарне сусідство відповідає нормам
-
Навігація(є можливість знайти необхідний товар)
-
Ведеться журнал простежуваності партій товарів (бакалія/пжс/непрод)
Виробничі сегменти
-
М'ясо вигляд на вітрині,
-
Випічка/хліб (наявність, вигляд, наповненість у відповідності до часу доби
-
Накрита вітрина випічкою зранку (до 9 ранку)
-
Кава (223 сег) ( кава, стан обладнання, супутні товари)
-
Бургери, хот доги (223 сег) (приваблиість вітрини; наявність ковбасок; можливість замовити (балізаж, продавець); температура сосисок на грилі; наявність стікерів з ттермніом придатності для дефротованої продукції на вітрині)
-
225 сег (Наявність товару відповідно до формату магазину, часу доби та дня тижня; графік виробництва; перевірити на поточний день з вітриною; контроль ваги (точковво перевірити вагу 3-5 арт власного виробництва);
-
Ваги (наявність на процесі; використання співробітниками під час приготування)
-
Комерційні ідеї, інновації, активності впровадження, плани дій, дозволи тощо
Блок безпека/герметичність/внутрішні контролі
-
Проведення планового внутрішнього аудиту
-
Обговорення результатів попереднього аудиту, контроль роботи над невідповідностями
-
Алармація (перевірити алкоголь, чутливі товари; звірити аллармацію відповідно до наказу по ДІ; наявність наказу ДІ)
-
Сортування ссміття (в т.ч. дохідна частина)
-
Інкасація (останній бланк інкасації)
-
Касова книга (підписи на прибуткових/видаткових о.р.д.е.р.а.х.)
-
Z звіти (За останній місяць; порядкові номери)
Управлінські показники
-
Обговорення проміжних результатів по плану дій ( проблемні моменти)
-
Аналіз результатів інвентаризації, план дій по критичним ДІ (якщо візит після проведення інвентаризацій)
Комерційні показники
-
витрати ( поточний стан, напрямки для покращення, помилки)
-
Ліцензії (терміни придатності; кількість кас з ліцензіями; звірити номери рро фактично і в додатку ліцензії)
-
перерахунок сейфу
-
акти алко кафе (архівація, передача на бухгалтерію)
-
Субаренда (що знаходиться; які надходження в бюджет; можливості)
Блок харчова безпека/НАССР
Журнал простежуваності прод групи
-
Журнал в наявності, заповняється на регулярній основі (перевірити по датам записів, повинні бути на щоденній основі; ковбаса, с.и.р, 223/225, 110, 105, 217, 196, 170)
-
Коректність ведення/можливість відслідкувати товар (перевірити точково 3-5 артикулів з торгового залу по різним сегментам, на простежуваність; + наявність етикеток партій товару)
-
Компетентність співробітника на процесі (дізнатись у співробітника як він заповнює журнал та що там там бути)
Харчова безпека
-
Чистота обладнання, холодильників, стіни, підлога
-
Температурний режим (лист відстеження температурних режимів має вестись на регулярній основі, t +4+6; продукти зберігаються відповідно до передбчених умов зберігання; перевірити 3-5 холодильників)
-
Терміни придатності ( На всіх НФ присутнє маркування термінів придатності, терміни придатності не завищені. Звірити з бланком термінів придатності (якщо такий є). Перевірити 3-5 артикулів)
-
Товарне сусідство (зонування на процесі і в холодильниках; відсутня ознак перехресного забруднення;)
-
Відсутність зайвих речей на процесі (особисті речі співробітників; тряпочки; йоршики; парери тощо)