Façade de magasin - Extérieur

  • Veuillez prendre une photo de la façade du magasin pour référence

Signalétique

  • Les enseignes en façade des magasins sont-elles correctement affichées ?

  • Les enseignes en façade des magasins sont-elles en bon état ?

  • Le panneau OUVERT est-il correctement affiché ?

  • Tous les panneaux nécessaires sont-ils correctement affichés ?

Entrée

  • Les trottoirs sont-ils en bon état ?

  • Les vitrines de la façade sont-elles propres ?

  • Les vitrines de devant sont-elles exemptes de dommages ou de fissures ?

  • L'autocollant sur les fenêtres est-il en bon état ?

  • L'entrée du magasin est-elle propre et nette ?

  • La vitrine est-elle bien rangée, propre et en bon état ?

Sécurité

  • Les serrures des portes d'entrée fonctionnent-elles correctement ?

  • Les volets roulants sont-ils opérationnels ?

  • Le portail de sécurité est-il opérationnel ?

  • La devanture du magasin est-elle équipée d'un système d'alarme et/ou de surveillance ?

  • Le système d'alarme est-il opérationnel ?

  • Le voyant d'alarme est-il propre et bien visible ?

  • Les caméras de surveillance sont-elles en bon état de fonctionnement ?

  • Les caméras de surveillance sont-elles obstruées par quelque chose ? Par exemple, des panneaux, des bannières, etc.

Devanture

Boutique

  • L'impression générale qui se dégage en pénétrant dans l'établissement est-elle celle d'un environnement propre et soigné ?

  • L'entrée est-elle exempte de risques de chutes ?

  • Le magasin est-il libre de tout encombrement ou de tout carton ?

  • Toutes les lumières à l'intérieur sont-elles opérationnelles ?

  • Les panneaux de sortie de secours sont-ils clairement indiqués ?

  • Le niveau de musique et l'éclairage sont-ils adaptés à l'heure de la journée ?

Comptoir - du point de vue du client.

  • Tous les comptoirs sont-ils propres et nets ?

  • La zone autour de l'ordinateur/de la caisse enregistreuse est-elle bien rangée et exempte de câbles électriques excessifs ?

  • Le sol derrière le comptoir est-il dégagé de tout carton ou autre objet qui ne devrait pas être présent ?

Comptoir - du point de vue du personnel.

  • Tous les comptoirs sont-ils propres et nets ?

  • Toutes les étagères sont-elles propres et rangées ?

  • Le sol derrière le comptoir n'est pas encombré de boîtes ou d'autres objets ?

  • Tout le matériel informatique est-il organisé selon les spécifications ?

  • Tous les cordons électriques sont-ils soigneusement regroupés et sécurisés ?

  • Tous les documents sont-ils bien classés dans l'espace prévu à cet effet ?

  • La zone du comptoir est-elle exempte de stock excédentaire ou endommagé ?

Stock et merchandising

  • Les niveaux de stock des produits de compensation sont suffisants.

  • Le stock commandé a été reçu à ce jour.

  • Les prix affichés sur les produits sont faciles à voir et précis.

Sécurité

  • Toutes les serrures des portes et fenêtres sont-elles en bon état ?

  • La caisse enregistreuse est-elle gérée de manière sécurisée ?

  • Est-il possible que les clients aient accès à la caisse enregistreuse ?

  • Le solde de la caisse enregistreuse est-il correct ?

  • Le système de vidéosurveillance est-il contrôlé quotidiennement et les bandes vérifiées ?

  • La caisse est-elle bien visible par les caméras de sécurité ?

  • Toutes les mesures de sécurité spécifiques sont-elles en état de marche ? (c.-à-d. étiquettes et capteurs antivol, etc.)

Arrière boutique

Stockage

  • Les articles sont stockés sur des étagères et dans des corbeilles, dans la mesure du possible ?

  • Le stockage est conçu pour minimiser les problèmes de levage ?

  • Les sols autour des rayonnages ne sont pas encombrés de déchets ?

  • Tous les rayonnages et étagères sont-ils en bon état ?

  • La charge utile de sécurité (WSL) du stockage est indiquée de manière visible et respectée ?

  • Les boîtes de rangement sont-elles bien empilées ?

Zone de chargement

  • La zone de chargement est-elle propre et bien rangée ?

  • Toutes les lumières de la zone de chargement sont-elles opérationnelles ?

  • L'utilisation par les travailleurs des techniques correctes de manutention est contrôlée.

  • Le fret est emballé (taille, poids, forme) de manière à garantir une manipulation sûre et une collecte/livraison facile.

  • Le fret est étiqueté avec les dimensions, le poids, la nature des marchandises (fragiles, dangereuses, etc.).

  • Des mesures sont en place sur votre site pour gérer le risque d'être heurté par des camions, des chariots élévateurs à fourche ou d'autres véhicules.

Résumé

  • Commentaires / conclusions :

  • Remarques pour le prochain audit :

  • Inspecteur :

  • Inspecteur

  • Gérant du magasin :

  • Gérant du magasin

  • Personnel sur place.

  • Employé

  • Staff member
  • Nom complet des employés

  • Poste

  • Heure de début de la période de service

  • Heure de fin de la période de service

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