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Pesquisa de Satisfação JH_KAM
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Qual Loja será realizada a pesquisa ?
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Conducted on
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Prepared by
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Location
Pesquisa Satisfação JH_KAM
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Você conhece a cascata de comunicação Jungheinrich para abertura de chamados e resolução de problemas?
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Você conhece os procedimentos de “Mau Uso” vigentes no contrato, quanto a tipos mais comuns e processo de reposição de peças ?
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Em uma avaliação de 0 a 10, como você avalia a prestação de serviço pelo técnico que visita a sua loja, quanto a cordialidade, conhecimento técnico e capacidade de resolução de problemas?
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Em uma avaliação de 0 a 10, como você avalia a reposição de peças na sua loja, quanto a velocidade e retorno de andamento de processos ?
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Em uma avaliação de 0 a 10, você recomendaria os serviços de assistência técnica da Jungheinrich, sendo 0 para NUNCA RECOMENDARIA e 10 para RECOMENDARIA COM CERTEZA.
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Em uma avaliação de 0 a 10, você recomendaria o equipamento Jungheinrich, sendo 0 para NUNCA RECOMENDARIA e 10 para RECOMENDARIA COM CERTEZA.
