Reporte de Guardia Ejecutiva

• Conducted on

  Date

• Prepared by

• Location
  Address

• Manager on Duty

• Clima

  Media

• Porcentaje de Ocupación

FRONT DESK, LOBBY

• Estacionamiento limpio

  Yes

  No

  N/A

• Escritorios organizados y limpios

  Yes

  No

  N/A

• Lobby limpio y ordenado

  Yes

  No

  N/A

• Aroma

  Yes

  No

  N/A

• Música ambiental

  Yes

  No

  N/A

• Back office limpio y ordenado

  Yes

  No

  N/A

• Check room ordenado y limpio

  Yes

  No

  N/A

Llegadas y Salidas

• Llegadas efectivas:

• Llegadas esperadas:

• Salidas efectivas:

• Salidas esperadas:

• Day Pass

  Yes

  No

  N/A

• No shows

  Yes

  No

  N/A

• Night Pass

  Yes

  No

  N/A

• Visitas VIP

  Yes

  No

  N/A

• Check in/out eficiente

  Yes

  No

  N/A

• Venta de Up Grade

  Yes

  No

  N/A

HABITACIONES

• Habitaciones VS pendientes

• Check list de habitaciones VL (revisar 3 habs y especificar el número)

  Yes

  No

  N/A

• Revisión de limpieza y estado general Habitaciones VIP llegadas del día

  Yes

  No

  N/A

• Pasillos limpios y ordenados

  Yes

  No

  N/A

ÁREAS, ESCALERAS Y PASILLOS

• Áreas secas y limpias

  Yes

  No

  N/A

• Ausencia de loza en áreas

  Yes

  No

  N/A

• Máquinas de hielo funcionando

  Yes

  No

  N/A

• Puertas de bodega cerradas

  Yes

  No

  N/A

• Alberca limpia y ordenada

  Yes

  No

  N/A

• Palapas de actividades y toallas limpias y ordenas

  Yes

  No

  N/A

• Camastros y sombrillas alineados

  Yes

  No

  N/A

BARES

• Limpieza y orden

  Yes

  No

  N/A

• Servicio acorde al estándar

  Yes

  No

  N/A

• Personal uniformado y limpio

  Yes

  No

  N/A

• Apertura en tiempo y forma

  Yes

  No

  N/A

• Aroma

  Yes

  No

  N/A

MANTENIMIENTO

• Taller de mantenimiento limpio y en orden

  Yes

  No

  N/A

• Iluminación de pasillos y aéreas

  Yes

  No

  N/A

• Áreas publicas en orden y sin detalles

  Yes

  No

  N/A

• Nebulización de áreas en tiempo

  Yes

  No

  N/A

SEGURIDAD

• Incidencias

  Yes

  No

  N/A

• Extintores

  Yes

  No

  N/A

• Hidrantes

  Yes

  No

  N/A

• Salidas de emergencias libres

  Yes

  No

  N/A

SPA

• Limpieza

  Yes

  No

  N/A

• Servicio

  Yes

  No

  N/A

• Aroma

  Yes

  No

  N/A

GYM

• Limpieza

  Yes

  No

  N/A

• Equipos

  Yes

  No

  N/A

REPORTE DE INCIDENCIAS

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APERTURA DE ALMACÉN

• Yes

  No

  N/A

COMENTARIO DE HUÉSPEDES

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