RI Field Visit Attachment on 6x6 "Must do" Process - Thai

ผู้ประเมิน

• Pattanasak A.

พนักงานขาย

• -

Division/Zone

• -

Achievement of specific objectives from previos visit /remark

• -

6x6 Step1 Planning anf Preparation (การวางแผนและเตรียมความพร้อมก่อนการเข้าพบ)

รวบรวมและศึกษาข้อมูลของลูกค้าและคู่แข่ง

• ดำเนินการแล้ว

• -

ทบทวนและศึกษาข้อมูลจาก Customer Development Card พร้อมกำหนดวัตถุประสงค์อย่าง SMART ในการเข้าพบทุกครั้ง

• ดำเนินการแล้ว

• -

เตรียมความพร้อมและตรวจสอบอุปกรณ์ในการขายให้พร้อมและจัดเก็บลงกระเป๋าลาก

• ดำเนินการแล้ว

• -

กำหนดและวางแผนการเดินทางอย่างมีประสิทธิภาพ

• ดำเนินการแล้ว

• -

สำรวจพื้นที่ก่อนเข้าพบลูกค้า เพื่อสร้างโอกาสในการเสนอขาย (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แผนก HY)

• ดำเนินการแล้ว

• -

6x6 Step2 - Opening (การเปิดการขาย)

เชิญลูกค้านั่งเพื่อการสนทนาในตำแหน่งและสถานที่ๆเหมาะสมเพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีในการสนทนา

• ดำเนินการแล้ว

• -

สร้างความประทับใจในครั้งแรกพบกับลูกค้า

• ดำเนินการแล้ว

• -

กล่าวแนะนำตนเองและบริษัท นำเสนอแบรนด์เร็นโทคิล-อินนิเชียล โดยใช้ Sales Presenter เพื่อดึงดูดความสนใจจากลูกค้า

• ดำเนินการแล้ว

• -

แจ้งประโยชน์ของการเข้าพบในครั้งนี้ เพื่อให้ลูกค้าคล้อยตาม

• ดำเนินการแล้ว

• -

6x6 Step3 - Probing (ค้นหาความต้องการของลูกค้า)

ใช้สื่อการขายโดยเน้นการใช้ Sales Presenter ในขั้นตอนการสนทนาเพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

• ดำเนินการแล้ว

• -

บันทึกรายละเอียดระหว่างการสนทนา เพื่อแสดงให้เห็นถึงการให้ความสำคัญและความมุ่งมั่นตั้งใจ

• ดำเนินการแล้ว

• -

สำรวจพื้นที่ในเวลาที่เหมาะสม เพื่อนำเสนอบริการให้ลูกค้าตัดสินใจ

• ดำเนินการแล้ว

• -

ใช้คำถามปลายเปิดในการสอบถามข้อมูล เพื่อประเมินและเข้าใจถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

• ดำเนินการแล้ว

• -

6x6 Step4 - Presentation (การนำเสนอ)

ใช้ Sales Presenter ในระหว่างการนำเสนอทุกครั้ง

• ดำเนินการแล้ว

• -

สรุปและแจ้งผลการสำรวจพื้นที่แก่ลูกค้า เพื่อกระตุ้นและสร้างความต้องการ

• ดำเนินการแล้ว

• -

นำเสนอการบริการเพื่อแก้ไขปัญหาลูกค้าด้วย (คุณลักษณะ,ข้อได้เปรียบ,คุณประโยชน์) ไม่เน้นเพียงแค่รูปแบบของการบริการ/สินค้า

• ดำเนินการแล้ว

• -

จัดการกับข้อโต้แย้งจากลูกค้าในเรื่องราคา ใช้เอกสารประกอบการนำเสนอเพื่อชี้ให้เห็นถึงคุณค่าของการบริการเพื่อแก้ไขปัญหา

• ดำเนินการแล้ว

• -

ชี้ชัดและเน้นย้ำถึงความแตกต่างในการแก้ไขปัญหาจากเรา

• ดำเนินการแล้ว

• -

6x6 Step5 Closing (การปิดการขาย)

สังเกตุและวิเคราะห์สัญญาณซื้อของลูกค้า เพื่อปิดการขายในจังหวะที่เหมาะสม

• ดำเนินการแล้ว

• -

สรุปและยืนยันในข้อตกลง ถึงการดำเนินการในขั้นตอนถัดไป

• ดำเนินการแล้ว

• -

บันทึกรายละเอียดและแจ้งลูกค้าถึงข้อตกลงบริการดังกล่าวอีกครั้งหนึ่ง

• ดำเนินการแล้ว

• -

กล่าวคำขอบคุณแก่ลูกค้า

• ดำเนินการแล้ว

• -

เรียนขอรายชื่อผู้มุ่งหวังรายอื่นๆจากลูกค้า

• ดำเนินการแล้ว

• -

6x6 Step6 - Review a& Follow up (การทบทวนและติดตามผล)

ทำการบันทึกข้อมูลลูกค้าให้เรียบร้อยอยู่เสมอ

• ดำเนินการแล้ว

• -

ประสานงานถึงรายละเอียดและข้อตกลงบริการที่นำเสนอ ให้แก่บุคคลหรือแผนกที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้องและครบถ้วน

• ดำเนินการแล้ว

• -

เตรียมความพร้อมสำหรับการติดต่อในครั้งถัดไป (กำหนดวัตถุประสงค์การติดต่อและทบทวนจัดลำดับเกรด ABC ของลูกค้า)

• ดำเนินการแล้ว

• -

ทบทวนและประเมินตนเองถึงการใช้รูปแบบการขาย 6X6 ในการปฏิบัติงานขาย

• ดำเนินการแล้ว

• -

ความเห็นโดยผู้ประเมิน

• -

เป้าหมายเพื่อการพัฒนา

• -

ผู้ประเมินลงนามรับรองการประเมิน

• ลงวันที่

  Date

• ลายเซ็นต์ผู้ประเมิน

  Sign

พนักงานขายลงนามเพื่อรับทราบ

• ลงวันที่

  Date

• ลายเซ็นต์พนักงานขาย

  Sign