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Prepared by
Auditoria
1 – Salas Administrativas – Avaliação Mensal
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1 - QUAL O NIVEL DE LIMPEZA DAS SALAS ADMINISTRATIVAS (ADM / CORRETORES / SIG / TERCEIROS)?<br><br>Incluir: <br>Limpeza da mobília, portas, teto, luminárias, persianas, pisos, paredes, livres de toda poeira, sujeira, manchas, marcas de gordura, etc.
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2 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
2 – Banheiros ADM – Avaliação Mensal
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1 - QUAL O NIVEL DE LIMPEZA DOS BANHEIROS DA ADM?<br><br>Incluir: <br>O interior dos banheiros, azulejos, rejuntes, acessórios metálicos, conjuntos sanitários (vasos, pias, torneiras), bancadas, espelhos, armários, livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas diversas.
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2 - ABASTECIMENTO DE PAPELEIRAS (Papel Toalha, Papel de Assento, Papel Higiênico) e SABONETEIRAS
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3 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
3 – Refeitórios, Docas, vestiários (Boulevard) – Avaliação Mensal
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA DOS REFEITÓRIOS, DOCAS E VESTIÁRIOS?<br><br>Incluir: <br>O interior dos refeitórios, azulejos, rejuntes, acessórios metálicos, bebedouros, teto, livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas diversas.
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2 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
4 - Avaliação de 3 blocos
PRIMEIRO BLOCO
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Qual Bloco esta sendo avaliado
1 - Banheiros
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1 - QUAL O NIVEL DE LIMPEZA DOS BANHEIROS DO BOULEVARD?<br><br>Incluir: <br>Limpeza da mobília, portas, teto pisos, paredes, azulejos, rejuntes, acessórios metálicos, conjuntos sanitários (vasos, pias, torneiras, duchas higiênicas), bancadas, espelhos, livres de poeira, sujeira, manchas, marcas de gordura, etc.
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2 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
2 - Escada Fixa
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA DAS ESCADAS FIXAS?<br><br>Incluir: <br>Limpeza e lavação de toda sujidade de paredes, corrimãos e piso. Limpeza dos vidros Livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas, goma de mascar e resíduos de goma.
3 - Elevador
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA DOS ELEVADORES?<br><br>Incluir: <br>O interior e exterior do elevador, as portas, painéis. piso, luminárias, espelho, livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas diversas.
4 - Área Externa - Cancelas, Canteiro, áreas técnicas, varandas, toldos e espelho d´água
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA E LAVAÇÃO DA ÁREA EXTERNA?<br><br>Incluir:<br>Limpeza e lavação de toda sujidade do piso, varrição de toda área, limpeza conforme o cronograma dos toldos e varandas e limpeza dos espelhos d´água. Estas áreas devem estar livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas, goma de mascar e resíduos de goma, manutenção dos espelhos d´águas e lavação dos toldos e catas em todo o entorno do shopping.
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2 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
5 - Recepcionistas e Recolhimento de carrinhos
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1 - QUAL O NÍVEL DE ORGANIZAÇÃO DA RECEPÇÃO?<br><br>Incluir: <br>Organização do mobiliário, apresentação individual, assiduidade e empatia.
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2 - QUAL O NÍVEL DO RECOLHIMENTO DE CARRINHOS?<br><br>Incluir: <br>Agilidade no recolhimento dos carrinhos, demanda dos carrinhos espalhados nas áreas
SEGUNDO BLOCO
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Qual Bloco esta sendo avaliado
1 - Banheiros
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1 - QUAL O NIVEL DE LIMPEZA DOS BANHEIROS DO BOULEVARD?<br><br>Incluir: <br>Limpeza da mobília, portas, teto pisos, paredes, azulejos, rejuntes, acessórios metálicos, conjuntos sanitários (vasos, pias, torneiras, duchas higiênicas), bancadas, espelhos, livres de poeira, sujeira, manchas, marcas de gordura, etc.
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2 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
2 - Escada Fixa
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA DAS ESCADAS FIXAS?<br><br>Incluir: <br>Limpeza e lavação de toda sujidade de paredes, corrimãos e piso. Limpeza dos vidros Livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas, goma de mascar e resíduos de goma.
3 - Elevador
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA DOS ELEVADORES?<br><br>Incluir: <br>O interior e exterior do elevador, as portas, painéis. piso, luminárias, espelho, livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas diversas.
4 - Área Externa - Cancelas, Canteiro, áreas técnicas, varandas, toldos e espelho d´água
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA E LAVAÇÃO DA ÁREA EXTERNA?<br><br>Incluir:<br>Limpeza e lavação de toda sujidade do piso, varrição de toda área, limpeza conforme o cronograma dos toldos e varandas e limpeza dos espelhos d´água. Estas áreas devem estar livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas, goma de mascar e resíduos de goma, manutenção dos espelhos d´águas e lavação dos toldos e catas em todo o entorno do shopping.
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2 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
5 - Recepcionistas e Recolhimento de carrinhos
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1 - QUAL O NÍVEL DE ORGANIZAÇÃO DA RECEPÇÃO?<br><br>Incluir: <br>Organização do mobiliário, apresentação individual, assiduidade e empatia.
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2 - QUAL O NÍVEL DO RECOLHIMENTO DE CARRINHOS?<br><br>Incluir: <br>Agilidade no recolhimento dos carrinhos, demanda dos carrinhos espalhados nas áreas
TERCEIRO BLOCO
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Qual Bloco esta sendo avaliado
1 - Banheiros
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1 - QUAL O NIVEL DE LIMPEZA DOS BANHEIROS DO BOULEVARD?<br><br>Incluir: <br>Limpeza da mobília, portas, teto pisos, paredes, azulejos, rejuntes, acessórios metálicos, conjuntos sanitários (vasos, pias, torneiras, duchas higiênicas), bancadas, espelhos, livres de poeira, sujeira, manchas, marcas de gordura, etc.
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2 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
2 - Escada Fixa
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA DAS ESCADAS FIXAS?<br><br>Incluir: <br>Limpeza e lavação de toda sujidade de paredes, corrimãos e piso. Limpeza dos vidros Livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas, goma de mascar e resíduos de goma.
3 - Elevador
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA DOS ELEVADORES?<br><br>Incluir: <br>O interior e exterior do elevador, as portas, painéis. piso, luminárias, espelho, livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas diversas.
4 - Área Externa - Cancelas, Canteiro, áreas técnicas, varandas, toldos e espelho d´água
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA E LAVAÇÃO DA ÁREA EXTERNA?<br><br>Incluir:<br>Limpeza e lavação de toda sujidade do piso, varrição de toda área, limpeza conforme o cronograma dos toldos e varandas e limpeza dos espelhos d´água. Estas áreas devem estar livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas, goma de mascar e resíduos de goma, manutenção dos espelhos d´águas e lavação dos toldos e catas em todo o entorno do shopping.
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2 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
5 - Recepcionistas e Recolhimento de carrinhos
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1 - QUAL O NÍVEL DE ORGANIZAÇÃO DA RECEPÇÃO?<br><br>Incluir: <br>Organização do mobiliário, apresentação individual, assiduidade e empatia.
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2 - QUAL O NÍVEL DO RECOLHIMENTO DE CARRINHOS?<br><br>Incluir: <br>Agilidade no recolhimento dos carrinhos, demanda dos carrinhos espalhados nas áreas
5 - Avaliação do Bloco 12
1 - Escada Fixa
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA DAS ESCADAS FIXAS?<br><br>Incluir: <br>Limpeza e lavação de toda sujidade de paredes, corrimãos e piso. Limpeza dos vidros Livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas, goma de mascar e resíduos de goma.
2 - Elevador
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA DOS ELEVADORES?<br><br>Incluir: <br>O interior e exterior do elevador, as portas, painéis. piso, luminárias, espelho, livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas diversas.
3 - Área Externa - Cancelas, Canteiro, áreas técnicas, varandas, toldos e espelho d´água
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA E LAVAÇÃO DA ÁREA EXTERNA?<br><br>Incluir:<br>Limpeza e lavação de toda sujidade do piso, varrição de toda área, limpeza conforme o cronograma dos toldos e varandas e limpeza dos espelhos d´água. Estas áreas devem estar livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas, goma de mascar e resíduos de goma, manutenção dos espelhos d´águas e lavação dos toldos e catas em todo o entorno do shopping.
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2 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
4 - Banheiros
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1 - QUAL O NIVEL DE LIMPEZA DOS BANHEIROS DO BOULEVARD?<br><br>Incluir: <br>Limpeza da mobília, portas, teto pisos, paredes, azulejos, rejuntes, acessórios metálicos, conjuntos sanitários (vasos, pias, torneiras, duchas higiênicas), bancadas, espelhos, livres de poeira, sujeira, manchas, marcas de gordura, etc.
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2 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
3 - Área Interna
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1 - QUAL O NÍVEL DE LIMPEZA E LAVAÇÃO DA ÁREA INTERNA?<br><br>Incluir:<br>Limpeza e lavação de toda sujidade de paredes e piso. Essa área tem que estar livres de toda sujeira, poeira, manchas, marcas, goma de mascar e resíduos de goma.
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2 - TODAS AS LIXEIRAS ESTÃO DENTRO DO PADRÃO DE ACUMULO DE LIXO?<br><br>Entende-se por padrão de acumulo de lixo quando a lixeira esta até com 2/3 de sua capacidade ocupada.
6 - Relatório Operacional
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1 - FOI ENTREGUE O RELATÓRIO OPERACIONAL DENTRO DO PADRÃO?<br><br>Entende-se como entrega padrão quando existe a validação das informações presentes no relatório operacional, contendo todos os itens expostos no escopo dos serviços e/ou contrato, como: relatório de consumo de materiais e insumos de cada área, preenchimento do checklist das áreas previstas corretamente e cronograma das atividades de toldo e varandas. Prazo: dia 5 de cada mês.
