Title Page
-
Client / Site
-
Conducted on
-
Prepared by
-
Location
-
Personnel
Fiziksel Eksiklikler
-
Mağaza iç, dış ve depo aydınlatmaları düzgün çalışıyor mu? <br>
-
Televizyon, Müzik ve kamera sistemleri, internet bağlantıları, pos cihazları, bilgisayar, yazıcılar, telefon, kapı sayacı, alarm antenleri çalışır durumda mı?<br>
-
Mağaza duvarları, kabin, zemin, duvar panelleri, orta stantlar, aynalar, kullanılabilir durumda mı? (boyalara dikkat edilecek)<br>
-
Klima, hava perdesi, kapı, merdiven ve acil çıkış levhalarında bir sorun yoktur.<br>
-
Yasal evraklar ve risk analiz raporu mevcut mu?<br>
-
Yangın tüpü, yalıtkan paspas mevcut mu?<br>
-
Görsel düzenleme aparatları, askı, ürün alarm tam mı?<br>
-
Mağaza kampanya görselleri iyi durumda, hasarsız ve kampanya ile ilgili mi?<br>
-
Kiosk Problemsiz çalışıyor mu?<br>
-
Kasa arkası tabela ve Light box lar problemsiz çalışıyor mu?<br>
-
Görsel Düzenleme
-
Mağaza, Kabin temizliği, Vitrinlerin camları ve iç kısımları, aynalar, raflar, paneller, orta standlar ve zemin temiz mi? <br>
-
Mağaza içi ve dışındaki görsel materyaller ve tabelalar, temiz ve iyi durumda mi?<br>
-
Tüm Ürünlerin Allarmlanma ve Fiyatlandırması doğru yapılmış mı?<br>
-
Basketbol alanı standartlara uygun mu?<br>
-
İkon duvarı Standartlara uygun mu?<br>
-
Caps duvarı standartlara uygun mu?<br>
-
Masa ve Vitrin görseli Koordinatör tarafından belirtilen ürünler mi?<br>
-
Tekstil Ürünlerinin küçük bedenleri reyonda mı? Ve Tekstil Stantları tam kapasiteli olarak stoklanmış mı ?<br>
-
Ayakkabı ürünlerinin küçük numaraları reyonda mı? Ve Ayakkabı Duvarları standartlara uygun düzenlenmiş mi? <br>
-
Aksesuar ürünlerinin tüm çeşitleri reyonda mı? Ve Aksesuar Alanları standartlara uygun düzenlenmiş mi? <br>
Servis
-
Mağaza personellerinin giydikleri giysiler uygun mu? Personel mağazaya uygun makyaj /sakal tıraşı yapmış mı? Markayı doğru temsil ediyor mu?<br>
-
Satış Danışmanları müşteri mağazaya girdikten 30 sn. sonra selamlayarak/ karşılayarak ve onlarla sohbet ederek tanımaya çalışıyor mu?<br>
-
Satış alanında müşterilerle etkileşime giren satış danışmanları, müşterilerin ihtiyaçlarını tespit etmek için açık uçlu sorular soruyor mu ve yardım teklif ediyor mu?<br>
-
Satış Danışmanları Mağazalarındaki sezon ürünlerinin ürün bilgilerine hakim mi?<br>
-
Satış Danışmanları müşterinin ihtiyaçlarına göre ek ürün önerip ürünün özelliklerini ve faydalarını anlatıyor mu?<br>
-
Mağaza yöneticileri günlük kısa toplantı yapıp hedef veriyor mu?<br>
-
Kasiyer müşteriye kasada tamamlayıcı ek ürün sunuyor mu?<br>
-
Kasiyer satılan ürünlerin size larını kontrol ediyor mu?<br>
Kasa
-
Kasa bölümü temiz, düzenli ve gerekli malzemeler hazır stoklu mu? <br>Kasa bölümü temiz, düzenli ve gerekli malzemeler hazır stoklu mu? <br>
-
Kasada bekleyen barkod yok <br>
-
Kasadaki para ile sistemde ki miktar tutuyor mu ?<br>
-
Kargoya teslim edilen koliler için teslim tutanağı alınıp imzalanıyor mu?<br>
-
Sevk İrsaliyeleri onaylanmış mı?<br>
-
Mağazada işlenmemiş Firmalardan gelen irsaliye/fatura ve mağaza harcamalarının işlenmemiş Faturaları/fişleri yok<br>
-
Dağıtım emirleri ve Gosibolar yapılmış mı? <br>
Depo
-
Depo temiz, düzenli ve depo alanı kolayca hareket edilebilecek şekilde derli toplu mu? Depo kapısı kapalı mı?
-
Mağazada o an kullanılmayan malzemeler düzenli ve korunaklı bir şekilde depoda muhafaza ediliyor mu?<br>
-
Mağazanın deposunda kullanılmayan stand ve fazla aparat bulunmamaktadır.<br>
-
Mağazanın elinde hasar görmüş, kirli yada rengi atmış ürün bulunmamaktadır. (Kasa ve Depo kontrol edilecek.)<br>
-
Mağazanın elinde fazla malzeme, torba, hediye paketi bulunmamaktadır.<br>
Operasyon
-
İnsan kaynakları, disiplin kurulu prosedürü ve mağaza prosedürü biliniyor mu?<br>
-
KPI ve prim sistemi biliniyor mu?<br>
-
İmza çizelgeleri ile puantajdaki çalışma saatleri uyuşuyor mu? <br>
-
Shıft kurallara uygun hazırlanmış mı?<br>
-
Düzenli olarak ekip toplantısı ve urun eğitimi programlanıp veriliyor mu? <br>
Açıklama
-
Yöneticinin Koordinatör veya Merkezden talepleri (Ürün, Personel, Reklam Pazarlama vb.):
-
Koordinatörün Mağaza yöneticilerinden talepleri ve değerlendirmesi:
-
Add signature