Title Page
-
Premise Name
-
Location
-
Conducted on
-
Inspected by
Total inntrykk
-
Ser stedet innbydende ut- det er rent og ryddig, pjrodukttrykk i hyllene, rent i skatingen området etc.
Renhold
-
Rent på bord/stoler?
-
Rent på gulvet?
-
Seating plassert i henhold til avtale?
-
Ødelagte/ veldig slite bord/stoler?
-
Støv på inventar
-
Reklame materiell feil plassert
Produkter
-
Varetrykk - fylt i hyller/ skap
-
Produktene ser ferske og innbydende ut
-
Priser er godt synlig/ riktig plassert under produktene
-
Informasjon om allergener og allergivennlige produkter er godt synlig?
Kampanjer
-
Gjeldende kampanjer/ tilbudt er godt synlige
-
Menyer er synlige/tilgjengelige
-
Reklame materiell riktig plassert/ i henhold til avtale og ordensregler
Priser
-
Priser i forhold til avtale (audit i forhold til siste avtale)
-
Pris på vann 0,5 l (synlig + skriv merke og pris)
-
Pris på svart kaffe ( spesifiser barista/ maskin - synlig?)
Service
-
Kø (spesifiser tid på døgnet - antall mennesker)
-
Nok bemanning (spesifiser tid på døgnet + bemanning i forhold til kø)
-
God service (ser kunden i øynene, smiler, hilser, kan produkter/meny, behjelpelig).Observer og kommenter alltid.
Smak (spis utvalgt produkt og vurdere - tenk at du er kunde!)
-
Utseende - innbydende
-
Ferskhet - salat/grønnsaker/ frukt - skal se friske ut
-
Smak
-
Metthet