TIE - Teste de aptidão

• Nome do Multiplicador

• Nome do Treinador

• Nome de quem está sendo testado

• Data do teste

  Date

• Loja onde foi conduzido

  Select

• Data reavaliação: ______/______/______ (Em caso de nota abaixo de 80)

Teste Teórico

• Qual é o propósito da expedição, e o que posso fazer como expedição para fazer isso?

• O que são processos e o que pode acontecer caso eu não siga um processo?

• O que é FEFO e como se faz?

• O que é a EIPP e em quais produtos usamos ela?

• Por quê devemos bipar todos os produtos que entram ou saem do estoque?

• O que é um perso e o que devo fazer para nunca fazer um?

• O que é o envio de produtos pela central de transferência e para que serve?

• O que são furos de estoque e o que fazemos ao ver um furo de estoque?

• O que são rupturas de estoque e o que fazemos ao ver uma ruptura?

• Ao receber um carga, você notou que está faltando 2 latas. Explique e mostre em detalhes o que você deve fazer para resolver este problema.

Teste Prático

• Mostre como pedir para um cliente assinar o canhoto

• Mostre como pedir para um cliente aguardar tinta pigmentada

• Mostre e explique quais partes do agitador devem ser lubrificadas, o que deve ser passado em cada parte, e de quanto em quanto tempo deve ser feita

• Demonstre o processo de pigmentação completo, desde o recebimento do canhoto até a entrega da tinta ao cliente

• Mostre como cadastrar um TIX no sistema Luksystem e Selfcolor.

• Demonstre como fazer uma transferência para outra loja pelo carrinho.

• Demonstre como dar entrada em uma transferência.

• Demonstre como abastecer um pote de colorante (do inicio ao fim do processo)

• Demonstre envio de produtos pela central de transferência.

• Mostre no sistema como você receberia uma carga (telas para dar entrada) e explique em detalhes quais as etapas do processo de recebimento de cargas

• As informações inseridas no feedback, são apenas para o multiplicador e o guardião, estas informações não aparecerão no relatório impresso

  

Perguntas ao Aluno (fazer longe do treinador)

• As perguntas abaixo não impactam na nota do teste

• De 0 a 10, como você avalia o treinamento que recebeu?

• Quais foram os pontos positivos do treinamento que recebeu?

• Quais pontos do treinamento poderiam ser melhorados?

• Como foi o acompanhamento do treinador durante o treinamento?

• Em quais processos ou tarefas da expedição você sente maior dificuldade?

• Como você se sentiu durante o teste?

Perguntas ao Treinador (fazer longe do Aluno)

• As perguntas abaixo não impactam na nota do teste

• De 0 a 10, como você avalia o treinamento feito?

• Quais foram os pontos positivos do treinamento feito?

• Em quais processos ou tarefas da expedição você sente que o aluno tem maior dificuldade?

• Como foi o seu acompanhamento do aluno durante o treinamento?

Perguntas a quem aplicou o teste (Responder longe do Treinador e do Aluno)

• As perguntas abaixo não impactam na nota do teste

• De 0 a 10, como você avalia o treinamento feito?

• De 0 a 10, como você avalia o conhecimento teórico do aluno?

• De 0 a 10, como você avalia as habilidades práticas do aluno?

• Quais foram os pontos positivos do treinamento feito?

• Quais pontos do treinamento do aluno poderiam ser melhorados?

• Como você vê que foi o acompanhamento do treinador durante o treinamento

• A seguir, finalizar o teste, imprimi-lo, destacar os pontos abaixo de 3 e apresentar a nota e os pontos de melhoria ao treinador e aluno