Información

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  • Personal

Auditoría

1. Imagen Exterior

  • Revisar que el letrero Bonjour se encuentra en buen estado ( si es de noche bien iluminado).

  • Se encuentran los parqueos limpios y libre de obstáculos.

  • Los cristales están limpios.

2. Colaboradores de tienda

  • Al entrar a la tienda recibió saludo de bienvenida a Bonjour.

  • El empleado en contacto portaba uniforme limpio con carnet de identificación.

  • Tuvo una impresión positiva del aspecto físico de los empleados (pelo recogido, uñas cortas, prendas adecuadas).

  • El empleado del área de preparación de alimentos lo observó usar de guantes, gorros para el pelo y mandil.

  • Observo durante la visita que los empleados no ingirieran alimentos detrás de caja o en él piso de la tienda.

3. ÁREA DE TIENDA.

  • Se encuentra el piso limpio. <br>

  • Área de caja limpia y ordenada. (No sobrecargada con exhibiciones alternas de productos).

  • Góndolas libre de polvo (pasar dedo por alguna de las áreas).

  • Las góndolas muestran los precios de los productos y están actualizados?.

  • El área de circulación de los clientes se encuentra despejada?.

  • Se encuentran las neveras de exhibicion limpias con surtido adecuado de productos.

  • Las temperaturas de las neveras están entre 0 y 4 Grados C.

  • Se encuentran organizadas las sillas, mesas y taburetes.

  • Él área de café se encuentra limpia y ordenada. Solicite la llave de una de las máquinas de café, destapar y comprobar). <br>

  • Máquinas de picaderas se encuentra limpia: visualmente apetecible y con surtido adecuado de productos?

  • Máquinas de Hot Dog y panera se encuentra: visualmente apetecible, limpia y con surtido adecuado de productos?

4. ÁREA DE PREPARACIÓN.

  • Revisar que él área se encuentra limpia y ordenada. (Mesa Subs).

  • Se encuentran ordenados, limpios y en buen estado los envases y utensilios.

  • Hay disponibilidad de todos los ingredientes para preparación de Subs.

  • Se encuentran limpios y funcionando los equipos (Microhonda y Tostadora).

5. BAÑOS

  • Se encuentran los baños limpios y libre de malos olores.

  • Están disponible con papel y jabón los dispensadores ?

  • Se encuentran disponibles y en Buen estados los zafacones?.

  • La decoración / Ambientación se encuentra en buen estado ( cuadros, pintura, etc.)

  • Se lleva registro de limpieza e inspección periódica. (Ver ck list detrás de la puerta).<br>

6. Cocina

  • En la nevera y refrigerador se encuentran etiquetados los productos con la etiquetas de vencimiento.

  • Se encuentran las neveras limpias y ordenadas. (Los ingredientes son conservados en envases tapados y en buen estado, no latas destapadas y con las etiquetas de calidad).

  • Se encuentran disponibles todos los utensilios de cocina y estan guardados de manera higienica.

  • La temperatura de las neveras se encuentran en el rango correcto (0 y 4 para refrigerador y 0 y -14 para congelador).

  • Se encuentran debidamente clasificados los desperdicios?.

  • Freidora: se encuentra limpia en condiciones de higiene y seguridad adecuada.

  • Se encuentra el termómetro Testo disponible, en buen estado, funcionando y lleva registro de control de calidad del aceite. (Verificar el check list del gerente).

  • Se encuentran los EPP disponibles, extintores y mantas de fuego.

  • Se lleva registro y control de vencimiento de productos ( verificar evidencia en ck list).

  • Se encuentran disponibles zafacones adecuados con: Tapas, fundas y limpios?. Zafacones de pedal<br>

7. ÁREA DE ALMACEN

  • El área de almacen de alimentos se encuentra limpia y ordenada (libre de cajas en el medio)

  • Productos Químicos de limpieza y Lubricantes son almacenados de manera correcta y separados de los productos alimenticios.

  • Se encuentra libre de Olores?

  • Se colocan los productos con el sistema FIFO ó PEPS

  • No existen obstaculos que impidan la visibilidad de las camaras de seguridad

  • El area del almacen esta separada del area de la freidora y nevera.

  • Los productos son colocados en los anaqueles respetando la distancia de seguridad entre la pared y el anaquel.

8. Documentación (oficina del gerente)

  • Se lleva registro y control de temperatura de los equipos de refrigeración

  • Se lleva registro del programa de limpieza profunda

  • Se lleva registro de vencimientos de productos.

  • Las charlas cortas de tienda estan firmadas por el personal

  • Esta visible la política de HSEQ

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