下户尽调流程表

1、完成下户尽调承诺<br>现在是___年___月___日___时___分，我是___，员工编号___，现在在贷款人___居住的小区，小区名是___，地址是___，现在开始进行实地访场。<br>我保证这里是我本人亲自来的，并保证将所见的一切留存录音过影像资料，将疑点全部真实汇报，我愿意承担由于提交信息不真实产生不良后果的全部责任。

2、完成抵押物外部环境摄录<br> -小区门口（小区铭牌，要求铭牌拍摄清晰）<br> -抵押房产楼下(楼下门牌号拍摄清晰)<br> -抵押房产楼下外围（朝向，结构，周围环境）<br> -抵押房产入户前（上楼梯或上电梯过程）<br> -抵押房产正门口（门牌号拍摄清晰，房门整体拍摄清晰）

3、确认尽调实际标的准确有效<br> -抵押房产开门前，与开门人员交流，确认开门人信息<br> -确认房屋权利人，并和房屋权利人共同完成房租内部情况的摄录（次序：顺时针：门厅，客厅，卧室，卫生间，厨房，阳台，阁楼，地下室）

4、确认房屋内直系亲属人员信息<br> -请权利人根据《材料清单》要求，逐一出示原件，尽调员进行逐一真人比对<br> -尽调员将所有原件在镜头前一页一页缓慢翻页，保证摄录清晰有效<br> -尽调员对直系亲属人员进行沟通问答：<br> （1）请问您是权利人的父亲/母亲/爷爷/奶奶/外公/外婆？<br> （2）您的姓名是？然后拿身份证进行真人比对。<br> （3）权利人是老人，问清年龄情况，身体状况。<br> （4）权利人是孩子，问清年龄情况，就读情况。<br> （5）居住在本住房内的具体原因。

5、确认房屋内旁系亲属人员信息<br> -尽调员对旁系亲属人员进行沟通问答：<br> （1）请问您和权利人的关系（男方/女方分别回答）？<br> （2）您的姓名是？然后拿身份证进行真人比对。<br> （3）对于老人，问清年龄情况，身体状况。<br> （4）对于孩子，问清年龄情况，就读情况。<br> （5）居住在本住房内的具体原因。

6、确认房屋内朋友关系人员信息<br> -尽调员对朋友关系人员进行沟通问答：<br> （1）请问您和权利人的关系（男方/女方分别回答）？<br> （2）您的姓名是？然后拿身份证进行真人比对。<br> （3）对于老人，问清年龄情况，身体状况。<br> （4）对于孩子，问清年龄情况，就读情况。<br> （5）居住在本住房内的具体原因。

7、确认房屋内其他人员信息<br> -尽调员对朋友关系人员进行沟通问答：<br> （1）请问您和权利人的关系（男方/女方分别回答）？<br> （2）您的姓名是？然后拿身份证进行真人比对。<br> （3）对于老人，问清年龄情况，身体状况。<br> （4）对于孩子，问清年龄情况，就读情况。<br> （5）居住在本住房内的具体原因。

8、确认房屋内部租客信息<br> -尽调员对朋友关系人员进行沟通问答：<br> （1）请问您的姓名是？<br> （2）您是何时租赁这套房产的？租期和租金多少？如何支付租金？<br> （3）您是否和权利人/房东签署过租赁合同，是否可以给我们看一下？<br> （4）您是否明确收到权利人房东告知本房产的租赁抵押权会发生变更，可能您会与我们重新签署租赁合同。<br> （5）居住在本住房内的具体原因。

9、权利人房屋贷款信息确认<br> （1）请问您是权利人___？您的身份证号码是___?<br> （2）请问您是权利人的配偶___?您的身份证号码是___？<br> （3）这是您和您配偶的结婚证？那么您购买本房产是在结婚前/后？<br> （4）您这套房产是售后公房/自购商品房/动迁分房?<br> （5）您在本次贷款前，是否有住房贷款？贷款额度多少？目前剩余多少未还？每月还贷多少？<br> （6）您目前贷款的还款来源是什么？供职哪家公司？具体职务是什么？每月税后收入多少？<br> （7）您配偶供职哪家公司？具体职务是什么？每月税后收入多少？

10、权利人其他贷款信息确认<br> （1）请问您是否有其他银行消费类贷款，贷款期限和总额多少？已使用多少额度？<br> （2）请问您是否有其他民间借贷，贷款期限和总额多少？贷款未还多少？服务费，保证金，利率各是多少？

11、结束抵押房屋内的尽调工作<br> （1）我们的入户尽调工作已基本完成，请您确认我们前面的所有沟通的信息均反映出您的真实情况。<br> （2）感谢您及您的亲朋好友的配合，我们会尽快完成信息反馈，请您保持电话畅通，之后会有专员与您联系办理手续。

12、小区周围中介信息收集<br> （1）询问中介本小区的房产均值，询问抵押房产的大约价值？<br> （2）询问如果在一个月内急售，那么抵押房产可以以多少价格成交。