ZARBAR SAC ATC

• Cliente/sitio

• Realizado el

  Date

• Preparado por

• Ubicación
  Address

• Personal

Estado CAV

• Estado de letrero

  Safe

  At Risk

  N/A

• Filtro

  Yes

  No

  N/A

• Supervisor

  Yes

  No

  N/A

• Cantidad de Asesores

  2-3 asesores

  4-5 asesores

  6-7 asesores

  8-9 asesores

• Asesor en módulo preferencial

  Yes

  No

  N/A

• Personal de Seguridad

  Yes

  No

  N/A

• Uniformes Completos

  Yes

  No

  N/A

• Fotochecks y Gafetes

  Yes

  No

  N/A

• Higiene

  Yes

  No

  N/A

• Limpieza

  Yes

  No

  N/A

• Personal Almacén

  Yes

  No

  N/A

• Política de reclamos

  Yes

  No

  N/A

Caja

• Personal

  Yes

  No

  N/A

• Cola

  0 clientes

  1 - 2 clientes

  3-6 Clientes

  7 a más clientes

• Estado de caja

  Excelente

  Bueno

  Regular

  Malo

• Materiales de caja

  Yes

  No

  N/A

• Cuadre de Caja

  Cuadró

  No cuadró

  N/A

• Comunicaciones Recarga Actualizadas

  Yes

  No

  N/A

Publicidad y ambientación

• Publicidad vigente

  Yes

  No

  N/A

• Paneles actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Estado módolo de experiencia

  Excelente

  Bueno

  Regular

  Malo

• Módulo Claro TV

  Encendido

  Limpio

  En Canal HD

  con Publicidad de Fija

Vitrinas

• Estado

  Buen Estado

  Mal Estado

  N/A

• Exhibición Actualizada

• Promociones en vitrina

• Limpieza

• Smartphone del Mes

  Yes

  No

  N/A

• Preciadores

  Yes

  No

  N/A

Kitchenette

• Limpieza

  Yes

  No

  N/A

• Orden

  Yes

  No

  N/A

• Estado Microondas

  Excelente

  Bueno

  Regular

  Malo

• Estado Refrigeradora

  Excelente

  Bueno

  Regular

  Malo

• Periódico Mural

  Excelente

  Bueno

  Regular

  Malo

• Horario

  Yes

  No

  N/A

• Mate surtido

• Café

• Azúcar

• Cucharas descartables

SSHH

• Limpieza

  Yes

  No

  N/A

• Jabón

  Yes

  No

  N/A

• Papel

  Yes

  No

  N/A

Almacén ZARBAR

• Limpieza

  Yes

  No

  N/A

• Orden

  Yes

  No

  N/A

• Yes

  No

  N/A

Atención

• Usa Protocolo

  Yes

  No

  N/A

• Tipo de Atención

• Tiempo de atención

• Ofrecimiento de producto

  Yes

  No

  N/A

• Enfoque en atención

  Yes

  No

  N/A

• Ofreció Libro de Recomendación

  Yes

  No

  N/A

• Capacidad de solución

  Excelente

  Bueno

  Regular

  Malo

• Fluidez Verbal

  Yes

  No

  N/A

• Capacidad de cierre

  Excelente

  Bueno

  Regular

  Malo

Activación

• Estado de Carpa

  Buen Estado

  Mal Estado

  N/A

• Estado de Módulo

  Buen Estado

  Mal Estado

  N/A

• Exhibición

  Excelente

  Bueno

  Regular

  Malo

Personal

• Protocolo

  Yes

  No

  N/A

• Uniforme

  Yes

  No

  N/A

• Higiene

  Yes

  No

  N/A

• Conocimiento de promociones

  Yes

  No

  N/A

• Capacidad de cierre

  Buen Estado

  Mal Estado

  N/A

• Fluidez Verbal

  Excelente

  Bueno

  Regular

  Malo

• Limpieza y orden

  Yes

  No

  N/A