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  • De quel service vient l'auditeur ?

Supprimer

  • Distinguer ce qui est nécessaire pour faire le travail et ce qui n'apporte pas de valeur ajoutée à l'environnement/le processus, ceci est éliminé.

  • Q1) PROCESSUS GENERAL<br><br>Il n'y a pas d'équipement, de mobilier et/ou de machines inutilisés dans la zone. <br><br>Tous les objets cassés ou non fonctionnels sont clairement identifiés et éliminés de la zone

  • Q2) BUREAUX ET CABINETS<br><br>Seuls les éléments nécessaires à l'activité sont présents ;<br><br>Il n'y a rien par dessus les armoires hautes;<br><br>Les objets personnels autorisés sont séparés des objets liés au travail (par exemple, les documents).

  • Q3) DOCUMENTS ET INFORMATION <br><br>Seuls les documents de travail nécessaires sont disponibles dans le bureau et les cabinets ;<br><br>Il n'y a pas de fichiers dupliqués sur le réseau et/ou sur le disque dur ou les fichiers sont séparés et contrôlés

  • Q4) MATERIAUX<br><br>Tous les équipements sont fonctionnels ;<br><br>Il n'y a pas d'excès de matériel stocké ;<br><br>Tous les équipements non fonctionnels sont identifiés pour l'entretien du déménagement ;

  • Q5) ZONES PARTAGEES<br><br>Seuls les équipements fournis dans la salle de réunion sont présents ;<br><br>Seuls les articles nécessaires à l'activité de reprographie sont présents dans la zone d'imprimante ;<br><br>Il n'y a pas de papiers imprimés supplémentaires dans la zone d'impression/copie ;

Situer

  • Tout a une place et tout est à sa place lorsqu'il n'est pas utilisé

  • Q1) PROCESSUS GENERAL<br><br>Les passerelles et les accès sont toujours libres de tout obstacle ;<br><br>Toutes les zones et les équipes sont clairement identifiées ;<br><br>Tous les objets ont un emplacement désigné et identifié ;<br><br>Tous les objets/articles sont à leur emplacement correct ou approprié, avec un accès facile ;<br><br>Les tableaux de communication sont correctement rangés ;

  • Q2) BUREAUX ET CABINETS <br><br>Les armoires, les étagères, les tiroirs et les bureaux sont rangés.<br><br>Tous les câbles (électriques, informatiques,...) sont en bon état, correctement enroulés, recouverts ou fixés de manière sécurisée sous ou derrière les postes de travail ;<br><br>Les présentoirs sont tous limités aux zones d'exposition ;

  • Q3) DOCUMENTS ET INFORMATION<br><br>Les documents physiques, les métriques et/ou les graphiques sur le tableau de communication sont visibles, sous la bonne norme et faciles à voir ;<br><br>Les fichiers et informations numériques sont situés à leur emplacement correct et stockés de manière ordonnée, en fonction du processus d'utilisation ;<br><br>Le contenu incorrect ou "à ne pas utiliser" est clairement identifié ;<br><br>Aucun document confidentiel n'est visible.

  • Q4) MATERIAUX<br><br>Les moyens de stockage sont adaptés pour un accès rapide (dossiers, boîtes, dossiers suspendus, armoires, étagères, etc ;<br><br>Les articles stockés sont à leur place correcte selon l'étiquette ;<br><br>Tous les classeurs, plateaux, documents, cartables, manuels, dossiers, etc. sont identifiés selon la norme ;

  • Q5) ZONES PARTAGEES<br><br>Les zones communes sont identifiées ;<br><br>Les zones communes sont rectifiées après chaque utilisation ;

Scintiller

  • Nettoyage rigoureux de la zone pour garantir le bon fonctionnement du processus

  • Q1) PROCESSUS GENERAL<br><br>Tout le personnel du secteur contribue à maintenir l'environnement de travail propre et organisé ;<br><br>Tous les sols, murs, plafonds, etc. sont propres ;

  • Q2) BUREAUX ET CABINETS <br><br>Les bureaux, les chaises, les sièges, etc. sont propres et en bonne condition fonctionnelle;<br><br>Les ordinateurs, les surfaces de travail, les espaces de rangement, les armoires (à l'intérieur et à l'extérieur), les tiroirs, les zones d'exposition sont propres, soignés et en bon état ;

  • Q3) DOCUMENTS ET INFORMATION<br><br>Les dossiers des documents physiques sont propres et dans de bonnes conditions visuelles ;<br><br>Les tableaux de communication ne sont pas endommagés et sont maintenus propres et protégés des salissures et/ou autres contaminants ;<br><br>Le contenu des documents numériques en cours de validité est correct ;

  • Q4) MATERIAUX<br><br>Les moyens de stockage (chemises, boîtes, dossiers suspendus, armoires, étagères, etc.), les tableaux blancs et les cartons sont propres et en bon état ;

  • Q5) ZONES PARTAGEES<br><br>Les zones communes sont propres et régulièrement entretenues ;<br><br>Les bureaux, les chaises, les sièges, etc. partagés sont propres et fonctionnels ;

Standardiser

  • Veiller à ce que nous disposions de normes communes auxquelles nous travaillons

  • Q1) PROCESSUS GENERAL<br><br>Le sol, murs, plafonds, etc. sont nettoyés selon un calendrier affiché régulièrement ;<br><br>La lumière, la ventilation, le bruit, l'ergonomie et les relations humaines sont adaptés au travail ;<br><br>Les sorties de secours, les voies d'évacuation et les équipements de sécurité sont identifiés ;<br><br>Les badges et les informations d'identification sont portés en permanence par tout le monde et sont clairement visibles ;

  • Q2) BUREAUX ET CABINETS<br><br>Tous les postes de travail, les bureaux sont clairement désignés en utilisant la norme convenue dans le site ;<br><br>Aucune identification manuscrite, aucune étiquette, enseigne de la compagnie ni logo de la société est endommagée;<br><br>Il existe une norme visuelle pour chaque bureau ;

  • Q3) DOCUMENTS ET INFORMATION<br><br>Il existe une procédure pour le traitement des documents confidentiels ;<br><br>Des systèmes visuels sont en place pour définir si les documents/dossiers physiques sont présents ou non ;<br><br>Il existe une procédure pour organiser, séparer, éliminer et archiver les fichiers numériques ;<br><br>Tous les membres de l'équipe savent comment trouver les documents qui leur sont applicables pour mener à bien leurs activités

  • Q4) MATERIAUX<br><br>La norme convenue est utilisée pour le tableau de communication et le support d'affichage<br><br>Il y a un processus d'achat convenu pour garantir la quantité correcte de matériel dans le bureau ;

  • Q5) ZONES PARTAGEES<br><br>Des normes de stockage sont mises en place dans les zones communes ;<br><br>Toutes les zones disposent d'une norme visuelle ;<br><br>Il existe un processus visant à éviter l'accumulation de copies imprimées dans la zone d'impression/copie ;

Suivre

  • 5S fait partie de la culture d'entreprise et chacun partage la responsabilité dans ce domaine

  • Q1) PROCESSUS GENERAL<br><br>Les sponsors, dirigeants, gestionnaires et employés ont compris les principes des 5S, s'engagent et contribuent au respect des normes des 5S ;<br><br>5S et gestion visuelle SQCDPA actualisée et respectée ;<br><br>Le tableau de bord 5S est mis à jour ;<br><br>Les résultats des derniers audits 5S effectué sont affichés ;<br><br>Toutes les actions correctives des audits précédents sont réalisées dans les délais ;

  • Q2) BUREAUX ET CABINETS<br><br>Les règles des 5S sont respectées et il y a des auto évaluations régulières pour maintenir les conditions actuelles ;<br><br>Les identifications sont normalisées entre les différents bureaux ;

  • Q3) DOCUMENTS ET INFORMATION<br><br>Toutes les informations visibles sont à jour et propres ;<br><br>Les procédures convenues pour gérer les documents/informations physiques et les fichiers numériques sont suivies par tous les membres de l'équipe ;<br><br>Il existe un processus de contrôle de la quantité de fichiers et de la taille de stockage sur le réseau et il est suivi ;

  • Q4) MATERIAUX<br><br>Il n'y a pas d'objets/articles (documents, post-it, carnet,...) en dehors des zones de stockage définies et identifiées : armoires, tiroirs, paniers<br><br>Les étiquettes sont cohérentes dans la zone et en bon état<br><br>Les normes d'identification sont respectées<br><br>Les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau sont correctement sécurisés

  • Q5) ZONES PARTAGEES<br><br>Les identifications sont normalisées entre les différents domaines communs ;<br><br>Il est facile d'utiliser tous les équipements dans les zones communes ;

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