Auditoría 5's Áreas comunes (AYASA)

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  Address

• Personal

SALA DE CLIENTES

• ¿El piso está libre de objetos tirados? (Basura, cajas, repuestos, etc)

  Yes

  No

  N/A

• El piso, los tapetes, mesas de vidrio, de encuentran sin manchas?

  Yes

  No

  N/A

• Folletos, exhibidores, arreglos y decoraciones se encuentran sin manchas

  Yes

  No

  N/A

• No hay anuncios obsoletos en las paredes o tableros informativos

  Yes

  No

  N/A

• Los señalamientos de dirección se encuentran limpios y ubicados en lugar visible

  Yes

  No

  N/A

• Se cuenta con el número adecuado de mesas y sillas?

  Yes

  No

  N/A

• El mobiliario se encuentra limpio, ordenado y en buena condición.

  Yes

  No

  N/A

• Hay artículos innecesarios en las mesas

  Yes

  No

  N/A

• Existe TV, periódicos y revistas actualizadas para los clientes mientras esperan.

  Yes

  No

  N/A

• En el área de cafetería cuanta con un dispensador de agua, café y té para los clientes?

  Yes

  No

  N/A

• El número de mesas, sillas y sillones para clientes es adecuado y está debidamente ordenado?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Están identificadas y con la señalización requerida las áreas?

  Yes

  No

  N/A

• ¿Las unidades en exhibición y/o accesorios de encuentran correctamente identificadas y con la información requerida?

  Yes

  No

  N/A

• El área de fumar está claramente dividida del área de no fumar

  Yes

  No

  N/A

• Los sanitarios para los clientes están localizados cerca de la sala de clientes y se encuentran limpios todo el tiempo

  Yes

  No

  N/A

ALREDEDORES DEL CONCESIONARIO

• Las paredes y cercas, rejas se encuentran sin daño.

  Yes

  No

  N/A

• No hay cosas innecesarias alrededor del concesionario/taller

  Yes

  No

  N/A

• Las plantas se encuentran limpias, libres de plaga y bien podado.

  Yes

  No

  N/A

• Los señalamientos se encuentran limpios y sin daños

  Yes

  No

  N/A

• El estacionamiento de los clientes y los alrededores se encuentran limpios

  Yes

  No

  N/A

• Los autos de los clientes en el taller están plenamente identificados y las indicaciones están adecuadas

  Yes

  No

  N/A

• Las ventanas, paredes y el edificio en si están limpios

  Yes

  No

  N/A

ÁREAS COMUNES

• La regadera, baños, etc se mantiene limpios y cuentan con los insumos de aseo necesarios?

  Yes

  No

  N/A

• Las áreas de cafetería para los colaboradores se encuentran limpias y tienen los insumos para su uso

  Yes

  No

  N/A

• Ceniceros están limpios y se mantienen limpios regularmente. Se evidencia un cronograma de limpieza?

  Yes

  No

  N/A

• Se cuenta con iluminación adecuada y todas las lámparas funcionan correctamente

  Yes

  No

  N/A