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Auditoría

FACHADA

  • Se encuentra estacionamiento, entrada limpios?

  • Vidrios limpios y en buen estado?

  • Tapete limpio y en buen estado

  • Publicidad actualizada y en buen estado? <br>

IMAGEN DE COLABORADORES

  • Higiene del personal adecuada

  • Cuentan con uniforme completo, PIN o gafete

  • Portan cofia, red o gorra, según la unidad de negocio a la que pertenecen?

CAJA

  • El colaborador da la bienvenida al invitado de una manera amable y siguiendo el protocolo establecido

  • El colaborador realizó la venta sugerida al invitado

  • Se encuentra mostrador limpio, ordenado y en buen estado

  • Sistema, terminal bancaria y facturación funcionando

  • Existe personal suficiente para atención al invitado adecuada

  • El colaborador se despide del invitado

CONTRA BARRA

  • Limpia

  • Ordenada

  • Equipo en buen estado

PISO DE VENTA

  • Barra surtida y vidrios limpios <br>

  • Mesas y sillas limpias y en buen estado

  • Piso limpio

  • Cristales limpios

  • Maquina de refresco limpia y funcionando

COCINA

  • Se encontró

  • Limpia

  • Ordenada

  • Refrigeradores limpios y en orden

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