Auditoria

Quarto; Estado Geral de Higiene

1. Portas

2. Paredes e Tetos

3. Grelha de Ventilação

4. Pavimento e Varanda

5. Mobiliário

6. Janelas

7. Cortinas

8. Tomadas e Interruptores

9. Televisão

10. Comando de Televisão

11. Aparelhos de Iluminação

12. Telefone

13. Suporte para documentos

14. Balde do lixo

16. Mini Bar ( se existente )

17. Copos não descartáveis ( se existente )

18. Rodapés

19. Roupeiro

20. Cabeceira da Cama

21. Quadros

22. Chão por baixo da Cama

23. Estrutura da Cama

Quarto; Têxteis

24. Têxteis da Cama limpos e em bom estado

25. Edredão limpo

26. Almofadas limpas

27. Resguardo do colchão presente, limpo e em condições

28. Colchão limpo e em boas condições

29. Almofadas decorativas e tapa-pés limpos ( se existentes )

Casa de banho; Estado de Higiene

30. Paredes, pavimento e teto

31. Grelhas de Ventilação

32. Lavatório

33. Sanitas

34. Duche ou banheira

35. Bidê

36. Mobiliário de casa de banho

37. Copos descartáveis ( se existente )

38. Torneiras

39. Redutor de Caudal ( da torneira )

40. Porta Entreaberta da banheira ou Cortinado

41. Equipamentos

42. Têxteis de casa de banho

43. Amenities

44. Chão da casa de banho

45. Espelhos

46. Caixotes do Lixo

Colaboradores / Processo de Higienização e Ofícios

47. Uniforme adequado e limpo

48. Carrinhos de andares organizados e limpos

49. Separação de roupa limpa e suja nos carrinhos de andares

50. Separação de material e produtos de limpeza dos produtos de acolhimentos

51. Têxteis " Turcos " não utilizar para operação de limpeza

52. Ofícios limpos

53. Separação dos têxteis sujos e limpos nos ofícios

54. Têxteis protegidos ( com película aderente, saco, etc.)

55. Ofícios com Planos ou Mapas de especificação dos produtos de limpeza

56. Existência do plano de limpezas periódicas ( resumo quartos, contagem de roupa, colchões virados, cortinados lavados)

Corredores dos pisos

57. Pavimento

58. Paredes

59. Grelhas de Ventilação

60. Portas

61. Extentor

62. Candeeiros

Cozinha

63. Chão da Cozinha

64. Frigorífico

65. Bancada da Cozinha

66. Porta da entrada

67. Microondas

68. Armário da Cozinha

69. Mesa

Regras e Procedimentos básicos ( perguntas aos colaboradores )

70. Antes de entrar no quarto, qual o procedimento.

71. Se um cliente pedir para abrir o quarto, qual o procedimento.

72. Cliente deixou o pertence esquecido, qual o procedimento.

73. Se o Cliente perguntar algo em outra língua e não perceber, qual o procedimento.

74. Quais são as 4 acções quando entra no quarto.

75. Qual é as preocupações que deve ter antes de fazer a cama

76. Quando se cruza com algum cliente, qual é o procedimento.

Please note that this checklist is a hypothetical example and provides basic information only. It is not intended to take the place of, among other things, workplace, health and safety advice; medical advice, diagnosis, or treatment; or other applicable laws. You should also seek your own professional advice to determine if the use of such checklist is permissible in your workplace or jurisdiction.