Check list de habitaciones Crown Paradise Riviera Maya

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  Date

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Información

• Nombre de Auditor

• Fecha

  Date

• IMPORTANTE: Solicitar a recepción el número de 3 habitaciones vacías limpias. El responsable de la Guardia deberá revisar el orden, limpieza, correcto funcionamiento de equipo y apariencia general de la habitación. Sirvase a hacer uso de las NOTAS, ser lo más especifico posible y agregar las FOTOS que sean necesarias a su reporte.

• Número de habitación:

ACCESO PRINCIPAL A HABITACIÓN

• 1 Número de habitación, piso y pared entrada

  Si

  No

  N/A

• 2 Lámpara decorativa Exterior [foco ahorrador]

  Si

  No

  N/A

• 3 Puerta Principal Chapa, mirilla, seguros y tope [vista interior y exterior]

  Si

  No

  N/A

• 4 Plano ruta de evacuación ,Reglamento del hotel y Candado de limpieza.

  Si

  No

  N/A

• 5 Aroma de Habitación [libre de olor de humedad o malos olores]

  Si

  No

  N/A

• 6 Apagadores y contactos entrada habitación

  Si

  No

  N/A

• 7 Temperatura Habitación 23° C en lown [AA inverter en modo ION]

  Si

  No

  N/A

• 8 Televisión, ventilador & Lámparas apagadas

  Si

  No

  N/A

• 9 Iluminación encendida a partir de 7 pm

  Si

  No

  N/A
CLOSET

• 10 Puertas, repisas, porta ganchos, tope de puerta, plafón [limpieza y estado]

  Si

  No

  N/A

• 11- 1 Bolsas [dobladas según estándar], 1 listas de lavandería [colocadas en gancho de pinza]

  Si

  No

  N/A

• 12- 1 Plancha y 1 tabla para planchar c/ protector [colocados en organizador]

  Si

  No

  N/A

• 13- 1 almohada extra en el closet con bolsa plástica cerrada y un cobertor en bolsa plastica cerrada.

  Si

  No

  N/A

• 14- 2 batas de baño bordadas con logotipo [en gancho de satin] solo llegadas vip 2 y socios

  Si

  No

  N/A

• 15- 2 pares de pantuflas con logotipo solo llegadas vip 2 y socios

  Si

  No

  N/A

• 16- 12 Ganchos [4 ganchos pinza, 8 ganchos manera] Mismo color en perfectas condiciones

  Si

  No

  N/A

• 17- 1 Caja de Seguridad por habitación con etiqueta estándar y "Aviso de Responsabilidad y Valores"

  Si

  No

  N/A

• 18- Maletero en buen estado

  Si

  No

  N/A
HABITACIÓN

• 19- Paredes habitación

  Si

  No

  N/A

• 20- Techo habitación sin telarañas o humedad

  Si

  No

  N/A

• 21- Detector de Humo

  Si

  No

  N/A

• 22- Ventilador limpieza y funcionamiento

  Si

  No

  N/A

• 23- Lámparas de pared

  Si

  No

  N/A

• 24- Pisos y zoclos habitación

  Si

  No

  N/A

• 25- Bote de basura con bolsa plástica

  Si

  No

  N/A

• 26- 1 Espejos cuerpo completo, 1 espejo tocador

  Si

  No

  N/A

• 27- 1 Buro en habitación con dos camas y en habitación de una cama se colocaran 2 [limpieza de cubierta y cajones]

  Si

  No

  N/A

• 28- 2 Lámparas de buroes [foco ahorrador], estado y limpieza de pantallas

  Si

  No

  N/A

• 29- 1 Teléfono / Verificar funcionamiento, estado de caratula y No. De Habitación, colocado a un costado de la cama

  Si

  No

  N/A

• 30- Reloj despertador [hora alineada con el conmutador]

  Si

  No

  N/A

• 31- 1 Block de notas con logotipo [porta block cerrado], colocado a un costado del teléfono

  Si

  No

  N/A

• 32- 1 Bolígrafo de tinta negra con logotipo [colocado según estándar]

  Si

  No

  N/A

• 33- Control remoto de TV que funcione correctamente y limpieza

  Si

  No

  N/A

• 34- Tent card de camarista con nombre [nombre escrito a mano]

  Si

  No

  N/A

• 35- Sofa limpio en buenas condiciones

  Si

  No

  N/A

• 36- Tarjeta de No Molestar/ Servicio de cuarto en buen estado

  Si

  No

  N/A

• 37- Contactos eléctricos funcionando correctamente y en buen estado

  Si

  No

  N/A
CAMA

• 38- Cama y cabecera [limpieza]

  Si

  No

  N/A

• 39- Blancos libres de manchas y cabellos

  Si

  No

  N/A

• 40- Tendido de cama [camino, rodapié, almohadas]

  Si

  No

  N/A
CREDENZA / MUEBLE DE TV

• 41- Mueble de TV [credenza], puertas y cajones [limpieza y estado]

  Si

  No

  N/A

• 42- Directorio de servicios ( estado del mismo)

  Si

  No

  N/A

• 43- Televisión [limpieza, señal de TV, programado en Canal Audience]

  Si

  No

  N/A

• 44- 2 botellas de agua E-pura 600ml.

  Si

  No

  N/A

• 45- Cafetera y jarra de cristal [limpieza y estado]

  Si

  No

  N/A

• 46- 2 tazas con blonda

  Si

  No

  N/A

• 47- Charola para cafetera estándar [Limpieza & Estado]

  Si

  No

  N/A

• 48- Dotaciones: 2 bolsas regulares

  Si

  No

  N/A

• 49- Cesto de basura con bolsa

  Si

  No

  N/A
MINIBAR

• 50- Minibar [limpieza y apariencia general] Fijo al mueble

  Si

  No

  N/A

• 51- Mini bar surtido de acuerdo al estandar de la propiedad

  Si

  No

  N/A
MESA DE SERVICIO

• 52- Mesa de centro y sillas [limpieza y estado]

  Si

  No

  N/A

• 53- Hielera con pinza

  Si

  No

  N/A

• 54- Candado de menu desayuno

  Si

  No

  N/A
ÁREA TERRAZA

• 55- Estado y limpieza de las cortinas [Black out & frescura]

  Si

  No

  N/A

• 56- Ganchos de Cortinas, Cortinero y Bastones

  Si

  No

  N/A

• 57- Cristal & Canceles de la puerta del balcon (calcomanía de seguridad en caso que aplique)

  Si

  No

  N/A

• 58- Mobiliario: Mesa, sillas, camastros, sillones (de acuerdo al estandar de la propiedad)

  Si

  No

  N/A

• 59- Estado y limpieza de Herreria y cristal de balcon

  Si

  No

  N/A

• 60- Paredes, zoclos, pisos y techo

  Si

  No

  N/A

• 61- Lámpara de terraza sin residuos de limpieza, sin oxido libre de mosquitos.

  Si

  No

  N/A

• 62- Letrero de terraza

  Si

  No

  N/A

• 63- Toallero de terraza en buenas condiciones, libre de polvo y residuos de pintura,

  Si

  No

  N/A

• 64- Jardinera con plantas presentables y libre de basura.

  Si

  No

  N/A
JACUZZI

• 65- Jacuzzi, base, paredes, cortinas [limpieza y funcionamiento]

  Si

  No

  N/A

• 66- Manerales, jets y push bottom [estado y limpieza]

  Si

  No

  N/A

• 67- 2 toallas cuerpo. 1 tapete de felpa

  Si

  No

  N/A

• 68- Baño de burbujas estándar

  Si

  No

  N/A
BAÑO

• 69- Puertas de acceso marco, bisagras en buen estado sin oxido, limpieza

  Si

  No

  N/A

• 70- Cortina de acceso [ baño, regadera, WC] de poliester limpieza y estado

  Si

  No

  N/A

• 71- Paredes y techo área lavabo

  Si

  No

  N/A

• 72- Espejo tocador

  Si

  No

  N/A

• 73- Iluminación baño

  Si

  No

  N/A

• 74- Cubierta de lavabo [limpieza y estado]

  Si

  No

  N/A

• 75- Lavabos [manerales, automático, push bottom]

  Si

  No

  N/A

• 76- Violetero con planta natural ( Si aplica)

  Si

  No

  N/A

• 77- 2 vasos con blonda (blonda colocada según estándar)

  Si

  No

  N/A

• 78- Kleenera con Kleenex [mínimo aceptable 1 caja]

  Si

  No

  N/A

• 79- Espejo de vanidad [alineado a la pared] limpieza y estado del mismo

  Si

  No

  N/A

• 80- Secador de pelo (cable colocado según estándar)

  Si

  No

  N/A

• 81- Bote de basura con bolsa plástica área lavabo

  Si

  No

  N/A

• 82- Charola de amenidades [limpieza y estado], en caso de habitaciones de 4 a 5 personas se colocarán 2

  Si

  No

  N/A

• 83- 2 Toallas Faciales (dobladas según estándar)

  Si

  No

  N/A

• 84- 1 unidad shampoo Estándar 70ml. Aroma avena

  Si

  No

  N/A

• 85- 1 unidad crema humectante Estándar 70ml aroma coco

  Si

  No

  N/A

• 86- 1 unidad Jabón de manos Estándar 30grms.colocado en el tocador

  Si

  No

  N/A

• 87- Costurero colocado en modo estandar en el tocador

  Si

  No

  N/A

• 88- Gorra de Baño

  Si

  No

  N/A

• 89- 2 toalla de mano de acuerdo al estandar

  Si

  No

  N/A

• 90- 4 Toallas de estandar king y doblecuerpo, 5- family-5, 8-family-7 [alineadas de acuerdo a estándar c/ estado físico similar]

  Si

  No

  N/A

• 91- Tarjeta de reciclaje de toallas en buenas condiciones

  Si

  No

  N/A

• 92- Paredes y techo área WC

  Si

  No

  N/A

• 93- WC limpieza, estado y funcionamiento

  Si

  No

  N/A

• 94- 2 rollos de papel higiénico nuevos con sticker doblanda las puntas

  Si

  No

  N/A

• 95- Bote de basura con blonda área WC

  Si

  No

  N/A

• 96- Puerta de la regadera en perfectas condiciones el silicón interior y exterior sin presencia de moho.

  Si

  No

  N/A

• 97- Paredes y techo área regadera

  Si

  No

  N/A

• 98- Regadera y manerales

  Si

  No

  N/A

• 99- Tapete de hule enrollado en acceso a regadera (Solo en regaderas con bañeras)

  Si

  No

  N/A

• 100- 1 Jabón de 50grms . Colocado en nicho regadera

  Si

  No

  N/A

• 101- Tapete de felpa en acceso a regadera

  Si

  No

  N/A

Seguimientos

• Seguimiento para Gte Nocturno y/o Gtes. de área

INCIDENCIAS

• Descripción detallada

• Estatus de incidencia

  Solucionado

  Pendiente por solucionar

  Informativo

• Evidencias

  Media