CHECKLIST SLA

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CIFRAS ARGUMENTO TIENDA

• Gerente presenta y conoce sus indicadores PBI?

  Yes

  No

  N/A

ENTRADA Y VITRINA

• Gerente gestiona actualización de vitrinas cada 20 dias.

  Yes

  No

  N/A

• Vitrina tiene ventaja competitiva en cuanto a producto y forma de exhibir?

  Yes

  No

  N/A

• Vitrina cumple con atención a los detalles?

  Yes

  No

  N/A

• Vitrina cumple con Orden y Limpieza?

  Yes

  No

  N/A

• Los maniquíes de la vitrina están en buen estado?

  Yes

  No

  N/A

• La zona de la entrada tiene ventaja competitiva en cuanto a producto y forma de exhibición?

  Yes

  No

  N/A

• Vitrina cumple con Iluminación Direccionada Adecuadamente?

  Yes

  No

  N/A

• La zona de atracción tiene atención a los detalles?

  Yes

  No

  N/A

• La zona de Atraccion cuenta con un correcto perfilado?

  Yes

  No

  N/A

• Los maniquíes de la zona de atracción están en buen estado?

  Yes

  No

  N/A

• La zona de atracción cuenta con material pop y precios?

  Yes

  No

  N/A

CALZADO

• La pared de calzado es clara en cuanto a generos y categorias?

  Yes

  No

  N/A

• Las paredes de calzado están surtidas?

  Yes

  No

  N/A

• Las paredes de calzado tienen precio y esta actualizado?

  Yes

  No

  N/A

• Todo el calzado tiene etiqueta de composición?

  Yes

  No

  N/A

• Hay referencias con descuento en la pared de calzado?

  Yes

  No

  N/A

• Se evidencia atención a los detalles: cordones, mismo pie, tallas pequeñas?

  Yes

  No

  N/A

• Las luces de la pared de calzado están direccionadas?

  Yes

  No

  N/A

• El calzado está pinado correctamente?

  Yes

  No

  N/A

• El aseo de la pared de calzado es óptimo?

  Yes

  No

  N/A

• Autoservicios de calzado cumplen con parámetros de pop,legales, surtido, atención a los detalles?

  Yes

  No

  N/A

TEXTIL

• El textil tiene las cargas correctas?

  Yes

  No

  N/A

• Las paredes tienen venta cruzada?

  Yes

  No

  N/A

• El textil está perfilado?

  Yes

  No

  N/A

• El textil está entallado?

  Yes

  No

  N/A

• Textil comunica precios atractivos

  Yes

  No

  N/A

• Las Exhibiciones de textil Proponen Outfits?

  Yes

  No

  N/A

• Están vaporizadas las dos primeras prendas?

  Yes

  No

  N/A

• La Iluminacion de las exhibiciones perimetrales y centrales de textil, son correctas?

  Yes

  No

  N/A

ACCESORIOS

• Los accesorios cuentan con las cargas correctas?

  Yes

  No

  N/A

• Los accesorios comunican precios atractivos y están actualizados?

  Yes

  No

  N/A

• Los muebles de accesorios cuentan con un aseo óptimo?

  Yes

  No

  N/A

• Los accesorios están organizados según tipo de producto o categorias?

  Yes

  No

  N/A

• Hay atención a los detalles en las zonas de accesorios(cauchos,papel,cartón)?

  Yes

  No

  N/A

• La información legal y comercial es correcta, pumk?

  Yes

  No

  N/A

• El Punto de Facturación cuenta con una imagen limpia libre de contaminación visual y Orden?

  Yes

  No

  N/A

• Los vestiers están desocupados y limpios ?

  Yes

  No

  N/A

• Piso de ventas cuenta con iluminación completa?

  Yes

  No

  N/A

• La música es acorde en cuanto a contenido y volumen?

  Yes

  No

  N/A

• El aire acondicionado es confortable?

  Yes

  No

  N/A

• Precios de toda la tienda cumple con actualización (Barrido con PDA)

  Yes

  No

  N/A

GESTION Y LIDERAZGO

• Hay aprovechamiento de cuñas ,estados y videos?

  Yes

  No

  N/A

• Hay gestión con producto de bajo ST?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes realizan gestion por canal de ventas whatsapp y hay evidencia?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes gestionan su base de datos para fidelización y ventas futuras?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes realizan retroalimentaciones por CDT soporte?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes conocen y gestionan sus necesidades de producto?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes gestionan canal de ventas sistecredito, publicidad, botones, seguimiento plantilla?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes realizan evaluación de zonas tienda semanal/quincenal? (soporte)

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes envían fotos de visual?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes gestionan sus pendientes de mantenimiento Smartsheet ?

  Yes

  No

  N/A

• INNOVACIÓN; Se evidencia un factor diferencial en la tienda en cuanto a estrategia, gestion o planes de accion?

  Yes

  No

  N/A

• ESTRATEGIA; Se evidencia estrategia, informes de indicadores y solicitudes formales a los procesos?

  Yes

  No

  N/A

PLANTILLA

• Asesores conocen descuentos,alianzas, beneficios actuales?

  Yes

  No

  N/A

• Asesores conocen su color de talento y gestionan sus competencias?

  Yes

  No

  N/A

• Plantilla tiene gafete y botones comerciales en su totalidad?

  Yes

  No

  N/A

• Toda la plantilla tiene gafete, porta adecuadamente la dotación , limpia, no rota y usa el ultimo calzado entregado?

  Yes

  No

  N/A

BODEGA

• El calzado esta perfilado?

  Yes

  No

  N/A

• El calzado esta tallado?

  Yes

  No

  N/A

• El calzado tiene el pie y la talla correcta en la exhibicion?

  Yes

  No

  N/A

• El calzado blanco está vinipelado?

  Yes

  No

  N/A

• El calzado esta todo en caja?

  Yes

  No

  N/A

• El textil está perfilado?

  Yes

  No

  N/A

• El textil se encuentra encauchado y con la etiqueta al lado derecho?

  Yes

  No

  N/A

• Los accesorios son almacenados bajo los parámetros y no están saturados?

  Yes

  No

  N/A

• Los accesorios están ordenados?

  Yes

  No

  N/A

• Se encuentra producto visible, no debe estar en cajas.

  Yes

  No

  N/A

• Aleatorio de producto novedad y profundidad exhibido?

  Yes

  No

  N/A

• Estan las zonas comunes distribuidas de acuerdo a su fin?

  Yes

  No

  N/A

• El cafetin está organizado y limpio?

  Yes

  No

  N/A

• El baño se encuentra aseado?

  Yes

  No

  N/A

• El cuarto eléctrico está desocupado?

  Yes

  No

  N/A

• Esta publicado y actualizado el tablero con el color del talento?

  Yes

  No

  N/A

• Están publicados y actualizados los indicadores en zona común comercial?

  Yes

  No

  N/A

• El material pop está unificado, organizado y debidamente señalizado?

  Yes

  No

  N/A

• La herrajería está unificada y almacenada en un lugar seguro?

  Yes

  No

  N/A

• Los insumos están unificados y debidamente almacenados, pensando en P&G?

  Yes

  No

  N/A

• El aseo de la bodega es óptimo sin focos de desorden ni contaminación visual?

  Yes

  No

  N/A

• La bodega cumple con señalizacion y políticas de SST COPAST?

  Yes

  No

  N/A

CONTROL INTERNO

• Se lleva, registro de prendas - prendas sin alarmar - objetos olvidados?

  Yes

  No

  N/A

• Se realizan arqueo de Fondos?

  Yes

  No

  N/A

• Hay soporte digital de arqueo diario?

  Yes

  No

  N/A

• Garantiza la culminación del programa de capacitación de 21K por la plantilla (el proceso de formación permite acceso al drive de calificación)

  Yes

  No

  N/A

• Hay confirmación de recepción de camión?

  Yes

  No

  N/A

• Se cargan las novedades de recepción de producto en el smartsheet?

  Yes

  No

  N/A

• Las carpeta cuentan con los documentos soporte (Manifiesto de entrega, Remisión, documento de recepción punteado con nombre claro, firma y hora de la recepción?

  Yes

  No

  N/A

• El encargado conoce tiempo para confirmar novedades de recepción de mercancía?

  Yes

  No

  N/A

• El encargado conoce que controla el programa Sagrilaft y como proceder?

  Yes

  No

  N/A

• El encargado conoce la política de seguridad?

  Yes

  No

  N/A

• Los accesorios tienen precios PUM?

  Yes

  No

  N/A

• El calzado tiene etiqueta de composición?

  Yes

  No

  N/A

• Los Lockers están marcados y asegurados ?

  Yes

  No

  N/A

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