CHECKLIST SLA 3.0

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CIFRAS ARGUMENTO TIENDA

• Gerente presenta y conoce sus indicadores PBI?

  Yes

  No

  N/A

ENTRADA Y VITRINA

• Vitrina cumple con atención a los detalles?

  Yes

  No

  N/A

• Vitrina cumple con Orden y Limpieza?

  Yes

  No

  N/A

• Los maniquíes están en buen estado?

  Yes

  No

  N/A

• Vitrina cumple con Iluminación Direccionada Adecuadamente?

  Yes

  No

  N/A

• La zona de atracción tiene atención a los detalles?

  Yes

  No

  N/A

• La zona de Atraccion cuenta con un correcto perfilado?

  Yes

  No

  N/A

CALZADO

• La pared de calzado es clara en cuanto a generos y categorias?

  Yes

  No

  N/A

• Las paredes de calzado están surtidas?

  Yes

  No

  N/A

• Todo el calzado tiene etiqueta de composición?

  Yes

  No

  N/A

• Se evidencia atención a los detalles: cordones, mismo pie, tallas pequeñas?

  Yes

  No

  N/A

• El calzado está pinado correctamente?

  Yes

  No

  N/A

• El aseo de la pared de calzado es óptimo?

  Yes

  No

  N/A

• Autoservicios de calzado cumplen con parámetros de pop,legales, surtido, atención a los detalles?

  Yes

  No

  N/A

TEXTIL

• El textil tiene las cargas correctas?

  Yes

  No

  N/A

• Las paredes tienen venta cruzada?

  Yes

  No

  N/A

• El textil está perfilado?

  Yes

  No

  N/A

• El textil está entallado?

  Yes

  No

  N/A

• Están vaporizadas las dos primeras prendas?

  Yes

  No

  N/A

ACCESORIOS

• Los accesorios cuentan con las cargas correctas?

  Yes

  No

  N/A

• Los muebles de accesorios cuentan con un aseo óptimo?

  Yes

  No

  N/A

• Los accesorios están organizados según tipo de producto o categorias?

  Yes

  No

  N/A

• Hay atención a los detalles en las zonas de accesorios(cauchos,papel,cartón)?

  Yes

  No

  N/A

• La información legal y comercial es correcta, pum?

  Yes

  No

  N/A

• El Punto de Facturación cuenta con una imagen limpia libre de contaminación visual y Orden?

  Yes

  No

  N/A

• Los vestiers están desocupados y limpios ?

  Yes

  No

  N/A

• Piso de ventas cuenta con iluminación completa?

  Yes

  No

  N/A

• La música es acorde en cuanto a contenido y volumen?

  Yes

  No

  N/A

• El aire acondicionado es confortable?

  Yes

  No

  N/A

• Precios de toda la tienda cumple con actualización (Barrido con PDA)

  Yes

  No

  N/A

GESTION Y LIDERAZGO

• Hay gestión con producto de bajo ST?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes gestionan su base de datos para fidelización y ventas futuras?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes realizan retroalimentaciones por CDT soporte?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes conocen y gestionan sus necesidades de producto?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes gestionan y hace seguimiento a canales de ventas de sistecrédito y ADDI?

  Yes

  No

  N/A

• Gerentes realizan evaluación de zonas tienda semanal/quincenal? (soporte)

  Yes

  No

  N/A

• Hay una estrategia o factor diferenciador con respecto a otras tiendas?

  Yes

  No

  N/A

PLANTILLA

• Asesores conocen metodologías actuales?

  Yes

  No

  N/A

• Asesores conocen su cumplimiento a la fecha?

  Yes

  No

  N/A

• Toda la plantilla tiene gafete, porta adecuadamente la dotación , limpia, no rota y usa el ultimo calzado entregado?

  Yes

  No

  N/A

BODEGA

• El calzado esta perfilado?

  Yes

  No

  N/A

• El calzado esta entallado?

  Yes

  No

  N/A

• El calzado blanco está vinipelado?

  Yes

  No

  N/A

• El textil se encuentra perfilado, encauchado y con la etiqueta al lado derecho?

  Yes

  No

  N/A

• Los accesorios son almacenados bajo los parámetros, ordenados y no están saturados?

  Yes

  No

  N/A

• El cafetín está organizado y limpio?

  Yes

  No

  N/A

• El baño se encuentra aseado?

  Yes

  No

  N/A

• El cuarto eléctrico está desocupado?

  Yes

  No

  N/A

• Se comparte a diario el presupuesto y cumplimiento?

  Yes

  No

  N/A

• El material pop está unificado, organizado y debidamente señalizado?

  Yes

  No

  N/A

• La herrajería está unificada y almacenada en un lugar seguro?

  Yes

  No

  N/A

• Los insumos están unificados y debidamente almacenados, pensando en P&G?

  Yes

  No

  N/A

• Hay gestión para retiro de material de campañas pasadas?

  Yes

  No

  N/A

• El aseo de la bodega es óptimo sin focos de desorden ni contaminación visual?

  Yes

  No

  N/A

CONTROL INTERNO

• Se lleva formato para registro de prendas, artículos sin alarmar y objetos olvidados?

  Yes

  No

  N/A

• Se realizan arqueo de Fondos, bases, caja menor y caja diaria?

  Yes

  No

  N/A

• Hay confirmación de recepción de camión?

  Yes

  No

  N/A

• Se cargan las novedades de recepción de producto en el smartsheet?

  Yes

  No

  N/A

• Las carpeta cuentan con los documentos soporte (Manifiesto de entrega, Remisión, documento de recepción punteado con nombre claro, firma y hora de la recepción?

  Yes

  No

  N/A

• El encargado conoce tiempo para confirmar novedades de recepción de mercancía?

  Yes

  No

  N/A

• El encargado conoce que controla el programa Sagrilaft y como proceder?

  Yes

  No

  N/A

• El encargado conoce la política de seguridad?

  Yes

  No

  N/A

• Los accesorios tienen precios PUM?

  Yes

  No

  N/A

• El calzado tiene etiqueta de composición?

  Yes

  No

  N/A

• Los Lockers están marcados y asegurados ?

  Yes

  No

  N/A

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