Чек-лист проверки магазина | РГМ v.1.4

1. Расхождение в остатках дс (в случае расхождения больше 50р указать в комментариях сумму)

2. Кассовый ящик функционирует

3. Сейф закрыт на ключ

4. Ключи находятся в безопасном месте

5 . Сейф прикручен, расположен под камерами

6. Время на ПК совпадает с временем на ккм

7. Журнал пересчета наличностей

8. Наличие и проверка тревожной кнопки на ТТ

1. Документы собираются ежедневно

2. Кредитные договора разложены по брокерам, нет документов за прошлый месяц

3. Заявления от покупателей находятся в отдельной папке, разложены по отвеченным и нет, сроки соблюдаются

4. Книга отзывов заполнена, есть ответы на замечания

5. На ТТ присутствует журнал пересчета смартфонов

6. Акты расхождении и Акты приемки поставок храниться отдельно (последние 3 месяца)

7. УПР проводит анкеты ТП и хранит результаты

1. Отсутствие пыли, в том числе на верхней полке пристенных стеллажей

2. Кассовый блок без следов пыли, скотча, наклеек, в том числе IT оборудование. Столы не захламлены, присутствует канцелярия

3. Смартфоны и остальные товары протерты, отсутствуют следы отпечатков пальцев

4. Стеклянные витрины при их наличии чистые

1.Ценники на всем товаре

2. Выставление товаров ЭКО на 100%. Особое внимание группам пылесосы, телевизоры, наушники и часы

3.Выставление смартфонов всех подгрупп

4. Ценники оформлены правильно (согласно установленным шаблонам)

5. Нет расхождении в ценах ( в случае выявления нарушении прикрепить фото)

6.На смартфонах и телевизорах включены демо-ролики

7.Антикражное оборудование работает, смартфоны заряжаются

8. Все демонстрационные часы заряжены

9. Отсутствуют неиспользуемые антикражки в зале

1. Пересчет смартфонов и брака проведен (расхождений нет)

2. Товар сложен аккуратно по группам

3. Брак собран отдельно, товар лежит с актами

4. Место для приема пищи при наличии чистое

5. Выделена отдельная зона под POS оборудование

1. У всех есть бейдж с указанием правильного имени в надлежащем состоянии

2. Внешний вид соответствует регламенту

3. Сотрудники вышли в соответствии с графиком

4. График в 1с заполнен по вчерашний день (факт)

5. У всех сотрудников есть доступы к порталам (брокеры, Халва, Тинькофф, Мегафон)

1. На пристенных баннерах изображены актуальные товары / новинки

2. В торговом зале используются актуальные листовки с промо активностями и имиджевыми постерами

3. Все сотрудники знают о проходящих конкурсах / промо

1. Знание планов на день по направлениям, цели по компании на месяц

2. Знание мотивации на месяц, прогнозных показателей, слабых зон.

3. Над чем работает сегодня, на этой неделе, есть план мероприятий, как работает над улучшением показателя

4. Знание своей прогнозной премии, премий продавцов, премии за самый лучший чек за месяц

5.Следит за продажами, выходит с ОС после консультации

1. Знание актуальных активностей и фокусных позиций

2. Знание своих показателей, в том числе доли по услугам, страховкам и кредитам

3. Знание планов на день по направлениям, цели по компании на месяц

4. Знание своей премии с начала месяца, премии за свой самый лучший чек за месяц

5. Продавцы знают 7 шагов сервиса (могут назвать)

6. С покупателем работают согласно требований к общению и анкете ТП

7.Предложение страховок и АКС в зале при консультации<br>

8.Выдают визитки в случае заинтересованности посетителя на будущую покупку<br>

1. функционирует все освещение в магазине ?

2. Wi-Fi работает | Скорость соответствует стандартам

3. Терминалы оплаты работают | Сбер подключен

4. Заявки на HD по выявленным нарушениям сделаны ? ( прописать в комм. номера заявок)

1. Все рекомендации предыдущих проверок выполнены

2. Проведена беседа с управляющим по чек-листу

3. Проведена беседа с персоналом

4. Выставлены цели и обозначены сроки выполнения