Чистота и порядок

ЧИСТОТА И ПОРЯДОК

Прилегающая территория, состояние газона

Хороший обзор вывески

Освещение входной группы, вывески, банера

Входная группа: коврики, пепельницы, двери

Туалеты: гигиена, наличие бум.полотенец и т/бумаги, наличие дез раствора, наличие цветка

Состояние общих наборов

Столы мастеров: проверить с-но чек-листа открытия

Чистота светодиодных ламп, состояние краски

Дисплеи с новыми коллекциями лаков выставлены на дисплеях для покрытия; на Мира лаки выставлены на стеклянной полочке, палеты покрыты лаком

Стойка администратора: дисплеи, реклама акций, визитница с претензиями и предложениями открыта

Диспенсер с водой: чистота оборудования, бутыля, наличие воды, наличие стаканов

Наличие и содержание карты уборки санчаса

Проведение санчаса по карте уборки

Наличие и содержание карты уборки уборщицы

Проведение уборки по карте уборки уборщицы

Проведение собрания 2х смен, бланк

Обход салона по ФРД

АПТЕЧКА

Наличие препаратов при гнойных воспалениях, срок годности

Наличие мед.препаратов для персонала

Освещение, все лампочки горят

ДАТА ДЕЗ. РАСТВОРА

Витрина

ВИТРИНА

Ассортимент

Выкладка товара

Чистота

Наличие ценников

Наличие стикеров с описанием на каз и рус языках

Освещение

Бар

БАР

Проверка чистоты и порядка по Чек-листу адм

Наличие продуктов и напитков

Свежесть продуктов питания

Презентация напитков и бутербродов

Наличие печенья для клиентов

Сроки и правила хранения продуктов

Состояние пластиковых контейнеров

Чистота кухонных полотенец

Внешний вид бармена

Скорость обслуживания

Использование пищевых перчаток

Чистота посуды и приборов

Чистота холодильника

Чистота микроволновки

Отсутствие посторонних предметов на подоконнике

Меню чистые, без пыли и пятен

Чистота раковины

Наличие чистящих средств

Педикюр

ПЕДИКЮР

Кресла чистые

Ванночки, смесители чистые

Отсутствие грязных полотенец на рабочем месте при отсутствии клиента

Лампы напольные чистые

Раковины с тумбами чистые

Чистота предметов на раковине: диспенсер для жид.мыла, баночка с щетками, мыльница

Чистота столиков у кресел

Чистота подиумов

Зеркала чистые

Освещение: все лампочки горят

Состояние чистоты и функциональности стульев для мастеров

Мусорное ведро чистое снаружи и внутри

Ваксдепиляция

ВАКСДЕПИЛЯЦИЯ

Кушетки рабочие, чистые

Воскоплавы чистые, рабочие, включены

Мусорное ведро чистое снаружи и внутри

Стул мастера чистый и рабочий

Тумба с умывальником чистая

Освещение, все лампочки горят

Чистота и порядок в шкафах

Чистота зеркал

Унитаз для подмывания чистый

Лампа напольная чистая, рабочая

Наличие бум.полотенец, спонжиков, влажных салфеток

Тетрадь уборки каб.ваксдепиляции

Комната персонала

КОМНАТА ПЕРСОНАЛА

Наличие актуальной информации на доске объявлений

Наличие информации об анафилактическом шоке на доске и в папке расписок. Знание инфо Мастерам микроблейдинга (обезболивание лидокаином)

Чистота и порядок кух.шкафов

Раковина и смеситель чистые без остатков пищи

Отсутствие грязной посуды

Порядок и чистота в холодильнике

Микроволновка чистая

Порядок в шкафу одежды и обуви

Порядок в комнатке для отдыха

Чистота у выхода на улицу (снаружи и внутри)

Персонал: оценка сервиса, внеш.вид, дисциплина, график

СЕРВИС

Встреча клиентов

Проводы клиентов

Своевременное начало процедуры

Предложение доп.услуг и процедур по акциям

Наличие на доске, знание в голове и озвучивание "На нашем сайте starnails.kz вы найдете информацию о мобильном приложении, новой бонусной системе, акциях, новинках и товаре месяца"

ВНЕШ.ВИД И ДИСЦИПЛИНА АДМ.

Ногти

Бейдж

Форма

Опоздание/невыход на работу

ВНЕШ.ВИД И ДИСЦИПЛИНА МАСТЕРОВ

Ногти

Бейдж

Форма

Опоздание/невыход на работу

Посещение собраний смены /общих собраний/

Использование мастерами мед перчаток /исключение: на Мира - виниловые

АНАЛИЗ ГРАФИКА МАСТЕРОВ

К-во мастеров в день

К-во мастеров с 09:00 и 10:00 по графику на начало месяца и по факту конец месяца

Соответствие на начало и конец месяца /в первых числах след.месяца/

Ведение Табеля учета раб.времени мастеров

Документация

ДОКУМЕНТАЦИЯ

Книга отзывов и предложений

Книга жалоб на качество

Книга долгов клиентов /сумма

Тетрадь новых клиентов /к-во на день проверки/

Бланки на бесплатные услуги

Бланки на льготные услуги

Бланки доп.оплаты за сложность

Заявка на оказание услуг

Заявка на оказание услуг МиП

Соглашение на протезирование, скобы

Расписка по вросшим ногтям

Папка детских расписок

Папка учета сертификатов

Папка учета полотенец

Папка продажи по витрине

Дополнение к прайсу на витрину

Папка всех акций и конкурсов

Чек-листы администраторов, мастеров

Анкетирование клиентов

План обучения стажеров

Оценочный лист стажера

Личные папки администраторов и мастеров

Санитарные книжки мастеров: наличие и срок действия

КЛН мастера (в личных папках)

Журнал вводного инструктажа

Инструкция на рабочем месте и по ТБ

Соглашение подногтевой мозоли

Заявка на массаж стоп

КАССОВАЯ ДИСЦИПЛИНА

Наличие кассовой книги

Расчет клиентов: нал, терминал

Проверка купюр через детектор

Хранение наличности

Старший администратор
Административный директор
Please note that this checklist is a hypothetical example and provides basic information only. It is not intended to take the place of, among other things, workplace, health and safety advice; medical advice, diagnosis, or treatment; or other applicable laws. You should also seek your own professional advice to determine if the use of such checklist is permissible in your workplace or jurisdiction.