DREPA Check 2019

• Guardia Ejecutiva Dreams Puerto Aventuras.

• Nombre de la guardia

• Puesto

• Fecha

  Date

Areas "Anotar Hora de Inspección, Nombre Supervisor y Observaciones"

• Recepción / Back

  Yes

  No

  N/A

• Check Room

  Yes

  No

  N/A

• Telefonos

  Yes

  No

  N/A

• Coco Cafe

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Baños de Huespedes

  Yes

  No

  N/A

• Bar Desires

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Gohan

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Lobby y Motor Lobby

  Yes

  No

  N/A

• Entrada Principal y Estacionamiento

  Yes

  No

  N/A

• Área de reciclaje

  Yes

  No

  N/A

• Caseta de Seguridad

  Yes

  No

  N/A

• Camara de Basura

  Yes

  No

  N/A

• Camara de Hielo

  Yes

  No

  N/A

• Taller de mantenimiento

  Yes

  No

  N/A

• Comedor de Colaboradores

  Yes

  No

  N/A

• Baños de Colaboradores

  Yes

  No

  N/A

• Cocina Central

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Room service

  Yes

  No

  N/A

• Ropería

  Yes

  No

  N/A

• Almacenes

  Yes

  No

  N/A

• Oficinas Administrativas

  Yes

  No

  N/A

• Alberca principal

  Yes

  No

  N/A

• World café

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Barefoot

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Golfito

  Yes

  No

  N/A

• Salones Playa

  Yes

  No

  N/A

• Portofino

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Patio

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Bodegas de Steward y Banquetes

  Yes

  No

  N/A

• Bar Barracuda

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Palapa de actividades

  Yes

  No

  N/A

• Playa

  Yes

  No

  N/A

• Seaside

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Bar Sugar reef

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Explorer

  Yes

  No

  N/A

• Servicio medico

  Yes

  No

  N/A

• Spa / salón

  Yes

  No

  N/A

• Gimnasio

  Yes

  No

  N/A

• Teatro / Camerinos

  Yes

  No

  N/A

• Oficina de entretenimiento

  Yes

  No

  N/A

• Lavanderia

  Yes

  No

  N/A

• Carpintería

  Yes

  No

  N/A

• Marina

  Yes

  No

  N/A

• Oceana

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Piscina Adultos

  Yes

  No

  N/A

• Bar Manatee

  Yes

  No

  N/A

• Licencias y permisos a la vista y actualizados

  Yes

  No

  N/A

• Signature shop

  Yes

  No

  N/A

• Dreams Entertainment Center. Piso 3

  Yes

  No

  N/A

• Piso 7 Preferred

  Yes

  No

  N/A

• Transporte de colaboradores<br>

  Yes

  No

  N/A

• Chequeo de pisos ( check list habitacion)

  Yes

  No

  N/A

Lobby Patrol "Entrevista directa con huéspedes, obteniendo retroalimentación de su estancia"

• Comentarios de huespedes

Comentario

• No. Hab | Nombre | Nacionalidad

• Observaciones

Estandard de Etiqueta Telefonica "Departamento, Buenas tardes, noches (según sea el caso) Le atiende Nombre ¿como le puedo ayudar? Contestar antes del 3er timbre"

• Auditoria fraseologia

Auditoria

• Extensión/Departamento/Nombre

• ¿Fraseología correcta?

  Si

  No

Observaciones Generales "Recorrido por áreas e Incidencias con huéspedes y generales"

• Incidencias con huespedes y comentarios generales

Incidencia

• Descripción detallada

• Evidencia

  Media