Título de página
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Título de auditoría
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Cliente/sitio
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Realizado el
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Preparado por
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Ubicación
Auditoría
Asesor 1:
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¿Consideras que las solicitudes/transacciones que se derivan al BO se atienden dentro del plazo?
¿Qué solicitudes\transacciones has identificado que NO son atendidas por el BO (recurrente)?
¿Qué solicitudes/transacciones son atendidas aún por el canal y consideras que deben derivarse al BO?
Asesor 2:
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¿Consideras que las solicitudes/transacciones que se derivan al BO se atienden dentro del plazo?
¿Qué solicitudes\transacciones has identificado que NO son atendidas por el BO (recurrente)?
¿Qué solicitudes/transacciones son atendidas aún por el canal y consideras que deben derivarse al BO?
Asesor 3:
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¿Consideras que las solicitudes/transacciones que se derivan al BO se atienden dentro del plazo?
¿Qué solicitudes\transacciones has identificado que NO son atendidas por el BO (recurrente)?
¿Qué solicitudes/transacciones son atendidas aún por el canal y consideras que deben derivarse al BO?
Asesor 4:
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¿Consideras que las solicitudes/transacciones que se derivan al BO se atienden dentro del plazo?
¿Qué solicitudes\transacciones has identificado que NO son atendidas por el BO (recurrente)?
¿Qué solicitudes/transacciones son atendidas aún por el canal y consideras que deben derivarse al BO?
Asesor 5:
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¿Consideras que las solicitudes/transacciones que se derivan al BO se atienden dentro del plazo?
