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Auditoría

Asesor 1:

  • ¿Consideras que las solicitudes/transacciones que se derivan al BO se atienden dentro del plazo?

¿Qué solicitudes\transacciones has identificado que NO son atendidas por el BO (recurrente)?

¿Qué solicitudes/transacciones son atendidas aún por el canal y consideras que deben derivarse al BO?

Asesor 2:

  • ¿Consideras que las solicitudes/transacciones que se derivan al BO se atienden dentro del plazo?

¿Qué solicitudes\transacciones has identificado que NO son atendidas por el BO (recurrente)?

¿Qué solicitudes/transacciones son atendidas aún por el canal y consideras que deben derivarse al BO?

Asesor 3:

  • ¿Consideras que las solicitudes/transacciones que se derivan al BO se atienden dentro del plazo?

¿Qué solicitudes\transacciones has identificado que NO son atendidas por el BO (recurrente)?

¿Qué solicitudes/transacciones son atendidas aún por el canal y consideras que deben derivarse al BO?

Asesor 4:

  • ¿Consideras que las solicitudes/transacciones que se derivan al BO se atienden dentro del plazo?

¿Qué solicitudes\transacciones has identificado que NO son atendidas por el BO (recurrente)?

¿Qué solicitudes/transacciones son atendidas aún por el canal y consideras que deben derivarse al BO?

Asesor 5:

  • ¿Consideras que las solicitudes/transacciones que se derivan al BO se atienden dentro del plazo?

¿Qué solicitudes\transacciones has identificado que NO son atendidas por el BO (recurrente)?

¿Qué solicitudes/transacciones son atendidas aún por el canal y consideras que deben derivarse al BO?

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