Information

  • Inspeccion Numero

  • Tipo de Inspeccion

  • Supervisor

  • Numero de habitacion

  • Nombre Completo de la Camarista/o encargado del servicio

  • Fecha de la Inspeccion

  • Nombre del Inspector

Auditoria LQA

Habitacion

  • A la llegada, ¿Los televisores están limpios y configurados en un canal de bienvenida?

  • Al llegar, ¿La habitación tiene un ambiente sumamente fresco y confortable?

  • ¿Estaba la habitación libre de olores a la llegada?

  • ¿Estaba la habitación a una temperatura agradable a la llegada?

  • ¿Estaba la cama prolijamente hecha con sábanas limpias, sin manchas ni rasgaduras, y era la<br>la cenefa/zócalo de la cama (si corresponde) están limpios y ordenados?

  • ¿Estaba en buen estado la cabecera y, en su caso, la colcha/cobijas/<br>¿Están limpios los cojines/almohadones esparcidos?

  • Si había relojes en la habitación, todos mostraban la hora correcta y estaban<br>sincronizados con 2 minutos de diferencia y todos los relojes de alarma se reajustaron a ninguna alarma?

  • ¿Había una libreta, bolígrafo/lápiz disponible al lado de cada teléfono en la habitación?

  • ¿Estaban todas las ventanas/espejos/cromadas/superficies metálicas limpias y libres de manchas?

  • ¿Estaban las cortinas/visillos/persianas/persianas limpias y colocadas correctamente?

  • ¿Estaba el balcón limpio, barrido y todos los muebles del balcón limpios y arreglados (si el tiempo lo permitía)?

  • ¿Las puertas de los armarios y armarios están cerradas?

  • ¿Los muebles de toda la habitación están perfectamente enderezados?

  • ¿Estaban limpias y libres de manchas/polvo las alfombras/baldosas/pisos de madera?

  • ¿Estaban todas las paredes, puertas, zócalos limpios y libres de marcas/suciedad/manchas/polvo?

  • ¿Estaban limpios y libres de polvo los techos, las rejillas de ventilación, los detectores de humo y los rociadores?

  • ¿Todos los muebles tapizados estaban limpios y sin manchas?

  • ¿Estaban todas las superficies de los muebles limpias y libres de polvo/manchas?

  • ¿Todos los marcos de cuadros/puertas/espejos estaban limpios y libres de polvo?

  • ¿Estaban los armarios/cajones limpios y libres de raspaduras, polvo o escombros?

  • Hay al menos 10 perchas en el armario, convenientes tanto para hombres como para mujeres, y todo tipo de prendas.

  • ¿Se proporcionó toda el agua en la habitación, en botellas de vidrio o recipientes ecológicos alternativos? (es decir, sin botellas de plástico)

  • ¿Todos los servicios de la habitación (preparación de té/café, bar en la habitación, etc.) estaban limpios y ordenados?

  • ¿Estaban limpios el piso, las paredes de la habitacion?

  • ¿Estaban limpios las puertas y el techo de la habitacion?

  • ¿La alfombra, los azulejos o el piso de madera se aspiraron o trapearon recientemente y no tenían residuos?

  • ¿Estaban los artículos de tocador y los cosméticos están perfectamente ordenados? Los pequeños electrodomésticos proporcionados por el hotel tienen sus cables (es decir, secador de pelo, plancha, etc.) cuidadosamente enrollados

  • ¿Todos los artefactos de iluminación en el baño y el dormitorio funcionaban correctamente y estaban limpios? ¿Y sin polvo?

  • ¿El baño estaba completamente libre de moho? ¿Estaban limpios la ducha, el piso, el baño, el lavabo y el inodoro?

  • ¿Estaban todos los accesorios de baño limpios a fondo? Los accesorios del baño, como espejos, estantes, etc.

  • ¿El cabezal de la ducha y los grifos del baño/lavabo estaban pulidos y libres de cal?

  • ¿Estaba limpia la mampara/puerta de la ducha?

  • Fuerte presión de agua y temperaturas de agua no vacilantes están<br>presentes en las duchas; las duchas son fáciles de operar

  • ¿Todos los mostradores, estantes y jaboneras estaban limpios y secos?

  • ¿Había disponible una caja de pañuelos, un papel higiénico bien presentado y un rollo de papel higiénico de repuesto?

  • ¿Las hojas finales de papel higiénico están bien puntiagudas o cuidadas de manera similar?

  • ¿Había presentes 2 vasos de agua limpia o algo similar?

  • ¿Estaban todas las toallas limpias, sin manchas y en excelente estado?

  • ¿Estaban presentes las batas de baño y las pantuflas a la llegada y estaban limpias y en excelente estado?

  • ¿La papelera estaba limpia y en excelentes condiciones?

  • ¿Había un conjunto completo de comodidades nuevas presentes a la llegada? ¿el contenido fue suficiente para la estancia?

  • ¿La garantía del hotel, como los directorios de servicios, los menús de comidas en la habitación, los directorios corporativos, etc., están bien organizados?

  • ¿Tienen una seccion de lectura? con revistas o libros de la vida actual ¿Las revistas y los periódicos están cuidadosamente compilados y ordenados?

  • El hotel proporciona flores frescas o plantas vivas en la habitación

  • Si se proporciona, ¿La tecnología es fácil de usar y navegar?

  • ¿Se mantuvieron los pasillos libres de carritos de servicio de limpieza?

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