Ispezione Commessa - INDAGINE COMMERCIALE

• Cliente / Commessa / Servizio

• Condotta il

  Date

• Preparata da

• Posizione
  Address

1 - Dati ispezione

• Tipologia servizio/i attivo/i

  Indagine Commerciale

2 - Luogo di lavoro

• Ove richiesta, postazione di lavoro sufficientemente idonea

  Ottimo

  Buono

  Sufficiente

  Mediocre

  N/A

• Aria condizionata funzionante

  Ottimo

  Buono

  Sufficiente

  Mediocre

  N/A

• Collegamento telefonico presente

  Presente

  Non presente

  Non richiesto

3 - Verifiche modulistica negozio

• Fascicolo presente e regolarmente tenuto

  Presente e conforme

  Presente e non conforme

  Non presente

  Non richiesto

• Foglio presenza presente e correttamente compilato

  Presente e conforme

  Presente e non conforme

  Non presente

  Non richiesto

• Riferimenti aziendali presenti e corretti

  Presente e conforme

  Presente e non conforme

  Non presente

  Non richiesto

• Fotografia della documentazione (solo in caso di anomalie)

  Media

4 - Sezione personale impiegato - Indagine Commerciale

• Nominativo operatore

• Ordine e pulizia della persona

  Ottimo

  Buono

  Sufficiente

  Mediocre

  N/A

• Abbigliamento idoneo al servizio svolto

  Ottimo

  Buono

  Sufficiente

  Mediocre

  N/A

• Conoscenza delle procedure (porre almeno 3 domande rispetto al servizio)

  Ottimo

  Buono

  Sufficiente

  Mediocre

  N/A

• Puntualità operatori

  Ottimo

  Buono

  Sufficiente

  Mediocre

  N/A

• Utilizzo di Dispositivi di Protezione Individuale (Ove richiesti)

  Sì

  No

  Non richiesto

• Verifica apparati radio

  Sì

  No

  N/A

• Fotografia dell'operatore (solo in caso di anomalie)

  Media

• Firma operatore oggetto della negligenza

  Sign

• Note aggiuntive sull'ispezione

5 - Sezione Piattaforma Ulisse

• Verifica utilizzo piattaforma<br>

  Ottimo

  Buono

  Sufficiente

  Mediocre

  N/A

• Conoscenza d'uso della piattaforma (porre almeno 3 domande)

  Ottimo

  Buono

  Sufficiente

  Mediocre

  N/A

• Dispositivo utilizzato

  Smartphone personale

  Smartphone Punto Vendita

  Tablet/Smartphone Aziendale

  N/A

• Firma operatore oggetto della negligenza

  Sign

6 - Sezione Gecom Data

• Verifica utilizzo piattaforma<br>

  Ottimo

  Buono

  Sufficiente

  Mediocre

  N/A

• Conoscenza d'uso della piattaforma (porre almeno 3 domande)

  Ottimo

  Buono

  Sufficiente

  Mediocre

  N/A

• Dispositivo utilizzato

  Smartphone personale

  Smartphone Punto Vendita

  Tablet/Smartphone Aziendale

  N/A

• Firma operatore oggetto della negligenza

  Sign

7 - Conclusione

• Segnalazioni o richieste del cliente

• Annotazioni, commenti, provvedimenti generali

• Eventuali disegni

  Drawing

• Fotografia foglio presenza

  Media

8 - Note finali sull'ispezione

• Note

9 - Firme

• Firma responsabile di commessa

  Sign

• Firma account di Area

  Sign