Auditoría de Experiencia Los Gauchitos
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Punto de venta
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Realizado el.
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Realizado por.
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Ubicacion.
Restaurante
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Fachada limpia (Stikers en buen estado)
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Limpieza alrededor de la carreta (2 metros a la redonda)
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Iluminación exterior completa sin focos quemados
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Rótulos de marca limpios, buen estado, funcionando
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Material POP limpio y en buenas condiciones
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Paredes limpias y pintura en buen estado
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Area de mesas limpia y ordenada?
Servicio
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Presencia de personal en el mostrador?
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Personal da la bienvenida?
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El personal sonrie?
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Personal tiene conocimiento de las promociones y las aplica?
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Se realiza venta sugerida?
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tiempo de cliente 1?
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tiempo de cliente 2?
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tiempo de cliente 3?
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Presentacion personal del colaborador (Pelo recogido, maquillaje correcto, no pulceras, no cadenas,no anillos, uniforme limpio, gafete, rasurado)
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se despide he invita al cliente a volver?
Baños
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Baños limpios (dispensadores con papel, jabon, aromatizante y alcohol surtido)