Auditoría de Experiencia Los Gauchitos

  • Punto de venta

  • Realizado el.

  • Realizado por.

  • Ubicacion.

Restaurante

  • Fachada limpia (Stikers en buen estado)

  • Limpieza alrededor de la carreta (2 metros a la redonda)

  • Iluminación exterior completa sin focos quemados

  • Rótulos de marca limpios, buen estado, funcionando

  • Material POP limpio y en buenas condiciones

  • Paredes limpias y pintura en buen estado

  • Area de mesas limpia y ordenada?

Servicio

  • Presencia de personal en el mostrador?

  • Personal da la bienvenida?

  • El personal sonrie?

  • Personal tiene conocimiento de las promociones y las aplica?

  • Se realiza venta sugerida?

  • tiempo de cliente 1?

  • tiempo de cliente 2?

  • tiempo de cliente 3?

  • Presentacion personal del colaborador (Pelo recogido, maquillaje correcto, no pulceras, no cadenas,no anillos, uniforme limpio, gafete, rasurado)

  • se despide he invita al cliente a volver?

Baños

  • Baños limpios (dispensadores con papel, jabon, aromatizante y alcohol surtido)

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