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Recepción

  • Personal en su puesto

  • Personal bien uniformado

  • Personal aseado

  • Limpieza del hall

  • Mobiliario colocado

  • Luces equilibradas y controladas

  • Música funcionando y volumen ok

  • Pantallas funcionando

  • Orden dentro de recepción

  • Tornos ordenadores

  • Papeleras/Limpieza

  • Hoja de reclamaciones

  • Incidencias en el servicio

Spa/Piscina

  • Personal en su puesto

  • Personal aseado

  • Personal bien uniformado

  • Cursillos y monitores en su sitio

  • Mediciones del día hechas

  • Calidad y color del agua

  • Temperaturas correctas del agua

  • Efectos del Spa funcionando

  • Sauna y baño turco funcionando

  • Cubos de saunas llenos de agua

  • Charcos fuera por limpieza

  • Limpieza general

  • Material colocado

  • Incidencias en el servicio

Wellness

  • Personal en su puesto

  • Personal bien uniformado

  • Personal aseado

  • Ocupación de sala

  • Limpieza de la sala

  • Mobiliario colocado

  • Pantallas funcionando

  • Salas limpias y colocadas

  • Orden dentro del control de monitores

  • Máquina averiada

  • Clases impartidas

  • Temperatuas y confort en sala

  • Música funcionando y volumen ok

  • Incidencias en el servicio

Vestuarios

  • Suelos secos y limpios

  • Taquillas cerradas

  • Perchas colocadas

  • Encimeras limpias y secas

  • Sin olores

  • Duchas sin pelos ni pelusas

  • Secadores

  • Papeleras limpias

  • Centrifugadoras

  • Incidencias

Zonas comunes

  • Pasillos y escaleras limpios y sin olores

  • Parking funcionan

  • Ascensores limpios y en uso

  • Servicio de limpieza en su puesto, aseado y acuden a la llamad del walkie

  • Servicio de mantenimiento en su puesto, aseado y acuden a la llamada del walkie

  • Observaciones y notas

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