MOD Checklist - Hilton Yancheng

• Name 姓名

• Date & Time 日期和时间

  Date

• Forecast Room OCC(%) 预计入住率

• Location 打卡地点
  Address

• Management By Walking Around! 走动式管理

  

1. SURROUNDINGS & PUBLIC AREA 正门前环境及酒店公区

• Was the front main driveway hotel access and sidewalk clean and orderly?酒店正门外的车道和人行道是否干净整洁？

  Yes

  No

  N/A

• Was the hotel entrance carpark & hoisting flag clean and with orderly parking? 酒店停车场和升旗是否整洁有序？

  Yes

  No

  N/A

• Are the screens working and up to date in the lift and lobby? 电梯和大堂的显示屏更新了吗？

  Yes

  No

  N/A

• Are public rest rooms clean and fresh smell? 公共卫生间是否都干净无异味？

  Yes

  No

  N/A

• Any cleanliness or defect in the guest and staff elevator? 客用和员工电梯是否有任何清洁问题，或者其他问题？

  Yes

  No

  N/A

• Were all lights working? 所有照明灯光设施是否工作正常？

  Yes

  No

  N/A

2. FRONT OFFICE 前厅部

1st Floor - Front Desk 前台

• Inspection Time 检查时间

  Date

• Numbers of guests 客人数量

• GSM on Duty 当班宾客服务经理

• Any problems or other comments? 是否存在问题或提出其他意见？

  Yes

  No

  N/A

3rd Floor - Fitness Centre & Swimming Pool 康乐中心和游泳池

• Inspection Time 检查时间

  Date

• Numbers of guests 客人数量

• Staff on Duty 值班员工

• Any problems or other comments? 是否存在问题或提出其他意见？

  Yes

  No

  N/A

3rd Floor - Kids Club 儿童乐园

• Inspection Time 检查时间

  Date

• Numbers of guests 客人数量

• Staff on Duty 值班员工

• Any problems or other comments? 是否存在问题或提出其他意见？

  Yes

  No

  N/A

27th Floor - Executive Lounge 行政酒廊

• Inspection Time 检查时间

  Date

• Numbers of guests 客人数量

• Staff on Duty 值班员工

• Any problems or other comments? 是否存在问题或提出其他意见？

  Yes

  No

  N/A

3. FOOD & BEVERAGE 餐饮部

1st Floor - Cigar Bar 雪茄吧

• Inspection Time 检查时间

  Date

• Numbers of guests 客人数量

• Any problems or other comments? 是否存在问题或提出其他意见？

  Yes

  No

  N/A

1st Floor - Fusion Lobby Bar 融大堂吧

• Inspection Time 检查时间

  Date

• Numbers of guests 客人数量

• Guest Experience 客户体验

• Any problems or other comments? 是否存在问题或提出其他意见？

  Yes

  No

  N/A

2nd Floor - Kitchen craft 全日制厨艺餐厅

• Inspection Time 检查时间

  Date

• Numbers of guests 客人数量

• Guest Experience 客户体验

• Any problems or other comments? 是否存在问题或提出其他意见？

  Yes

  No

  N/A

2nd-3rd Floor - BQT 宴会厅

• Inspection Time 检查时间

  Date

• Any Banquet? 当日有无宴会？

  Yes

  No

  N/A

• All 3rd party workers with temporary ID? 所有第三方工作人员都持有出入证？

  Yes

  No

  N/A

• Any problems in the banquet or other comments? 宴会是否存在问题或提出其他意见？

  Yes

  No

  N/A

3rd Floor - Yuxi Chinese Restaurant 御玺中餐厅

• Inspection Time 检查时间

  Date

• Numbers of guests 客人数量

• Any problems or other comments? 是否存在问题或提出其他意见？

  Yes

  No

  N/A

4. ENERGY SAVING 节能降耗

• How many light switches did you turn off? 你关闭了多少灯？

• What were the main locations where lights turned on that didn't need to be? 在哪些区域出现应当关闭却未关灯的问题？

5. GUESTROOM INSPECTION 客房检查

1st Room 房间一｜

• Room No. 房间号

• Room Attendant 客房服务员

• Entrance Zone 入口处 — Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Closet 衣橱 — <br>Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Mini Bar 迷你吧 — <br>Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Bedroom 卧室 — Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Bathroom 浴室 — Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Other areas 其他区域 — Any TV / office desk / window / sitting area problems? 电视/办公/窗户/座位区域是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• General 综合 — Any carpet / lightning / room odour problems? 房间地毯/灯光/气味是否异常？

  Yes

  No

  N/A

2nd Room

• Room No. 房间号

• Room Attendant 客房服务员

• Entrance Zone 入口处 — Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Closet 衣橱 — <br>Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Mini Bar 迷你吧 — <br>Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Bedroom 卧室 — Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Bathroom 浴室 — Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Other areas 其他区域 — Any TV / office desk / window / sitting area problems? 电视/办公/窗户/座位区域是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• General 综合 — Any carpet / lightning / room odour problems? 房间地毯/灯光/气味是否异常？

  Yes

  No

  N/A

3rd Room

• Room No. 房间号

• Room Attendant 客房服务员

• Entrance Zone 入口处 — Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Closet 衣橱 — <br>Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Mini Bar 迷你吧 — <br>Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Bedroom 卧室 — Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Bathroom 浴室 — Any problems 是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• Other areas 其他区域 — Any TV / office desk / window / sitting area problems? 电视/办公/窗户/座位区域是否存在问题？

  Yes

  No

  N/A

• General 综合 — Any carpet / lightning / room odour problems? 房间地毯/灯光/气味是否异常？

  Yes

  No

  N/A

ANY OTEHR PROBLEMS 其他问题

• Any other engine defects? 是否存在其他的工程缺陷问题？

  Yes

  No

  N/A

• Any comments 其他意见