MOD CHECKLIST

• MOD Name: ชื่อ:

• Inspection Date: วันที่เช็ค:

  Date

• Assigned Area(s): หัวข้อที่เช็ค:

  Select LQA: Restaurant LQA: Spa LQA: Breakfast LQA: Guest Room LQA: Back of House LQA: Restaurant Dinner LQA: Sport Complex LQA: Check-In LQA: Laundry LQA: Housekeeping Arrival LQA Housekeeping Turndown LQA Housekeeping Service LQA: Drink Service LQA: Bellman - Arrival LQA: Public Areas LQA: Bellman - Departure LQA: Fitness & Wellness LQA: Spa Treatment LQA: Guest Security LQA: Light Meals LQA: Transportation LQA: Digital

  • LQA: Restaurant
  • LQA: Spa
  • LQA: Breakfast
  • LQA: Guest Room
  • LQA: Back of House
  • LQA: Restaurant Dinner
  • LQA: Sport Complex
  • LQA: Check-In
  • LQA: Laundry
  • LQA: Housekeeping Arrival
  • LQA Housekeeping Turndown
  • LQA Housekeeping Service
  • LQA: Drink Service
  • LQA: Bellman - Arrival
  • LQA: Public Areas
  • LQA: Bellman - Departure
  • LQA: Fitness & Wellness
  • LQA: Spa Treatment
  • LQA: Guest Security
  • LQA: Light Meals
  • LQA: Transportation
  • LQA: Digital

• Hotel Occupancy: เปอร์เซ็นลูกค้าในวันที่เช็ค:

• Departure Rooms: จำนวนห้องที่ เช็คเอ้าท์:

• Arrival Rooms: จำนวนห้องที่เช็คอิน:

Observing operations, getting to know guest feedback (at least 1 time per outlet)

• Any operation issue (Yes or No) (if yes, please log the details on "Note")
  Guest feedback (if yes), please log the details on "Notes" including room no./name/details)
  MOD feedback (if any: e.g. service standard & attitude, cleanliness, etc.)
  
  ปัญหาการดำเนินการใดๆ (YES หรือ NO) (หากตอบ YES โปรดบันทึกรายละเอียดใน "Note")
  ความคิดเห็นของผู้เข้าพัก (หากตอบ YES โปรดบันทึกรายละเอียดใน "Note" รวมถึงหมายเลขห้อง/ชื่อ/รายละเอียด)
  ข้อเสนอแนะ MOD (ถ้ามี: เช่น มาตรฐานการบริการ & ทัศนคติของพนักงาน ความสะอาด ฯลฯ)

• Vimarnmek / วิมานเมฆ

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Sala Thai / ศาลาไทย

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• The Pool House / เดอะ พูล เฮ้าส์

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• The Beach House / เดอะ บีช เฮ้าส์

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• The Lobby Bar / เดอะ ล็อบบี้ บาร์

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Maenam & Pangpor Meeting Room / ห้องประชุมบางปอ และ ห้องประชุมแม่น้ำ

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Panya & Yim / ปัญญา และ ยิ้ม

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Sport Complex / สปอร์ต คอมเพล็กซ์

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Reception & Concierge / รีเซ็ปชั่น และ เบลล์

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Len Spa / เล่น สปา

  Yes (มีปัญหา)

  No (ปกติ)

  N/A (ไม่เปิดบริการ)

Landscape & lighting around the resort (after 19.00)

• Grounds / สวน และ บริเวณภายในโรงแรม

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Public Restrooms (Lobby and The Beach House) / ห้องน้ำสาธารณะ (ที่ล็อบบี้ และ เดอะ บีช เฮ้าส์)

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

Back of house / offices (team member available, lighting, A/C, door lock), (after 21.00)

• Team member canteen / ห้องอาหารพนักงาน (มงกุฎ)

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Laundry & uniform / ห้องผ้า (ลอนดรี้)

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Receiving area / จุดรับ-ส่งของ

  Safe

  At Risk

  N/A

• Team member lockers / ล๊อคเกอร์พนักงาน

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Back of house offices / ออฟฟิศต่างๆในตึกหลังบ้าน

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Engineering / อาคารแผนกช่าง

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Gardening (Nursery) / เรือนเพาะชำ (เนอร์สเซอรี่)

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

• Garbage room (near tennis court) ห้องขยะใกล้ๆกับสนามเทนนิส

  Good

  Fair

  Poor

  N/A

Comments & Observations ความคิดเห็นอื่นๆ (ถ้ามี)

• undefined

Sign Off - ลงชื่อผู้บันทึกข้อมูล

• Select date

  Date

• Add signature

  Sign