Página de título

  • Sitio donde se ha realizado

undefined

  • Realizada el

  • Preparada por

  • Ubicación
  • % Ocupación al cierre del día

Limpieza y condición de áreas

  • Salidas

  • Llegadas

  • Inspection/ extintores

  • Baños anfitriones

  • Caseta de seguridad

  • Entrada principal

  • Lobby central

  • Recepción

  • Salones

  • Rest. Sea Breeze

  • Rest. Arecas

  • Rest. Carolina

  • Rest. Mita Marry

  • Rest. Altamira

  • Baños luminarias

  • Bicicletas

  • Remède spa

  • Fitness center

  • Cocinas

  • Reloj checador

  • Orquídea rest.

  • Roperia

  • Areas públicas

  • Cámaras de basura

  • Áreas de huéspedes/ iluminación

  • Plantas y vegetación

  • Teléfonos externos y de emergencia

  • Operación del día

  • Incidentes con huéspedes

  • Incidentes generales

F&B MOD REPORT

  • Nombre del restaurante evaluado

  • Hostess

  • La hostess estaba en el podio para recibirle?

  • Estación sanitizante disponible

  • Anfitrión cumple con Estandar de presentación

  • Anfitrión mantiene escucha activa y cordialidad en la interacción

  • Anfitrión se presenta y se dirige por su apellido

  • Anfitrión no usa celulares a la vista del cliente

  • Anfitrión escolta a la mesa

  • Mesero

  • Mesero se presenta un minuto después de sentarse y se dirige a comensal por su apellido

  • Anfitrión da una breve explicación de los especiales, brinda sugerencias específicas de AyB

  • Menu QR en función

  • Anfitrión toma la orden y repite indicaciones especiales

  • Anfitrión remueve platos en tiempo estándar

  • Platillos llegan a la mesa en tiempo y forma

  • Apariencia de platillos es atractiva y con porciones adecuadas

  • Temperatura de los alimentos es la adecuada

  • Anfitrión consulta si los alimentos han sido satisfactorios y ofrece adicionales

  • Anfitrión no niega solicitudes y evita usar la palabra NO, ofrece opciones para resolver

  • Anfitrión realice solicitudes del cliente, usa el modelo LEARN

  • Anfitrión cierra interacción consultando si hay algo más que pueda hacer por el comensal?

  • Al salir agradece su visita e invita a regresar al comensal

  • La ambientación del restaurante es la adecuada (Luces, AC, musica, etc)

  • Restaurante limpio y desinfectado y aforo Adecuado

  • Cometarios generales de la experiencia

Redème Spa

  • Servicios

  • Ingreso

The templates available in our Public Library have been created by our customers and employees to help get you started using SafetyCulture's solutions. The templates are intended to be used as hypothetical examples only and should not be used as a substitute for professional advice. You should seek your own professional advice to determine if the use of a template is permissible in your workplace or jurisdiction. You should independently determine whether the template is suitable for your circumstances.