Page de titre
Informations sur l'entreprise
-
Nom de l'entreprise / du vendeur
-
Adresse de l'entreprise
Informations sur le client
-
Nom du client / de l'acheteur
-
Adresse de facturation
-
L'adresse d'expédition est la même que l'adresse de facturation ?
-
Adresse de livraison
-
Numéro de téléphone
-
Adresse e-mail
Informations sur la commande
-
Date de la commande
-
Numéro de commande
-
La commande de site est attribuée à
Commande
- Article
-
Catégorie
-
Nom
-
Numéro d'article
-
Photo
-
Prix
-
Quantité
-
Total sans remise
-
Remise
-
Remise sur l'article
-
Total après remise
-
Remise sur l'ensemble / le colis
-
Total après remise
-
Taxe
-
Total final
Expédition et livraison
-
Une seule livraison pour tous les articles de la commande ?
-
Méthode d'expédition
-
Date d'expédition prévue
-
Date de livraison prévue
-
Combien d'articles doivent être livrés séparément ?
-
Nom de l'article
-
Méthode d'expédition
-
Date d'expédition prévue
-
Date de livraison prévue
Article livré séparément
-
Nom de l'article
-
Méthode d'expédition
-
Date d'expédition prévue
-
Date de livraison prévue
-
Sélectionnez « 1 » si un seul article doit être livré séparément et que tous les autres articles de la commande seront livrés en même temps. Par exemple :
-L'article A sera livré le lundi
-Les articles B, C, D et E seront livrés le mercredi
Sélectionnez « Plus de 1 » si un autre article doit également être livré séparément alors que les autres articles seront livrés en même temps. Par exemple :
-L'article A sera livré le lundi
-L'article B sera livré le mardi
-Les articles C, D et E seront livrés le mercredi
Accusé de réception de la commande
-
Commande acceptée / accusé de réception le
-
Signature pour confirmer l'acceptation / accusé de réception de la commande
-
Notification au client de l'acceptation / accusé de réception de la commande le
-
Durée entre la date de la commande et la date à laquelle le client a été informé de l'acceptation / accusé de réception de la commande
Traitement de la commande
-
Type de paiement
- Paiement à la livraison
- Carte bancaire
- Virement bancaire
- Solution de paiement par un tiers
-
Statut du paiement
-
Notification de la commande à la salle de stockage/à l'entrepôt
-
Date à laquelle le magasin ou l'entrepôt a été informé
-
Détails donnés à l'entrepôt / au magasin
-
Durée entre la date d'acceptation / accusé de réception de la commande et la date à laquelle le magasin / entrepôt a été informé
-
Le magasin ou l'entrepôt a confirmé la réception de la demande de commande
-
Date de confirmation de l'entrepôt / du magasin
Expédition de la commande
-
Société / service d'expédition
-
Mode d'expédition
Date d'expédition réelle pour chaque article
-
Article
-
Nom de l'article
-
Date d'expédition
-
L'article a-t-il été expédié avant, à ou après la date d'expédition prévue ?
-
Combien de jours avant ?
-
Combien de jours après ?
Livraison de la commande
-
La société / service de livraison est-elle différente de la société / service d'expédition ?
-
Société /service de livraison
-
Mode de livraison
-
Le mode de livraison est différent du mode d'expédition ?
-
Mode de livraison
Date de livraison réelle pour chaque article
-
Article
-
Nom de l'article
-
Date de livraison
-
Combien de temps l'article a-t-il été en transit (c'est-à-dire la durée entre la date / heure réelle d'expédition et la date / heure réelle de livraison) ?
-
L'article a été livré avant, à, ou après la date de livraison prévue ?
-
Combien de jours avant ?
-
Combien de jours après ?
Plaintes des clients
-
Livraison du colis
-
Veuillez préciser.
-
Contenu du colis
-
Veuillez préciser.
