Página de título
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Nombre del proceso
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# POE
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Departamento
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Ubicación
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Realizada el
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Preparada por
Inspección
Propósito
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[SÓLO DE PRUEBA. Puede personalizar esta plantilla según los requisitos de su negocio]
[Una plantilla de procedimiento operativo estándar debe establecer un objetivo claro de lo que debe lograrse. Debería responder a preguntas esenciales como "¿cuál es el proceso objetivo?", "¿por qué escribir un POE para este proceso?" y “¿qué hay que mejorar en este proceso?”. ]
Ejemplo (limpieza de la oficina):
El propósito de este POE es describir los servicios de limpieza y garantizar que las estaciones de trabajo no tengan escombros ni desorden. Este aspecto es vital para mantener un entorno de trabajo seguro y para evitar que ocurran incidentes leves o graves.
Alcance
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[Las tareas de operaciones pueden variar y pueden asignarse a diferentes operadores. Incluir un alcance en el POE ayuda a guiar al operador o trabajador con respecto a la limitación y las áreas clave involucradas en el proceso. Esta sección enfatiza la audiencia adecuada y la jerga comercial que se incluirá a lo largo del POE. ]
Ejemplo (limpieza de la oficina):
Este procedimiento operativo estándar está destinado a guiar al personal de administración de las instalaciones para abordar las siguientes tareas de limpieza de la oficina:
- Limpieza de cristales
- Cuidado de alfombras
- Limpieza del polvo
- Depósito de basura
Procedimientos
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[EJEMPLO]
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Coloque la escalera de mano debajo de la lámpara que se va a limpiar. Asegúrese de que la escalera de mano sea resistente y esté en buen estado.
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[Puede añadir fotos para ilustrar cada procedimiento más claramente]
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Si la lámpara tiene difusores de tipo rejilla divisoria, desengánchelos y déjelos a un lado. Si los difusores son de plástico transparente, desenganche el panel y bájelo.
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Con la aspiradora, aspire la superficie interior de la lámpara. Póngase guantes y lentes de seguridad
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PRECAUCIÓN: Evite el uso excesivo de limpiacristales o agua.
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Con el limpiacristales y un paño limpio y suave, desempolve el interior de la lámpara y el interior y el exterior del difusor de plástico. Seque todas las superficies con un paño suave y limpio.
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Vuelva a bloquear el difusor de plástico o reemplace el difusor de rejilla después de haberlo limpiado.
Finalización
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Nombre completo y firma del empleado
