Plantilla de Procedimiento Operativo Estándar (POE)

• Nombre del proceso

• # POE

• Departamento

• Ubicación
  Address

• Realizada el

  Date

• Preparada por

Propósito

• [SÓLO DE PRUEBA. Puede personalizar esta plantilla según los requisitos de su negocio]
  
  [Una plantilla de procedimiento operativo estándar debe establecer un objetivo claro de lo que debe lograrse. Debería responder a preguntas esenciales como "¿cuál es el proceso objetivo?", "¿por qué escribir un POE para este proceso?" y “¿qué hay que mejorar en este proceso?”. ]
  
  Ejemplo (limpieza de la oficina):
  
  El propósito de este POE es describir los servicios de limpieza y garantizar que las estaciones de trabajo no tengan escombros ni desorden. Este aspecto es vital para mantener un entorno de trabajo seguro y para evitar que ocurran incidentes leves o graves.

Alcance

• [Las tareas de operaciones pueden variar y pueden asignarse a diferentes operadores. Incluir un alcance en el POE ayuda a guiar al operador o trabajador con respecto a la limitación y las áreas clave involucradas en el proceso. Esta sección enfatiza la audiencia adecuada y la jerga comercial que se incluirá a lo largo del POE. ]
  
  Ejemplo (limpieza de la oficina):
  
  Este procedimiento operativo estándar está destinado a guiar al personal de administración de las instalaciones para abordar las siguientes tareas de limpieza de la oficina:
  - Limpieza de cristales
  - Cuidado de alfombras
  - Limpieza del polvo
  - Depósito de basura

Procedimientos

• [EJEMPLO]

• Coloque la escalera de mano debajo de la lámpara que se va a limpiar. Asegúrese de que la escalera de mano sea resistente y esté en buen estado.

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• [Puede añadir fotos para ilustrar cada procedimiento más claramente]

  

• Si la lámpara tiene difusores de tipo rejilla divisoria, desengánchelos y déjelos a un lado. Si los difusores son de plástico transparente, desenganche el panel y bájelo.

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• Con la aspiradora, aspire la superficie interior de la lámpara. Póngase guantes y lentes de seguridad

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• PRECAUCIÓN: Evite el uso excesivo de limpiacristales o agua.

• Con el limpiacristales y un paño limpio y suave, desempolve el interior de la lámpara y el interior y el exterior del difusor de plástico. Seque todas las superficies con un paño suave y limpio.

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• Vuelva a bloquear el difusor de plástico o reemplace el difusor de rejilla después de haberlo limpiado.

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Finalización

• Nombre completo y firma del empleado

  Sign