Supervision

Información General

  • Antigüedad de la sucursal:

  • Foto de fachada

  • Foto de búnker

  • Preciador actualizado

  • ¿Se encontró a valuador gestionando en puerta o filas de BAZ?

Plantilla

  • Nombre y antigüedad jefe de tienda:

  • Nombre Valuador 1

  • Nombre valuador 2

  • ¿Plantilla Completa?

  • ¿Antigüedad de la vacante?

Entrenamiento:

  • ¿Todo el personal cuenta con curso CEPP?

  • ¿Jefe de tienda cuenta con curso de actualización?

Herramientas:

  • ¿Bocina con spot funcionando ?

  • ¿Volantes Institucionales?

  • ¿Volantes impresos dirigidos?

  • ¿Teléfono con linea para llamar clientes vencidos e inactivos?

  • ¿Implementos de calado completos?

  • ¿Mapa zonificado?

  • ¿Formato chuleta?

  • ¿Cronograma de trabajo?

  • ¿Tabla de competencia?

  • ¿Diálogos de venta competencia , filas BAZ?

  • ¿Biblia de jefes de tienda?

Procesos de búnker

  • ¿Merma de la sucursal?

  • ¿Sucursal cuenta con envíos retenidos?

  • ¿Evidencia de inventario JT?

  • Indagar si el jefe de tienda conoce todos sus indicadores: cuota plan, colocación, cartera, clientes nuevos, mezcla de productos, ticket promedio, operaciones.

  • ¿Jefe de tienda conoce sus indicadores?

  • ¿Jt conoce y entiende su plan de compensación?

  • ¿Conocen y aplican diálogo de servicio?

Básicos de gerente regional

  • La última visita del regional no puede tener mas de 2 semanas, debe de haber evidencia de check list en sucursal, registró en bitácora, plan Smart (específico, medible,alcanzable, realista, tiempo)

  • Última visita del regional

  • ¿Check list con compromisos?

  • Ultimo check list de regional

  • ¿Plan SMART?

  • ¿Hay calado de prendas en última revisión?

Cierre de visita:

  • Comentarios finales J.P.

  • Fotos adicionales (opcional)

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